2月3日，2021年張家界市武陵源區旅遊產業發展大會在黃龍洞景區哈利路亞音樂廳召開，張家界市人大常委會副主任、武陵源區委書記、張管局黨委書記朱用文，張家界市委旅工委辦主任、市文化旅遊廣電體育局黨工委書記、局長鄧劍，武陵源區委副書記、區人民政府區長、張管局局長鄭小胡，武陵源區委、區人大、區政府、區政協、區人武部、張管局副處級以上領導，張管局、各區直單位、駐武垂直單位、鄉鎮街道、六大行金融機構、旅行社、旅遊企業、酒店餐飲、文化演藝、購物場所、民宿客棧等主要和相關負責人參加了本次會議，大會由武陵源區委副書記白波主持。本次會議嚴格按照疫情防控常態化管控的要求，入場的低風險地區人員一律實行“戴口罩、測體溫、隔位坐、驗雙碼”，區疫情防控指揮部、區衛健局、區疾控中心等相關職能部門現場指導，確保了大會的順利召開。
2021 年張家界市武陵源區旅遊產業發展大會
在剛剛過去的2020年，受新冠肺炎疫情影響，武陵源區旅遊發展經歷了極其困難的一年。一年來，在市委、市政府的關心指導下，在區委、區政府的堅強領導下，在旅遊企業、旅行社、導遊、旅遊行業一線工作者等社會各界朋友的大力支援下，全區上下勠力同心、共渡難關，千方百計拓展客源市場，全力以赴復甦旅遊經濟。2020年武陵源區共接待中外遊客1702.50萬人次，旅遊總收入191.71億元，旅遊總人次恢復去年同期近7成，旅遊總收入恢復去年同期6成以上。其中武陵源核心景區一次進山全年恢復近5成，在全國山嶽型景區中恢復進度較快，呈現持續向好趨勢。
2021 年張家界市武陵源區旅遊產業發展大會
會上，張家界市武陵源區謀劃和部署2021年及未來五年旅遊發展各項工作：謀劃實施生態保護、基礎設施、管理服務、品牌形象等四大提質升級行動，力爭用5年時間，推動旅遊產業轉型升級，把武陵源建成國際旅遊休閒度假區和世界一流旅遊目的地，提出武陵源“三位一體”全域旅遊高質量發展戰略目標，把精品景區打造成全國山嶽型景區的標杆、把特色城鎮打造成現代旅遊服務經濟的典範、把美麗鄉村打造成武陵山片區鄉村振興的樣板，實現由旅遊大區向旅遊強區的新跨越；這是武陵源區就旅遊經濟發展召開的高級別的專題會議，凸顯出了張家界市委、市政府以及武陵源區委、區政府對旅遊業的重視。
2020年度武陵源旅行社團隊客源組織獎
為實現武陵源高質量建成國際旅遊休閒度假區和世界一流旅遊目的地的總目標，張家界市武陵源區委、區政府，張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局近日印發了《把精品景區打造成全國山嶽型景區標杆五年行動計劃(2021-2025)》。該檔案提出的四大提質升級行動共包括16項重點工作。其中，生態保護方面安排部署了加強地質地貌、動植物資源、水資源、空氣質量保護等四項具體工作；基礎設施方面安排實施遊客服務中心、遊步道、旅遊廁所、交通設施、休閒休憩設施、業務用房等六大提質工程；管理服務方面謀劃了提升智慧化水平、推進標準化建設、彰顯人性化特色等三項重點工作；品牌形象方面安排了擦亮七塊“金字招牌”、打造多元產品體系、創新宣傳營銷方式等三項重點工作。
2020年度武陵源旅行社團隊客源組織獎
武陵源區委副書記、區人民政府區長、張管局局長鄭小胡表示，將通過5年努力，武陵源景區基本實現保護一流、設施一流、管理一流、服務一流、品牌一流，在全市的旅遊核心地位進一步鞏固，在全省“錦繡瀟湘”全域旅遊基地建設中的龍頭作用進一步發揮，世界自然遺產、世界地質公園、“張家界地貌”、中國第一個國家森林公園等品牌影響力進一步擴大。到2025年，遊客滿意度達到98%以上，年接待一次進山人數突破600萬，年均增長25%左右。
2020年度武陵源旅行社團隊客源組織獎
張家界市委旅工委辦主任、市文化旅遊廣電體育局黨工委書記、局長鄧劍表示，張家界是湖南省開放的視窗、迎賓的客廳、旅遊的龍頭，建市以來，張家界市委、市政府始終堅持“對標提質、旅遊強市”發展戰略，旅遊基礎設施日趨完善，旅遊產業不斷壯大，張家界旅遊飛速發展，已經成為中國最佳旅遊目的地和中國最具海外影響力的旅遊城市之一。全市緊緊圍繞“三星拱月、月照三星”全域旅遊發展格局，重點突出了武陵源的核心景區地位，武陵源“月亮”的引領帶動作用非常明顯。“十四五期間”，全市上下將堅定不移的深入實施省委“三高四新”戰略，圍繞市委、市政府“兩地兩區一龍頭一家園”目標定位，努力將張家界建設成中外聞名的國際旅遊休閒度假目的地。
2020年度武陵源優秀導遊貢獻獎
張家界市人大常委會副主任、武陵源區委書記、張管局黨委書記朱用文介紹，隨著黔張常鐵路、張桑高速的建成通車，張吉懷高鐵、安慈高速、桑龍高速、爐慈高速、張官高速的開工建設，將大大縮短武陵源連線長株潭城市群、成渝城市群、武漢都市圈以及貴州、廣西地區的時間和距離，為武陵源開拓旅遊客源市場帶來了重大發展良機。“十四五”期間，武陵源人將同心同德、群策群力，奮發有為、攻堅克難，為高質量建成國際旅遊休閒度假區和世界一流旅遊目的地作出新的更大的貢獻。
2020年度武陵源優秀導遊貢獻獎
此外，在促進我區旅遊產業發展中，湧現出了一大批開拓創新、貢獻突出的先進集體和奮發進取、無私奉獻的先進個人，為表彰先進，樹立典型，發揮示範引領作用，進一步提振信心，不斷擦亮精品景區、特色城鎮、美麗鄉村“三位一體”全域旅遊名片，武陵源區委副書記、張管局黨委副書記、常務副局長謝貴湘宣讀了張武旅委發〔2021)1號《關於表彰2020年武陵源旅遊產業先進集體和先進個人的決定》，對2020年度在我區旅遊產業發展中作出突出貢獻的張家界康輝國旅等25家旅行社、劉洋等50名優秀導遊、張家界黃石寨客運索道有限公司等30家優秀旅遊企業、謝敏等30名旅遊行業先進工作者予以了表彰。
2020年度武陵源優秀導遊貢獻獎
2020年度武陵源優秀旅遊企業獎
2020年度武陵源優秀旅遊企業獎
2020年度武陵源旅遊行業先進工作者
2020年度武陵源旅遊行業先進工作者
附：2020年武陵源旅遊產業先進集體和先進個人獎勵名單
一、2020年度旅行社團隊客源組織獎
1．張家界康輝國際旅行社有限公司
2．張家界逍遙行國際旅行社有限公司
3．張家界招商國際旅行社有限公司
4．張家界中誼國際旅行社有限公司
5．張家界中國旅行社股份有限公司
6．張家界大美湘西國際旅行社有限公司
7．張家界德寶中旅國際旅行社有限公司
8．張家界萬眾國際旅行社有限責任公司
9．張家界海外國際旅行社有限公司
10．張家界青年旅行社有限公司
11．張家界韋斯特國際旅行社有限公司
12．張家界人從眾國際旅行社有限公司
13．張家界市華冠國際旅行社有限公司
14．張家界藍旗國際旅行社有限公司
15．湖南湘中旅國際旅行社有限公司
16．張家界美程國際旅行社有限公司
17．張家界遊管家國際旅行社有限公司
18．湖南途湘天下國際旅行社有限公司
19．湖南盛世逸遊國際旅行社有限公司
20．張家界周遊天下國際旅行社有限責任公司
21．張家界山水印象國際旅行社有限公司
22．張家界部落格國際旅行社有限公司
23．張家界光明國際旅行社有限公司
24．張家界湘魅國際旅行社有限公司
25．張家界攜誠國際旅行社有限公司
二、2020年度優秀導遊（排名不分先後）
丁石彪 劉 洋 姜玉忠 肖玉姣 王洋洋 周 玲
周建鑫 龔朝陽 賀 澤 吳 濃 朱 莉 劉葉子
李 秀 王 丹 劉夢圓 田 群 侯 名 朱國慶
李 聰 鍾 珊 陳英豪 覃冬紅 張振東 張志強
聶勇波 劉 學 樊亞麗 鬱金平 吳立立 龔 瑤
塗翠芝 王家繼 張海軍 龔 亮 趙關文 覃章峰
黎 亨 何豐華 宋有勝 周 洋 吳宗凡 林 波
楊 婷 盧金剛 羅 贊 胡 丹 熊 婷 呂科政
秦婷婷 楊 蘭
三、2020年度優秀旅遊企業（排名不分先後）
景區旅遊企業
1．張家界黃石寨客運索道有限公司
2．湖南武陵源索道有限公司
3．張家界易程天下環保客運有限公司
4．張家界百龍天梯旅遊發展有限公司
5．張家界市楊家界索道有限公司
6．張家界旅遊集團股份有限公司觀光電車分公司
7．張家界世界地質公園博物館
8．張家界寶峰湖旅遊實業發展有限公司
9．黃龍洞投資股份有限公司
10．張家界市武陵源農業旅遊開發有限公司
賓館酒店、客棧
11．張家界泰和投資有限公司京武鉑爾曼酒店
12．張家界納百利皇冠假日酒店
13．張家界青和國際酒店有限責任公司
14．張家界創遠發展有限責任公司桂冠分公司
15．中石化江漢石油湖南酒店管理有限公司
16．張家界市武陵源清心園酒店有限公司
17．張家界梓山漫居文化旅遊有限公司
18．張家界五號山谷旅遊文化投資有限公司
19．張家界溪布街客棧旅遊文化有限公司
20．張家界武陵源區湘西之戀人文主題酒店
文化演藝、餐飲、購物、旅遊產品企業
21．魅力文旅發展有限公司
22．張家界千古情演藝發展有限公司
23．張家界武陵源夢幻張家界大劇院
24．張家界索溪山寨餐飲管理有限公司
25．張家界湘西印象餐飲管理有限公司
26．佳禾天子山生態餐廳
27．張家界新盛旅遊管理有限公司
28．張家界湘阿妹食品有限公司
29．乖么妹土家織錦開發有限公司
30．張家界市武陵源區印象特產會展中心有限公司
四、2020年度旅遊行業一線先進工作者（排名不分先後）
旅遊企業工作人員
毛善財 米長征 許異星 李 平 餘成林 陳自英
何春華 張 蔚 夏迪輝 謝 敏
景區管理工作人員
孫 華 孫志剛 吳揚勇 李洪江 楊貴輝 鄭霞兵
袁謀文 熊志強 熊維極 戴 瑜
服務旅遊的區直單位工作人員
鄧先明 鄧昌武 鄧秋生 宋新年 柴本淼
旅遊宣傳工作人員
鄧道理 吳勇兵 張洪濤 吳曙光 龔素禾