Questions fréquentes

Sur la page d'accueil ou la page « Réservation de billets », choisissez le billet et le type de billet, renseignez le numéro de carte d'identité et le numéro de téléphone du visiteur, puis passez commande et payez. Une fois la commande réussie, un justificatif d'entrée est généré ; à l'entrée, la vérification se fait sur présentation de votre carte d'identité ou du document original utilisé pour la réservation.

Oui. Cette zone touristique applique une réservation nominative ; lors de la commande, veuillez renseigner le numéro de carte d'identité identique à celui de la personne qui entre, et la vérification se fait par carte d'identité à l'entrée.

Oui. Le billet principal du Parc forestier propose des types adulte, enfant/personne âgée, étudiant, etc., à des prix différents ; les critères précis de taille/âge et les réductions sont ceux des annonces de la zone touristique et des descriptions de billets ; veuillez choisir le type de billet correspondant lors de la commande.

Le billet comprend l'entrée et la visite des zones principales du Parc forestier, de Tianzi Mountain, de Yangjiajie, de JINBIAN Stream et de la Galerie des Dix Mille Li ; il est valable 4 jours et permet plusieurs entrées. Les transports à l'intérieur du parc (ascenseur Bailong, téléphérique de Tianzi Mountain, navettes écologiques) nécessitent un achat séparé.

Le Parc forestier applique une réservation nominative par créneaux horaires ; en haute saison, il est conseillé de réserver en ligne à l'avance, car les billets du jour sur place sont limités et souvent épuisés en haute saison ; il n'est pas recommandé de tenter sa chance au dernier moment.

Oui. Lors de la commande, vous pouvez renseigner un par un le nom et le numéro de carte d'identité de plusieurs visiteurs et effectuer une réservation groupée en une seule fois ; les billets sont nominatifs, chaque visiteur doit correspondre au document renseigné.

Non. Les billets sont nominatifs : une carte d'identité correspond à un visiteur et à un billet. Chaque visiteur doit acheter son billet séparément et renseigner les informations du document correspondant.

Lors de l'achat, choisissez le type de billet à tarif réduit correspondant. À l'entrée, présentez le document valide correspondant (carte d'étudiant, carte de personne âgée, carte d'invalidité, etc.) pour vérification ; un document non conforme peut empêcher l'entrée.

Les enfants de 13 ans (inclus) et moins sont exemptés du billet d'entrée principal et des billets de transport à l'intérieur du site, mais doivent réserver un billet d'assurance ; les autres catégories exonérées ne sont exemptées que du billet d'entrée principal, les transports internes doivent être achetés séparément. Les politiques du jour du site prévalent.