Hora actual de la zona turística · GMT+8 dom, 25 oct 2026, 01:13 Se toma como referencia la hora local de la zona turística (hora de Pekín, GMT+8); confirme con base en ella la fecha de entrada para evitar reservar una fecha y un horario incorrectos.
Aviso del sitio web

Preguntas frecuentes

Lista de preguntas

Parque Forestal Nacional de Zhangjiajie · Respuestas a preguntas frecuentes sobre entradas, acceso, cancelaciones y transporte
¿Cómo comprar entradas? Entradas
En la página de inicio o en «Reserva de entradas» selecciona la entrada y el tipo, introduce el número de identificación y el teléfono del visitante y podrás pagar el pedido. Tras completarlo se genera un comprobante de acceso; al entrar se verifica con el DNI original del titular o el documento usado en la reserva.
¿Las entradas requieren identificación real? Entradas
Sí. Esta zona escénica aplica reserva con nombre real; al hacer el pedido introduce el número de identificación que coincida con la persona que accede, y al entrar se verifica con el DNI.
¿Hay descuentos para niños o personas mayores? Entradas
Sí. La entrada general del Parque Forestal tiene tipos para adultos, niños/mayores y estudiantes, con precios distintos; los estándares concretos de estatura/edad y los descuentos se rigen por los avisos de la zona escénica y la descripción del tipo de entrada; elige el tipo correspondiente al hacer el pedido.
¿Qué incluye la entrada del Parque Forestal? Entradas
La entrada incluye el acceso y recorrido de las zonas principales como el Parque Forestal, Tianzi Mountain, Yangjiajie, Jinbianxi y Shilihualang, válida 4 días con entradas múltiples. El transporte interno (Ascensor Bailong, teleférico de Tianzi Mountain, autobús ecológico) requiere compra aparte.
¿Se pueden comprar entradas en el lugar? ¿Hay que reservar con antelación? Entradas
El Parque Forestal aplica reserva con nombre real por franjas horarias; en temporada alta se recomienda reservar en línea con antelación, ya que las entradas del día son limitadas y suelen agotarse; no conviene confiar en la suerte.
¿Se pueden comprar entradas para otras personas o para varias personas a la vez? Entradas
Sí. Al realizar el pedido, puede completar uno por uno el nombre y el número de documento de identidad de varios visitantes y completar la reserva para varias personas a la vez; las entradas son nominales, cada visitante debe coincidir con el documento proporcionado.
¿Se pueden comprar varias entradas con un solo documento de identidad? Entradas
No. Las entradas son nominales, un documento de identidad corresponde a un visitante y a una entrada; cada visitante debe comprar su entrada por separado y completar la información del documento correspondiente.
¿Cómo se verifican las entradas con descuento? Entradas
Al comprar la entrada, seleccione el tipo de tarifa con descuento correspondiente; al entrar deberá mostrar el documento válido correspondiente (como carné de estudiante, carné de persona mayor, certificado de discapacidad, etc.) para la verificación. Si el documento no coincide, se puede ver afectado el acceso.
¿Los niños necesitan entrada? ¿Es gratis para menores de 13 años? Entradas
Los niños de 13 años (inclusive) y menores están exentos de la entrada general y de los billetes de transporte dentro de la zona escénica, pero deben reservar un billete de seguro; otros grupos exentos solo tienen exención de la entrada general y deben comprar por separado el transporte dentro del parque. Sujeto a la política del día de la zona escénica.
¿No encuentras la respuesta? Haz clic en el servicio de atención en línea de la esquina inferior derecha o llama al +86-744-8357999,8605888.
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