Preguntas frecuentes
Lista de preguntas
Parque Forestal Nacional de Zhangjiajie · Respuestas a preguntas frecuentes sobre entradas, acceso, cancelaciones y transporte
Todas 38
Entradas 9
Integral 9
Ruta 6
Reembolso y cambios 4
Pedido 3
Acceso 3
Transporte 1
Otros 1
Transporte dentro del parque 1
Pago 1
¿Cómo consultar mi pedido? Pedido
Pulsa «Consulta de pedidos» en la parte superior e introduce el teléfono y el número de identificación usados en el pedido para ver el estado y el comprobante de acceso.
¿Cómo confirmar después de una reserva exitosa? Pedido
Tras el pago exitoso, la página genera de inmediato el comprobante de entrada y se puede consultar el estado del pedido según las indicaciones; si no se recibe confirmación durante mucho tiempo, se puede verificar a través de "Consulta de pedidos" o llamando al teléfono de la zona escénica.
¿Qué hacer si la información de compra es incorrecta? Pedido
Comuníquese con el teléfono de la zona escénica lo antes posible antes del viaje; el personal verificará y ayudará a resolverlo. Si el día del viaje no se puede entrar debido a información incorrecta, la responsabilidad recae en el comprador; asegúrese de verificar cuidadosamente.
¿No encuentras la respuesta? Haz clic en el servicio de atención en línea de la esquina inferior derecha o llama al +86-744-8357999,8605888.