Commençons par clarifier : les deux « réservations » ne sont pas la même chose
Beaucoup de visiteurs qui viennent pour la première fois au Parc forestier national de Zhangjiajie sont perdus en voyant deux « réservations » : quelle est la relation entre cette « première réservation payante pour l'entrée » et cette « deuxième réservation gratuite par scan pour l'entrée » ? Pourquoi dois-je réserver alors que j'ai déjà acheté un billet ? Pas d'inquiétude, voici une explication claire pour éviter tout malentendu.
En bref, la première entrée, c'est « achat du billet + réservation » ; la deuxième et les suivantes, c'est « réservation seule, sans frais ». Les deux fonctions sont totalement différentes, expliquons-les séparément.
Première entrée : réservation payante, achetez d'abord le billet
Le Parc forestier national de Zhangjiajie applique un système de réservation avec identité vérifiée, créneaux horaires et portes d'entrée spécifiques. Pour la première entrée, vous devez d'abord acheter un billet (en ligne), et lors de l'achat, choisissez la porte d'entrée et le créneau horaire. Cette étape est payante, car il s'agit de l'achat du billet lui-même.
Autrement dit, la première réservation est liée à l'achat du billet : vous payez le billet, et la réservation sert simplement à déterminer « quel jour, à quelle heure, par quelle porte entrer ». Il n'y a donc pas de « frais de réservation supplémentaires » pour la première entrée.
Deuxième entrée : réservation gratuite, aucun frais supplémentaire
Votre billet est valable 4 jours et permet des entrées et sorties multiples dans la zone. Mais attention ! Pour réguler le flux, contrôler la fréquentation et assurer la sécurité, même si vous avez déjà acheté un billet, à partir de la deuxième entrée et pour chaque entrée suivante, vous devez refaire une « réservation » — notez que cette réservation est totalement gratuite, elle sert juste à indiquer à la zone « aujourd'hui, à telle heure, je rentre par telle porte ».
À retenir : la première fois, c'est « achat du billet + réservation » ; la deuxième fois, c'est « réservation seule, sans frais ». Beaucoup pensent à tort que le scan de la deuxième entrée nécessite de repayer le billet. Nous vous prions de nous excuser si nous n'avons pas été assez clairs — la deuxième réservation est gratuite, pas un centime à débourser !
Pour les visiteurs, cela signifie que sur quatre jours, vous pouvez entrer dans la montagne à votre rythme : aujourd'hui Yuanjiajie, demain Tianzi Shan, après-demain un détour par la rivière Jinbian. Avant chaque sortie, il suffit de réserver gratuitement en une minute le créneau et la porte d'entrée, sans vous demander s'il faut racheter un billet pour revenir.
Comment faire : étapes pour la première et la deuxième entrée
Première entrée :
- Achetez votre billet via la plateforme de billetterie, en choisissant la porte d'entrée et le créneau horaire ;
- Présentez-vous à la porte correspondante à l'heure réservée, et entrez en scannant votre carte d'identité + reconnaissance faciale ;
- N'oubliez pas votre carte d'identité originale valide (carte d'identité, passeport, permis de voyage pour Hong Kong et Macao, etc.).
Deuxième entrée :
- Pendant la validité du billet, scannez le code QR ci-dessous pour réserver gratuitement (ou réservez via le mini-programme) votre prochaine entrée avec l'heure et la porte ;
- Présentez-vous également à l'heure réservée, scannez votre carte d'identité + reconnaissance faciale pour entrer ;
- Entièrement gratuit, aucun frais supplémentaire.
Rappels : les deux points les plus sujets à erreur
Quelle que soit l'entrée, vous devez respecter la porte et le créneau réservés, sinon le portique vous bloquera. Autrement dit, si vous avez réservé la porte Est, n'entrez pas par la porte Sud ; si vous avez réservé le matin, ne tardez pas l'après-midi. En cas de changement de programme, refaites la réservation.
Gardez toujours votre carte d'identité sur vous, c'est votre justificatif d'entrée. Le billet est valable 4 jours avec entrées multiples ; à chaque fois (deuxième, troisième…), il faut refaire une réservation gratuite.
Aujourd'hui, scannez le code QR ci-dessus et réservez gratuitement votre deuxième entrée ! Bon séjour à Zhangjiajie !
Conseils pratiques
- Choisissez la bonne porte d'entrée dès l'achat du premier billet : pour une première visite avec personnes âgées ou enfants, privilégiez la porte Est (porte emblématique de Wulingyuan), la mieux équipée ; pour une randonnée le long de la rivière Jinbian, choisissez la porte Sud ; pour éviter la foule, la porte Ouest ; pour un accès facile au sommet, la porte Nord.
- Avant chaque entrée, terminez la réservation avant de partir, présentez-vous à la porte et au créneau réservés, scannez carte d'identité + reconnaissance faciale pour éviter les formalités de dernière minute au portique.
- Emportez toujours les originaux de vos documents (carte d'identité, passeport, permis de voyage pour Hong Kong et Macao, etc.) ; utilisez le même document que celui de la réservation.
- Les transports à l'intérieur du parc (téléphérique, ascenseur, navette écologique, etc.) nécessitent un billet séparé, à prévoir en plus du billet d'entrée principal ; les véhicules privés ne sont pas autorisés dans la zone, il faut se garer au parking extérieur de la porte d'entrée et prendre la navette.
- La validité de quatre jours ne vous oblige pas à courir : planifiez la journée la plus physique quand vous êtes en meilleure forme. Les matins clairs après la pluie offrent plus de chances d'admirer une mer de nuages.
Tarifs en vigueur
Depuis le 1er janvier 2025, la zone centrale de Wulingyuan a supprimé la distinction haute/basse saison : le billet est unique à 165 yuans par personne, valable 4 jours consécutifs. Les transports dans la zone (navette écologique, etc.) coûtent 71 yuans, l'assurance accident corporel 3 yuans, soit un total de 239 yuans. Notre site offre les 3 yuans d'assurance, le visiteur ne paie donc que 236 yuans. Précisons : les 165 yuans correspondent uniquement au billet d'entrée, hors transports et assurance ; ne soyez donc pas surpris par les trois montants 165, 236 et 239, ils correspondent à des bases différentes.