Estimados amigos visitantes:
Tras el estudio y la aprobación del Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal de Zhangjiajie, y de conformidad con la aprobación del Comité de Trabajo Turístico del Comité Municipal del Partido de Zhangjiajie del 26 de febrero de 2020, y bajo la premisa de implementar estrictamente el trabajo de prevención y control de la epidemia, el área escénica central de Wulingyuan de Zhangjiajie reanudó su apertura al público el 27 de febrero de 2020, siendo la primera en hacerlo.
Con el fin de ofrecer a los visitantes un entorno de visita seguro, confiable y agradable, el área escénica central de Wulingyuan ha implementado plenamente todos los requisitos del trabajo de prevención y control de la epidemia, ha capacitado al personal en materia de prevención y control epidemiológico, y ha puesto en marcha medidas como el sistema de guías de prevención y control epidemiológico, la verificación del código QR de salud de los residentes, el control del aforo del área escénica, la compra de entradas con verificación de identidad, la entrada sin contacto mediante reconocimiento facial y la medición de la temperatura corporal. A continuación se anuncian los asuntos relacionados con la reapertura del área escénica central de Wulingyuan:
I. Horario de reapertura
Se reanuda la apertura a partir del 27 de febrero de 2020, con un horario diario de 08:30 a 16:00.
II. Alcance de la reapertura
1. Puntos de interés: se reanudan los puntos de interés del área escénica central como el Parque Forestal Nacional, el Arroyo Jinbian, el Monte Huangshi, el Yangjiajie, el Yuanjiajie, el Monte Tianzi y el Suoxiyu.
2. Venta de entradas: se abren las cinco taquillas de entrada del área escénica central (este, sur, oeste, norte y sureste), y se habilita simultáneamente la reserva y compra de entradas en línea.
III. Límite de afluencia de visitantes
La recepción diaria de visitantes no superará las 10.000 personas; una vez alcanzado ese número, se dejarán de vender entradas.
IV. Compra de entradas en línea con verificación de identidad
Salvo las entradas con descuento para documentos especiales, todos los visitantes que accedan al área escénica deberán comprar su entrada en línea con verificación de identidad y acceder mediante la lectura del documento de identidad y el reconocimiento facial.
V. Avisos para la visita
1. Los visitantes que accedan al área escénica deberán llevar correctamente la mascarilla, mantener conscientemente una distancia de seguridad de al menos 1 metro con los demás, colaborar activamente con la gestión del personal del área escénica; no se permitirá la entrada a quienes no lleven mascarilla ni con mascotas.
2. El área escénica realizará a cada visitante que acceda la verificación del documento de identidad y la medición de la temperatura corporal, entre otras gestiones; en caso de presentar síntomas como fiebre o tos, el área escénica adoptará las correspondientes medidas de aislamiento.
3. Los grupos turísticos accederán al área escénica por franjas horarias y de forma escalonada; los grupos no superarán las 30 personas, evitando la entrada concentrada y realizando la visita de forma dispersa.
4. En el área escénica, el número de pasajeros del transporte ecológico no superará el 50 % de la capacidad autorizada; el número de pasajeros del teleférico, el tranvía turístico y el vehículo eléctrico no superará el 50 % de la capacidad autorizada; y el número de pasajeros del Ascensor Bailong no superará el 30 % de la capacidad autorizada.
5. El área escénica aplica estrictamente el sistema de desinfección higiénico-sanitaria, desinfectando periódicamente las zonas públicas e infraestructuras como el vestíbulo de venta de entradas, el centro de atención al visitante, las zonas de descanso, el tranvía turístico, el vehículo eléctrico, el ascensor y el teleférico; rogamos a los visitantes que disfruten de su visita con tranquilidad.
6. Todo el personal del área escénica se somete a un control sanitario dinámico, con medición diaria de la temperatura corporal, y lleva mascarilla y otros equipos de protección; los guantes y la ropa exterior se desinfectan a diario. Si necesita consultar o solicitar ayuda, rogamos a los visitantes que mantengan una distancia de seguridad de al menos 1 metro con el personal.
7. Los puestos de venta y los servicios de restauración del área escénica cumplen según lo requerido las medidas de prevención y control epidemiológico; rogamos su colaboración conforme a lo establecido.
El área escénica mantendrá los estándares de prevención y control de la epidemia y dará la bienvenida a cada visitante con medidas rigurosas y meticulosas de prevención y control y un servicio cálido y atento. Teléfonos de consulta del área escénica: 0744-5712330 (Oficina de la Administración de Zhangjiajie), 0744-5611109 (Oficina del Comité de Trabajo Turístico del Distrito).
Administración de la Zona de Interés Escénico y Paisajístico de Wulingyuan de Zhangjiajie y del Parque Forestal Nacional
26 de febrero de 2020
Pregunta 1: Tras la apertura al público del área escénica de Zhangjiajie, ¿qué políticas preferentes existen?
1. Desde la apertura del área escénica hasta el 31 de diciembre de 2020, todas las áreas escénicas y los medios de transporte dentro de ellas eximen del pago de entrada al personal médico de todo el país.
2. Durante los 2 meses posteriores a la apertura del área escénica, todas las áreas escénicas y los medios de transporte dentro de ellas ofrecen a los visitantes nacionales y extranjeros la promoción de entradas "compra 1 y llévate 1" (solo para entradas de tarifa completa; se excluyen las entradas con descuento y las exentas). (La lista de áreas escénicas se adjunta a continuación, Anexo 1)
Pregunta 2: ¿Qué áreas escénicas de categoría están actualmente abiertas al público en Zhangjiajie?
El 27 de febrero, el área escénica central de Wulingyuan reanudó su apertura al público siendo la primera; las demás áreas escénicas también reanudarán su apertura de forma escalonada en fechas próximas, sobre la base de completar plenamente el trabajo de prevención y control de la epidemia. Para conocer las fechas concretas de apertura, preste atención a las noticias de los medios de comunicación.
Pregunta 3: ¿Con qué documentos acredita el personal médico la exención de entrada? ¿Es necesario contratar un seguro?
El personal médico tramitará la exención de entrada presentando su documento de identidad y el certificado de médico en ejercicio o el certificado de enfermero en ejercicio; además, todos los clientes (incluidos los beneficiarios de descuentos y exenciones) deberán contratar un seguro con verificación de identidad.
Pregunta 4: ¿Cómo se aplican las políticas de descuento y exención de entrada en las áreas escénicas?
Para facilitar la aplicación de la política de descuento y exención de entradas de las áreas escénicas incluida en el plan de acción "310", la Sección de Áreas Escénicas de la Asociación de Turismo de la ciudad ha elaborado las instrucciones de aplicación.
Área escénica central de Wulingyuan:
1. La entrada general del área escénica tiene validez de 4 días; los medios de transporte dentro del área escénica tienen validez para un solo uso.
2. Con la entrada de tarifa completa, compra 1 y llévate 1; cuando el número total de compradores sea impar, la cantidad de entradas de regalo se calculará restando una persona; solo para entradas de tarifa completa; se excluyen las entradas con descuento y las exentas.
3. Los visitantes deberán recoger la entrada de regalo al mismo tiempo que realizan la compra (recogida en internet), en una sola operación, sin posibilidad de recogida posterior.
4. Los beneficiarios de exención y de entradas de regalo deberán adquirir la tarjeta IC del área escénica por 5 yuanes y el seguro del área escénica por 3 yuanes, totalizando 8 yuanes por persona.
5. Quienes reserven entradas en línea con antelación deberán recogerlas en la taquilla el día de la visita presentando el pedido, y deberán presentar al mismo tiempo el documento de identidad de la persona que pueda recibir la entrada de regalo.
Otras áreas escénicas: los visitantes comprarán la entrada a precio de media tarifa presentando su propio documento de identidad y contratarán el seguro para acceder a la visita del área escénica.
Pregunta 5: He oído que también hay hoteles y alojamientos que ofrecen la promoción "una noche de alojamiento y una noche gratis". ¿Es cierto? Es cierto.
1. El período de la promoción es durante los 2 meses posteriores a la apertura del área escénica.
2. Según las estadísticas, se adjunta a continuación la lista de algunos hoteles de toda la ciudad que participan en la promoción, Anexo 2; otros hoteles y alojamientos también podrán participar según sus propias circunstancias y conforme a los principios de mercado.
3. Hasta el 27 de febrero, alojamientos y restaurantes como el Alojamiento Xibu Street, el Jianghan Shanzhuang, el Xiangxi Zhilian y el Suoxi Shanzhai del distrito de Wulingyuan de Zhangjiajie ya han abierto siendo los primeros. Según se ha sabido, otros hoteles, alojamientos y restaurantes también irán abriendo de forma escalonada, y la lista se actualiza continuamente.......
Pregunta 6: ¿Qué trabajo de prevención y control ha realizado el área escénica frente a la epidemia?
1. Las áreas escénicas que han reanudado su apertura al público han constituido un "grupo dirigente para el trabajo de prevención y control de la neumonía por nuevo coronavirus", han realizado estrictamente la evaluación de riesgos y han elaborado el "Plan de aplicación del trabajo de prevención y control de la neumonía por nuevo coronavirus en el área escénica" y el "Plan de respuesta a emergencias del área escénica".
2. El área escénica ha investigado el estado de salud de los empleados que se reincorporan al trabajo, ha capacitado al personal antes de incorporarse al puesto y realiza diariamente la medición de la temperatura corporal de los empleados. Aplica estrictamente que los empleados no celebren reuniones concentradas, no se reúnan a charlar, no se desplacen entre puestos de trabajo ni coman de forma concentrada, reduciendo las actividades que concentran personas.
3. El área escénica aplica la compra de entradas y la visita con verificación de identidad; la recepción diaria no superará el 50 % de la capacidad máxima diaria, y el flujo instantáneo no superará el 30 % del flujo instantáneo máximo. El área escénica debe contar con equipos de medición de la temperatura corporal y aplicar la medición a cada persona; a los visitantes con temperatura de 37,3 grados o superior se les deberá aplicar observación. Debe habilitarse una sala médica y un punto de aislamiento temporal, dotados de mascarillas desechables, desinfectante, termómetros y otros materiales médicos, y debe haber personal médico específico para prestar servicios médicos. Las instalaciones de transporte interno del área escénica, como teleféricos, embarcaciones turísticas, ascensores y vehículos de transporte, deben desinfectarse estrictamente, y el número de pasajeros se controlará dentro del 50 % de la capacidad máxima de recepción.
4. El área escénica desinfecta una vez al día los aparcamientos, los aseos públicos, los equipos de venta de entradas, los equipos de control de entradas, las instalaciones de transporte, el centro de atención al visitante y otras instalaciones y espacios de servicio público, así como las oficinas.
Pregunta 7: ¿Qué medidas han adoptado los departamentos competentes para garantizar la seguridad de los visitantes?
1. Control estricto de la entrada. El aeropuerto, la estación de ferrocarril y la estación de autobuses realizan la medición de la temperatura corporal a los visitantes que llegan a Zhangjiajie, y preparan los materiales de protección y las salas de observación correspondientes.
2. Control estricto de los grupos turísticos. El departamento de cultura y turismo refuerza la supervisión de las agencias de viajes y los guías turísticos. El personal de las agencias de viajes aplica estrictamente las medidas de protección individual, desinfecta estrictamente los lugares de trabajo y dota a las oficinas de atención al público de termómetros. Los guías turísticos refuerzan su protección individual y realizan labores de divulgación de prevención y control durante el acompañamiento de los grupos, e instan a los vehículos turísticos, al personal de conducción y a los visitantes a realizar bien el trabajo de prevención y control.
3. Control estricto del transporte. El departamento de transporte aplica estrictamente las medidas de protección en los autobuses urbanos, taxis y vehículos turísticos de la ciudad, exigiendo a los pasajeros llevar mascarilla y sentarse dejando un asiento de separación; el personal de conducción debe llevar mascarilla durante su trabajo, y los medios de transporte se desinfectan según lo establecido.
4. Control estricto del consumo. El departamento de supervisión del mercado insta a las empresas de compras y restauración a aplicar los materiales y medidas de prevención y control. Los empleados trabajan con mascarilla, se mide la temperatura corporal a los clientes que acceden y se les exige llevar mascarilla para consumir en el interior; las cajas registradoras y los centros de atención al cliente deben estar dotados de alcohol al 75 % y otros artículos de protección.
5. Control estricto técnico de la prevención y el control. El departamento de salud y sanidad ofrece orientación técnica sobre las medidas de prevención y control a todas las unidades receptoras de la ciudad, y proporciona a las empresas de áreas escénicas, hoteles, restauración, compras, transporte y agencias de viajes, así como al personal de guías turísticos, folletos estandarizados de divulgación de la prevención y control de la epidemia.
6. Control estricto de la gestión territorial. Los gobiernos de distrito y condado refuerzan la coordinación del trabajo de prevención y control de la epidemia y de reanudación de la actividad de las empresas turísticas de su jurisdicción. En particular, los hoteles, alojamientos y áreas escénicas deben incorporarse al ámbito de la gestión por cuadrículas de los subdistritos (municipios), las comunidades (aldeas), y se debe controlar estrictamente la gestión de prevención y control de vehículos y personas procedentes del exterior. Los hoteles y alojamientos deben alcanzar el 100 % de medición de la temperatura corporal de los visitantes que se alojan tras desplazarse en vehículo propio. Se insta a todas las unidades receptoras a colocar carteles visibles en la entrada para recordar a los visitantes el cumplimiento de los requisitos, conocimientos y precauciones de prevención y control correspondientes, y a publicar el teléfono del centro local de control de enfermedades.
Pregunta 8: ¿Qué hay que tener en cuenta al visitar el área escénica durante la epidemia?
Hemos resumido el trabajo de prevención y control durante la visita en la fórmula mnemotécnica de "36" caracteres, a saber: "verificación de identidad, medición de la temperatura, uso de mascarilla, desinfección frecuente, lavado de manos frecuente, ventilación abundante, comidas individuales, asientos separados, alojamiento separado, sin aglomeraciones, control en todo el proceso, informe cero".
Pregunta 9: Debido al impacto de la epidemia, ¿está actualmente despejado el acceso al área escénica?
Actualmente, las carreteras de acceso al área escénica han recuperado su fluidez; los visitantes pueden elegir según sus circunstancias el desplazamiento en vehículo propio, tren de alta velocidad, tren o avión.
Anexo 1:
Lista de áreas escénicas y medios de transporte dentro de ellas con exención y descuento de entrada
Nombre del área escénica o del medio de transporte dentro de ella
Categoría del área escénica
Teléfono
Fax
Dirección
Área escénica central de Wulingyuan
5A
5712330
5712215
Distrito de Wulingyuan
Teleférico del Monte Tianzi
Medio de transporte dentro del área escénica central
5616720
5616721
Distrito de Wulingyuan
Ascensor Bailong
5618707
5619268
Distrito de Wulingyuan
Teleférico de Yangjiajie
5517775
5517770
Distrito de Wulingyuan
Tranvía turístico
5615388
5616188
Distrito de Wulingyuan
Transporte ecológico de pasajeros
5555555
5619588
Distrito de Wulingyuan
Teleférico del Monte Huangshi
5712145
5712144
Distrito de Wulingyuan
Área escénica del Monte Tianmen
5A
8366063
8366066
Distrito de Yongding
Área escénica de la Cueva del Dragón Amarillo
4A
5618489
5612006
Distrito de Wulingyuan
Área escénica del Lago Baofeng
4A
5616843
5618885
Distrito de Wulingyuan
Museo Conmemorativo de He Long
4A
6221568
6226009
Condado de Sangzhi
Parque de Costumbres Tujia
4A
8282222
8230600
Distrito de Yongding
Complejo Turístico Termal de Jiangya
4A
3355678
3355683
Condado de Cili
Área escénica del Gran Cañón de Zhangjiajie
4A
3559999
3559559
Condado de Cili
Complejo Turístico Internacional Termal de Wanfu
4A
3333333
3232998
Condado de Cili
Área escénica de la Cueva del Rey Dragón
4A
3353196
3353196
Condado de Cili
Calle Antigua Xibu
4A
5613206
5613206
Distrito de Wulingyuan
Museo de Biotecnología de la Salamandra Gigante China
3A
5558355
5558355
Distrito de Wulingyuan
Área escénica de la Academia de Pintura Junsheng
3A
8250568
8292051
Distrito de Yongding
Área escénica del Patio Antiguo
3A
8591888
8591999
Distrito de Yongding
Área escénica de Jiutian Fenglian
4A
6666009
Condado de Sangzhi
Área escénica del Río Maoyan
3A
Distrito de Yongding
Área escénica del Monte Wulei
3A
3257888
Condado de Cili
Área escénica de la Grieta de Zhangjiajie
3A
2251688
Condado de Cili
Museo de la Ciudad de Zhangjiajie
3A
8257868
Distrito de Yongding
Área escénica de la Aldea Antigua Milenaria de Shiyanping de Zhangjiajie
3A
8303808
Distrito de Yongding
Área escénica de la Bella Aldea de Ma'ershan
3A
8569888
Distrito de Yongding
Anexo 2:
Lista parcial de hoteles y alojamientos que aplican descuentos
1. Zhangjiajie Sunshine Hotel
2. Zhangjiajie Country Garden Phoenix Hotel
3. Zhangjiajie Huatian Hotel
4. Zhangjiajie International Hotel
5. Zhangjiajie Jingwu Pullman Hotel
6. Zhangjiajie Fulante Hotel Group
7. Zhangjiajie West Hotel
8. Zhangjiajie Guobin Hotel
9. Zhangjiajie Santo Domingo Hotel
10. Zhangjiajie Vienna International Hotel (sucursal Monte Tianmen)
11. Zhangjiajie Wulingyuan Qingxinyuan Hotel
12. Zhangjiajie Tongda International Hotel
13. Zhangjiajie Tianchong Juntai International Hotel
14. Zhangjiajie Lanwan Boge Hotel
15. Zhangjiajie Wanfu Hot Spring International Hotel
16.. Zhangjiajie Hetianju Resort Hotel
17.. Zhangjiajie Nabaili Crowne Plaza Hotel
18. Zhangjiajie Guiguan International Hotel
19. Zhangjiajie Blue Sky Hotel
20. Zhangjiajie Xilaidun International Hotel
21. Zhangjiajie Shanshui Zhongtian International Hotel
22. Zhangjiajie Zhenmian Smart Hotel
23. Zhangjiajie Tianheng Hotel
24. Zhangjiajie Jialaite Select Hotel
25. Zhangjiajie Jinhua Hotel
26. Casa de Reposo para Trabajadores de Wulingyuan de Zhangjiajie de la Federación Provincial de Sindicatos de Hunan
.........