Perguntas frequentes
Lista de Perguntas
Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie · Respostas para dúvidas frequentes sobre ingressos, entrada, cancelamento, transporte e mais
Todas 38
Ingresso 9
Integrado 9
Roteiro 6
Reembolso e alteração 4
Pedido 3
Entrada 3
Transporte 1
Outros 1
Transporte interno do parque 1
Pagamento 1
Como comprar ingressos? Ingresso
Na página inicial ou na página 'Reserva de Ingressos', escolha o ingresso e o tipo de bilhete, preencha o número de identidade e o celular do visitante e finalize o pagamento. Após a compra, será gerado um comprovante de entrada; na entrada, apresente o documento original de identidade ou o documento usado na reserva para verificação.
O ingresso exige registro de identidade? Ingresso
Sim. Esta área cênica adota reserva com registro de identidade real; ao fazer o pedido, informe o número de identidade igual ao do visitante, e na entrada a verificação será feita com o documento.
Crianças e idosos têm desconto? Ingresso
Sim. O ingresso principal do Parque Florestal tem tipos adulto, criança/idoso, estudante etc., com preços diferentes; os critérios de altura/idade e descontos seguem os avisos da área cênica e a descrição do tipo de bilhete — escolha o tipo correto ao fazer o pedido.
O que o ingresso do Parque Florestal inclui? Ingresso
O ingresso inclui a entrada e visita às áreas principais do Parque Florestal, Tianzi Mountain, Yangjiajie, Jinhian Stream e Shilihualang, válido por 4 dias com múltiplas entradas. O transporte interno (Elevador Bailong, teleférico de Tianzi Mountain, ônibus ecológico) é cobrado à parte.
É possível comprar ingresso na hora? Precisa reservar com antecedência? Ingresso
O Parque Florestal exige reserva com identidade real e horário marcado; na alta temporada, reserve online com antecedência — os ingressos do dia são limitados e costumam esgotar, não vale arriscar na hora.
Posso comprar ingressos para outras pessoas ou para várias pessoas de uma vez? Ingresso
Sim. Ao fazer o pedido, você pode preencher o nome e o número de identidade de vários visitantes um por um, concluindo a reserva para várias pessoas de uma vez; os ingressos são nominais, e cada visitante deve corresponder ao documento preenchido.
Um documento de identidade pode comprar vários ingressos? Ingresso
Não. Os ingressos são nominais, um documento de identidade corresponde a um visitante e um ingresso; cada visitante deve comprar separadamente e preencher as informações do documento correspondente.
Como verificar ingressos com desconto? Ingresso
Ao comprar, selecione o tipo de ingresso com desconto correspondente; na entrada, apresente o documento válido correspondente (como carteira de estudante, carteira de idoso, carteira de pessoa com deficiência, etc.) para verificação; documentos incompatíveis podem afetar a entrada.
Crianças precisam de ingresso? Menores de 13 anos são isentos? Ingresso
Crianças de 13 anos (inclusive) ou menos são isentas do ingresso principal e do transporte interno, mas precisam reservar o ingresso de seguro; outros grupos isentos são isentos apenas do ingresso principal, e o transporte interno deve ser comprado separadamente; as regras específicas seguem a política da área cênica no dia.
Não encontrou a resposta? Clique no atendimento online no canto inferior direito ou ligue para +86-744-8357999,8605888.