Veelgestelde vragen
Vragenoverzicht
Zhangjiajie Nationaal BosPark · Antwoorden op veelgestelde vragen over tickets, toegang, annulering/wijziging, vervoer en meer
Alle 38
Tickets 9
Uitgebreid 9
Route 6
Wijzigen/annuleren 4
Bestelling 3
Toegang 3
Vervoer 1
Overig 1
Vervoer in het park 1
Betaling 1
Hoe koop ik tickets? Tickets
Kies op de homepage of op de pagina 'Ticketreservering' het ticket en het tickettype, vul het ID-nummer en telefoonnummer van de bezoeker in en plaats de bestelling en betaal. Na een succesvolle bestelling wordt een toegangsbewijs gegenereerd; bij de ingang wordt gecontroleerd met je eigen ID-kaart of het originele document dat bij de reservering is gebruikt.
Moeten tickets op naam staan? Tickets
Ja. Dit park werkt met een reserveringssysteem op naam. Vul bij het bestellen het ID-nummer in dat overeenkomt met de persoon die naar binnen gaat; bij de ingang wordt gecontroleerd met de ID-kaart.
Zijn er kortingen voor kinderen/senioren? Tickets
Ja. Het grote toegangsticket van het Forest Park heeft tickettypes voor volwassenen, kinderen/ouderen, studenten enz., met verschillende prijzen; de exacte lengte-/leeftijdsnormen en kortingen staan in de aankondigingen van het park en de ticketomschrijving. Kies bij het bestellen het juiste tickettype.
Wat is inbegrepen bij het ticket van het Forest Park? Tickets
Het ticket is inclusief toegang tot het Forest Park, Tianzi Mountain, Yangjiajie, Jinbian Creek, Shili Galerij en andere kerngebieden, 4 dagen geldig en meerdere keren toegankelijk. Vervoer in het park (Bailong Lift, kabelbaan Tianzi Mountain, milieubus) moet apart worden gekocht.
Kun je ter plaatse tickets kopen? Moet je vooraf reserveren? Tickets
Het Forest Park werkt met reserveringen op naam en in tijdsloten. In het hoogseizoen is het aan te raden online vooraf te boeken; tickets voor dezelfde dag zijn beperkt en vaak uitverkocht. Het is niet aan te raden om op de bonnefooi te gaan.
Kan ik voor anderen of voor meerdere personen tegelijk tickets kopen? Tickets
Ja. Bij het plaatsen van de bestelling kunt u één voor één de naam en het identiteitsbewijsnummer van meerdere bezoekers invullen en in één keer een reservering voor meerdere personen afronden; tickets zijn persoonsgebonden en elke bezoeker moet overeenkomen met het ingevulde document.
Kan ik met één identiteitsbewijs meerdere tickets kopen? Tickets
Nee. Tickets zijn persoonsgebonden: één identiteitsbewijs komt overeen met één bezoeker en één ticket. Elke bezoeker moet apart een ticket kopen en de bijbehorende documentgegevens invullen.
Hoe worden kortingstickets gecontroleerd? Tickets
Kies bij aankoop het bijbehorende kortingstickettype en toon bij de ingang het bijbehorende geldige document (zoals studentenkaart, seniorenkaart, gehandicaptenkaart enz.) voor controle. Als het document niet overeenkomt, kan toegang worden geweigerd.
Moeten kinderen een ticket kopen? Is het gratis voor kinderen onder de 13 jaar? Tickets
Kinderen van 13 jaar (inclusief) en jonger zijn vrijgesteld van het grote toegangsticket en vervoersbewijzen binnen het park, maar moeten wel een verzekeringsticket reserveren. Andere vrijgestelde groepen zijn alleen vrijgesteld van het grote toegangsticket; vervoer binnen het park moet apart worden gekocht. De exacte regels van het park op die dag zijn leidend.
Geen antwoord gevonden? Klik op de online klantenservice rechtsonder of bel +86-744-8357999,8605888.