Questions fréquentes
Liste des questions
Parc forestier national de Zhangjiajie · Réponses aux questions fréquentes : billets, accès, annulation/modification, transport, etc.
Tout 38
Billets 9
Général 9
Itinéraire 6
Annulation et modification 4
Commandes 3
Entrée 3
Transport 1
Autres 1
Transport dans le parc 1
Paiement 1
Que faut-il apporter pour l'entrée ? Entrée
Veuillez apporter votre carte d'identité originale ; si vous réservez avec un passeport, un permis de retour pour Hong Kong et Macao, etc., veuillez apporter le document original correspondant. Les documents spéciaux doivent également être apportés et vérifiés à l'entrée.
Que faire en cas de perte ou d'oubli de la carte d'identité ? Entrée
Vous pouvez présenter un passeport, un permis de voyage pour résidents de Hong Kong, Macao et Taïwan vers le continent (ou d'autres documents valides) au guichet manuel de l'entrée du site, ou contacter le site à l'avance pour confirmation.
Peut-on entrer et sortir plusieurs fois le jour même avec le billet ? Entrée
Oui. Le billet est valable 4 jours à partir de la date de visite réservée ; pendant cette période, vous pouvez entrer et sortir plusieurs fois par n'importe quelle porte. La réentrée le jour même se fait selon les règles du site ce jour-là.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Cliquez sur le service client en ligne en bas à droite ou appelez le +86-744-8357999,8605888.