Câu hỏi thường gặp
Danh sách câu hỏi
Công viên rừng quốc gia Trương Gia Giới · Giải đáp các câu hỏi thường gặp về mua vé, vào cổng, hoàn đổi vé, giao thông...
Tất cả 38
Vé 9
Tổng hợp 9
Lộ trình 6
Hoàn đổi 4
Đơn hàng 3
Vào cổng 3
Giao thông 1
Khác 1
Giao thông trong khuôn viên 1
Thanh toán 1
Có thể hoàn tiền không? Hoàn thế nào? Hoàn đổi
Vé chưa sử dụng có thể xin hoàn tiền trong 'Tra cứu đơn hàng', sau khi duyệt sẽ hoàn về đường cũ. Quy định cụ thể theo hướng dẫn mua vé của khu thắng cảnh.
Vé có thể đổi ngày không? Có hoàn vé được không? Hoàn đổi
Vé chưa sử dụng có thể xin hoàn tiền hoặc đổi ngày theo quy định trong 'Tra cứu đơn hàng', sau khi duyệt sẽ hoàn về đường cũ. Vé đã vào cổng hoặc đã hết hạn không hỗ trợ hoàn tiền, cụ thể theo hướng dẫn mua vé.
Hoàn tiền bao lâu thì nhận được? Hoàn đổi
Hoàn tiền sẽ được trả lại theo đường cũ về tài khoản thanh toán ban đầu, thường trong 1—5 ngày làm việc, thời gian cụ thể tùy theo thời hạn xử lý của ngân hàng hoặc nền tảng thanh toán.
Vé chưa sử dụng có thể hoàn hoặc đổi ngày không? Hoàn đổi
Có thể. Vé chưa sử dụng có thể yêu cầu hoàn tiền trong mục "Tra cứu đơn hàng", sau khi được duyệt sẽ hoàn lại theo đường thanh toán ban đầu; nếu cần đổi ngày, có thể yêu cầu hoàn tiền trước rồi đặt lại đơn mới. Vé đã vào cổng hoặc đã hết hạn không được hỗ trợ hoàn tiền. Hoàn tiền thường về trong 1—5 ngày làm việc, cụ thể tùy theo thời gian xử lý của nền tảng thanh toán.
Không tìm thấy câu trả lời? Nhấp vào chăm sóc khách hàng trực tuyến ở góc dưới bên phải, hoặc gọi +86-744-8357999,8605888 để được tư vấn.