深圳遊客寄來錦旗致謝
“忠於職守，為民服務”。這是日前深圳遊客王宇寄給張家界武陵源天子山景區辦事處錦旗上的讚語。
7月18日下午5時許，從深圳來的遊客王宇一行在天子山景區雲青巖景點遊玩時，不慎將IPHONE6手機遺失在雲青巖的懸崖深谷中，因為手機記憶體有大量重要資訊和景區遊玩時拍的照片，王宇非常著急，迅速向天子山景區辦事處求救。
工作人員趕赴現場施救
接報後，辦事處工作人員鄧勇、毛新平不到5分鐘就趕赴現場。在瞭解手機遺失的大致方位後，兩人二話沒說試圖幫忙拾撿手機。但由於天剛下過雨，崖深且樹叢溼滑，拾撿難度非常大。隨即，他們迅速和天子山消防中隊聯絡，請求專業支援。
經過商討後，由一人負責指揮，一名消防戰士腰繫救援繩索索降下崖找尋，其他人在上面負責牽繩、保護。歷經半小時的努力，終於將客人手機找尋並完璧歸趙。看到天色已晚，王先生等人沒有導遊引導。鄧勇、毛新平二人一路護送他們下山直到登上環保車，他們二人才放心離開。
遊客返深後寄錦旗表謝意
結束張家界的旅程返回深圳後，王先生仍然心存感激，對景區工作人員熱心的服務意識念念不忘，於是便從深圳專門寄來了感謝的錦旗。