1月27日，記者在張家界武陵源景區東門看到，景區售票處視窗關閉，暫停售票的通知和公示牌位於醒目位置，門票站內除了巡查值守的工作人員，並無遊客出入；在黃龍洞景區，入園遊客通道關閉，安保人員對出入景區的工作人員實行登記和體溫監測，景區制定的疫情預防預案中，有著詳細的值班、巡邏、清潔消毒、車輛等管理制度；在張家界千古情景區，暫時閉園的公告牌位於入園口醒目位置……
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，武陵源景區多措並舉做好景區疫情防控工作，嚴格執行市旅工委《關於全市所有景區(景點)暫停對外開放的通知》，武陵源範圍內所有景區景點暫時閉門謝客、防疫工作有條不紊。
1月23日，武陵源區旅工委制定《張家界市武陵源區旅遊行業新型冠狀病毒感染肺炎的應急防控工作方案》，並對景區景點、旅遊企業及相關職能部門進行了下發；制定了《武陵源區文化旅遊廣電體育局關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。
1月24日開始，全區對賓館酒店進行了湖北籍客人的摸排，對文化演藝、影院、KTV、網咖、酒吧、博物館場所下發了暫時關閉的通知。
1月26日上午8時起，武陵源景區(景點)全面停止售票、暫停營業，各相關部門開展宣傳、通知、銜接和引導工作，做好疫情防控政策的宣傳解釋，防控基本知識的普及工作。與此同時，全區採取了全面有效的防控措施，設定卡點，對湖北籍返鄉人員和遊客進行了摸底排查，確定江漢山莊為湖北籍遊客定點接待點；對口罩等醫療物資進行排程，準備充足。
武陵源區文化旅遊廣電體育局還成立了綜合協調組、賓館酒店入住遊客排查組、集中留觀點值守組、文化旅遊市場巡查組、廣電網路保障組五個工作組，對城區賓館酒店進行遊客入住情況摸排；對全區已關閉的景區景點、演藝場所、網咖、KTV、酒吧、電影院、體育場館等文化旅遊公共服務場所進行全面巡查，確保其按要求處於關閉狀態；全面開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1月27日上午，張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局召開新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作推進會，對景區落實各項防控措施作進一步安排。局屬各單位“一把手”為疫情防控第一責任人，加強門票站卡口管控、疫情防控和資源保護、森林防火、資訊報送和宣傳等，做好景區關停後的後續管控工作。
記者瞭解到，截至目前，在武陵源區疫情防控工作領導小組和疫情防控指揮部的排程指揮下，全區嚴格執行值班值守制度，各鄉鎮街道、張管局各門票站、各管委會、區文化旅遊、衛健、市場監管、公安、交警、消防等部門全力以赴，疫情防控、旅遊管理、景區管理、安全保衛、森林防火、資源保護等工作順利進行。
武陵源區朱用文、鄭小胡、白波、向緒傑、謝貴湘、侯毅、李湘耀、秦進廷、李紅、歐春霞、唐匯民等區領導分別帶隊深入各鄉鎮、街道、鄉村及一線責任片區，督查疫情防控工作。目前，張家界武陵源景區整體情況良好，區域內尚無新型冠狀病毒感染的肺炎感染病例。