Chers amis visiteurs :
Après étude et approbation du Comité municipal du Parti et du gouvernement municipal de Zhangjiajie, conformément à la décision du Comité de travail touristique du Comité municipal du Parti de Zhangjiajie du 26 février 2020, et sous réserve de la mise en œuvre stricte des mesures de prévention et de contrôle de l'épidémie, le site central de Wulingyuan de Zhangjiajie a rouvert au public en premier le 27 février 2020.
Afin d'offrir aux visiteurs un environnement de visite sûr, rassurant et agréable, le site central de Wulingyuan a pleinement mis en œuvre les exigences de prévention et de contrôle de l'épidémie, formé le personnel aux procédures de prévention et de contrôle, et mis en place des mesures telles qu'un système de guides de prévention et de contrôle, la vérification du code QR de santé des résidents, la limitation du nombre de visiteurs, l'achat de billets sur présentation d'une pièce d'identité, l'entrée sans contact par reconnaissance faciale et le contrôle de la température. Voici les informations relatives à la réouverture du site central de Wulingyuan :
I. Heure de réouverture
Réouverture à partir du 27 février 2020, tous les jours de 08h30 à 16h00.
II. Périmètre de réouverture
1. Sites : réouverture des sites du parc forestier, de la rivière Jinbian, de Huangshizhai, de Yangjiajie, de Yuanjiajie, de Tianzi Mountain, de Suoxiyu, etc. du site central.
2. Billetterie : ouverture des cinq postes de billetterie Est, Sud, Ouest, Nord et Sud-Est du site central, ainsi que de la réservation et de l'achat de billets en ligne.
III. Limitation de la fréquentation
Le nombre de visiteurs accueillis par jour ne dépasse pas 10 000 personnes ; la vente de billets s'arrête une fois ce nombre atteint.
IV. Achat de billets en ligne sur présentation d'une pièce d'identité
À l'exception des billets à tarif réduit sur présentation de documents spéciaux, tous les visiteurs entrant doivent acheter leur billet en ligne sur présentation d'une pièce d'identité et entrer en présentant leur carte d'identité et par reconnaissance faciale.
V. Consignes de visite
1. Les visiteurs entrant doivent porter correctement un masque, garder spontanément une distance de sécurité d'au moins 1 mètre avec les autres, coopérer activement avec le personnel du site ; l'entrée est refusée aux personnes sans masque ainsi qu'aux animaux de compagnie.
2. Le site procède au contrôle de la carte d'identité et de la température de chaque visiteur ; en cas de symptômes tels que fièvre ou toux, le site prendra les mesures d'isolement appropriées.
3. Les groupes de visiteurs entrent par tranches horaires et de manière espacée ; les groupes ne dépassent pas 30 personnes, afin d'éviter les entrées groupées et de favoriser une visite dispersée.
4. Dans le site, le nombre de passagers des navettes écologiques ne dépasse pas 50 % de la capacité autorisée ; le nombre de passagers des téléphériques, tramways touristiques et voiturettes électriques ne dépasse pas 50 % de la capacité autorisée ; le nombre de passagers de l'ascenseur Bailong ne dépasse pas 30 % de la capacité autorisée.
5. Le site applique strictement le système de désinfection de l'hygiène et de l'environnement : le hall de billetterie, le centre d'accueil des visiteurs, les zones de repos, les tramways touristiques, les voiturettes électriques, les ascenseurs, les téléphériques et autres espaces publics et infrastructures sont désinfectés à intervalles réguliers. Nous invitons les visiteurs à profiter sereinement de leur visite.
6. L'ensemble du personnel du site fait l'objet d'un suivi sanitaire dynamique : contrôle quotidien de la température, port de masques et d'équipements de protection, désinfection quotidienne des gants et des vêtements. Pour toute question ou demande d'aide, nous invitons les visiteurs à garder une distance de sécurité d'au moins 1 mètre avec le personnel.
7. Les étals et les services de restauration du site mettent en œuvre les mesures de prévention et de contrôle conformément aux exigences ; nous vous remercions de votre coopération.
Le site maintiendra les normes de prévention et de contrôle de l'épidémie et accueillera chaque visiteur avec des mesures rigoureuses et minutieuses et un service chaleureux et attentionné. Téléphones de renseignements du site : 0744-5712330 (bureau de l'administration du site), 0744-5611109 (bureau du comité de travail touristique du district).
Administration du site pittoresque et historique de Wulingyuan de Zhangjiajie et du parc forestier national
26 février 2020
Question 1 : Après la réouverture du site de Zhangjiajie, quelles politiques préférentielles sont proposées ?
1. De la réouverture du site jusqu'au 31 décembre 2020, l'entrée est gratuite pour tout le personnel médical dans tous les sites et pour les moyens de transport à l'intérieur des sites.
2. Dans les 2 mois suivant la réouverture du site, tous les sites et les moyens de transport à l'intérieur des sites offrent aux visiteurs chinois et étrangers l'offre « 1 billet acheté = 1 billet offert » (valable uniquement pour les billets plein tarif, à l'exclusion des billets à tarif réduit et des billets gratuits). (Liste des sites en annexe, annexe 1)
Question 2 : Quels sites classés de Zhangjiajie sont actuellement ouverts au public ?
Le 27 février, le site central de Wulingyuan a rouvert au public en premier ; les autres sites rouvriront progressivement prochainement après avoir pleinement mis en œuvre les mesures de prévention et de contrôle de l'épidémie. Pour les dates d'ouverture précises, veuillez suivre les informations des médias.
Question 3 : De quels documents le personnel médical a-t-il besoin pour bénéficier de la gratuité ? Doit-il souscrire une assurance ?
Le personnel médical effectue les formalités de gratuité sur présentation de sa carte d'identité et de sa licence de médecin ou de sa licence d'infirmier. Par ailleurs, tous les clients (y compris ceux bénéficiant de réductions ou de la gratuité) doivent souscrire une assurance sur présentation d'une pièce d'identité.
Question 4 : Comment fonctionnent les politiques de réduction et de gratuité des sites ?
Afin de faciliter la mise en œuvre des politiques de réduction et de gratuité des billets des sites prévues dans le plan d'action « 310 », la section des sites de l'association municipale du tourisme a établi des consignes opérationnelles.
Site central de Wulingyuan :
1. Le billet d'entrée principal du site est valable 4 jours ; les moyens de transport à l'intérieur du site sont valables une fois.
2. Pour l'offre « 1 billet plein tarif acheté = 1 offert », lorsque le nombre total de billets achetés est impair, le nombre de billets offerts est calculé en retirant une personne ; valable uniquement pour les billets plein tarif, à l'exclusion des billets à tarif réduit et des billets gratuits.
3. Le retrait des billets offerts par les visiteurs doit se faire en même temps que l'achat des billets (retrait via Internet), en une seule fois ; aucun retrait ultérieur n'est possible.
4. Les bénéficiaires de la gratuité et des billets offerts doivent acheter la carte IC du site à 5 yuans et l'assurance du site à 3 yuans, soit 8 yuans par personne au total.
5. En cas de réservation de billets en ligne à l'avance, les visiteurs retirent leurs billets au guichet le jour de la visite sur présentation de la commande et doivent fournir en même temps la pièce d'identité de la personne pouvant bénéficier du billet offert.
Autres sites : les visiteurs achètent leur billet au prix demi-tarif sur présentation de leur carte d'identité et souscrivent une assurance pour entrer et visiter le site.
Question 5 : J'ai entendu dire que des hôtels et des maisons d'hôtes proposent l'offre « une nuit achetée = une nuit offerte » ?
Est-ce vrai ? Oui, c'est vrai.
1. La période de l'offre est de 2 mois après la réouverture du site.
2. Selon les statistiques, une partie de la liste des hôtels de la ville participant à l'offre est jointe en annexe 2 ; les autres hôtels peuvent également y participer selon leurs propres conditions et selon les principes du marché.
3. Au 27 février, des hôtels et restaurants de Zhangjiajie tels que la maison d'hôtes Xibu Street, Jianghan Shanzhuang, Xiangxi Zhilian et Suoxi Shanzhai, dans le district de Wulingyuan, ont déjà ouvert en premier. D'après nos informations, les autres hôtels et restaurants ouvriront progressivement leurs portes ; la liste est mise à jour en continu.......
Question 6 : Quelles mesures de prévention et de contrôle le site a-t-il prises face à l'épidémie ?
1. Les sites rouverts au public ont tous constitué un « groupe de direction pour la prévention et le contrôle de l'épidémie de nouveau coronavirus », ont procédé à une évaluation stricte des risques et ont élaboré un « Plan de mise en œuvre de la prévention et du contrôle du nouveau coronavirus dans le site » et un « Plan d'intervention d'urgence du site ».
2. Le site a procédé au dépistage de l'état de santé des employés reprenant le travail, les a formés avant leur prise de poste et contrôle quotidiennement leur température. Il applique strictement l'interdiction des réunions regroupées, des discussions en groupe, des changements de poste mutuels et des repas regroupés, afin de réduire les activités rassemblant du monde.
3. Le site met en œuvre l'achat de billets et la visite sur présentation d'une pièce d'identité ; la fréquentation journalière ne dépasse pas 50 % de la capacité maximale journalière et le flux instantané ne dépasse pas 30 % du flux instantané maximal. Le site doit être équipé d'appareils de contrôle de la température et procéder à un contrôle par personne ; les visiteurs dont la température atteint 37,3 degrés ou plus doivent être placés en observation. Il doit aménager une infirmerie et un point d'isolement temporaire, disposer de masques à usage unique, de désinfectant, de thermomètres et d'autres fournitures médicales, et compter du personnel médical dédié aux services médicaux. Les téléphériques, bateaux de promenade, ascenseurs, navettes et autres moyens de transport internes du site doivent être strictement désinfectés, et le nombre de passagers doit être limité à 50 % de la capacité maximale d'accueil.
4. Le site désinfecte une fois par jour les parkings, sanitaires publics, équipements de billetterie, équipements de contrôle des billets, installations de transport, centres d'accueil des visiteurs et autres installations et lieux de service public, ainsi que les bureaux.
Question 7 : Quelles mesures les services concernés ont-ils prises pour garantir la sécurité des visiteurs ?
1. Contrôle strict à l'entrée. L'aéroport, la gare ferroviaire et la gare routière contrôlent la température des visiteurs venant à Zhangjiajie et préparent les fournitures de protection et les salles d'observation nécessaires.
2. Contrôle strict des groupes. Le service de la culture et du tourisme renforce la supervision des agences de voyage et des guides. Les employés des agences de voyage appliquent strictement les mesures de protection individuelle, les lieux de travail sont strictement désinfectés et les agences disposent de thermomètres. Les guides renforcent leur protection individuelle et mènent des actions de sensibilisation à la prévention pendant l'accompagnement des groupes, et veillent à ce que les véhicules touristiques, les conducteurs et accompagnateurs et les visiteurs appliquent les mesures de prévention.
3. Contrôle strict des transports. Le service des transports met strictement en œuvre les mesures de protection dans les bus urbains, taxis et véhicules touristiques : obligation pour les clients de porter un masque et de s'asseoir en alternance, port du masque obligatoire pour les conducteurs et accompagnateurs, désinfection des véhicules selon les exigences.
4. Contrôle strict de la consommation. Le service de régulation du marché veille à ce que les commerces et les restaurants mettent en œuvre les fournitures et mesures de prévention. Les employés travaillent avec un masque, contrôlent la température des clients à l'entrée et exigent qu'ils portent un masque pour consommer ; les caisses et les centres de service client doivent disposer d'alcool à 75 % et d'autres articles de protection.
5. Contrôle strict technique de la prévention. Le service de la santé fournit une assistance technique aux unités d'accueil de toute la ville pour leurs mesures de prévention et fournit aux sites, hôtels, restaurants, commerces, transports, agences de voyage et guides des brochures standardisées de sensibilisation à la prévention et au contrôle de l'épidémie.
6. Contrôle strict de la gestion territoriale. Les gouvernements des districts et comtés renforcent la coordination de la prévention et de la reprise du travail des entreprises touristiques de leur territoire. En particulier, les hôtels, maisons d'hôtes et sites doivent être intégrés à la gestion en réseau des quartiers (bourgs), communautés (villages) ; le contrôle des véhicules et des personnes venant de l'extérieur doit être strict. Le taux de contrôle de la température des touristes en voiture séjournant dans les hôtels et maisons d'hôtes doit atteindre 100 %. Il est demandé aux unités d'accueil d'installer des panneaux bien visibles à l'entrée pour rappeler aux visiteurs les exigences, les connaissances et les précautions de prévention, et d'afficher le numéro de téléphone du centre local de contrôle des maladies.
Question 8 : À quoi faut-il faire attention lors de la visite d'un site pendant l'épidémie ?
Nous résumons les mesures de prévention et de contrôle pendant la visite par une formule mnémotechnique : « pièce d'identité, contrôle de la température, port du masque, désinfection fréquente, lavage fréquent des mains, aération fréquente, repas individuels, places espacées, hébergement séparé, pas de rassemblement, contrôle tout au long du parcours, zéro signalement ».
Question 9 : En raison de l'épidémie, l'accès aux sites est-il actuellement fluide ?
Actuellement, les routes menant aux sites sont de nouveau praticables ; les visiteurs peuvent choisir selon leur situation la voiture, le train à grande vitesse, le train ou l'avion.
Annexe 1 :
Liste des sites et des moyens de transport à l'intérieur des sites bénéficiant de la gratuité et des réductions
Nom du site ou du moyen de transport à l'intérieur du site
Niveau du site
Téléphone
Fax
Adresse
Site central de Wulingyuan
5A
5712330
5712215
District de Wulingyuan
Téléphérique de Tianzi Mountain
Moyen de transport à l'intérieur du site central
5616720
5616721
District de Wulingyuan
Ascenseur Bailong
5618707
5619268
District de Wulingyuan
Téléphérique de Yangjiajie
5517775
5517770
District de Wulingyuan
Tramway touristique
5615388
5616188
District de Wulingyuan
Navette écologique
5555555
5619588
District de Wulingyuan
Téléphérique de Huangshizhai
5712145
5712144
District de Wulingyuan
Site de Tianmen Mountain
5A
8366063
8366066
District de Yongding
Site de la grotte de Huanglong
4A
5618489
5612006
District de Wulingyuan
Site du lac Baofeng
4A
5616843
5618885
District de Wulingyuan
Mémorial He Long
4A
6221568
6226009
Comté de Sangzhi
Parc des coutumes Tujia
4A
8282222
8230600
District de Yongding
Station thermale de Jiangya
4A
3355678
3355683
Comté de Cili
Site du grand canyon de Zhangjiajie
4A
3559999
3559559
Comté de Cili
Station thermale internationale de Wanfu
4A
3333333
3232998
Comté de Cili
Site de la grotte du Roi Dragon
4A
3353196
3353196
Comté de Cili
Vieille rue Xibu
4A
5613206
5613206
District de Wulingyuan
Musée de biotechnologie de la salamandre géante de Chine
3A
5558355
5558355
District de Wulingyuan
Site de l'académie de peinture Junsheng
3A
8250568
8292051
District de Yongding
Site de la vieille cour
3A
8591888
8591999
District de Yongding
Site de Jiutian Fenglian
4A
6666009
Comté de Sangzhi
Site de la rivière Maoyan
3A
District de Yongding
Site de Wulei Mountain
3A
3257888
Comté de Cili
Site de la faille de Zhangjiajie
3A
2251688
Comté de Cili
Musée municipal de Zhangjiajie
3A
8257868
District de Yongding
Site du village ancien millénaire de Shiyanping de Zhangjiajie
3A
8303808
District de Yongding
Site du beau village de Ma'ershan
3A
8569888
District de Yongding
Annexe 2 :
Liste partielle des hôtels et maisons d'hôtes bénéficiant de réductions
1. Hôtel Sunshine de Zhangjiajie
2. Hôtel Phoenix Country Garden de Zhangjiajie
3. Hôtel Huatian de Zhangjiajie
4. Hôtel international de Zhangjiajie
5. Hôtel Pullman Jingwu de Zhangjiajie
6. Groupe hôtelier Fulante de Zhangjiajie
7. Hôtel West de Zhangjiajie
8. Hôtel Guobin de Zhangjiajie
9. Hôtel Santo Domingo de Zhangjiajie
10. Hôtel Vienna International de Zhangjiajie (succursale de Tianmen Mountain)
11. Hôtel Qingxinyuan de Wulingyuan de Zhangjiajie
12. Hôtel international Tongda de Zhangjiajie
13. Hôtel international Tianchong Juntai de Zhangjiajie
14. Hôtel Blue Bay Boge de Zhangjiajie
15. Hôtel international de la station thermale de Wanfu de Zhangjiajie
16. Hôtel de villégiature Hetianju de Zhangjiajie
17. Hôtel Crowne Plaza Nabaili de Zhangjiajie
18. Hôtel international Guiguan de Zhangjiajie
19. Hôtel Blue Sky de Zhangjiajie
20. Hôtel international Sheraton de Zhangjiajie
21. Hôtel international Shanshui Zhongtian de Zhangjiajie
22. Hôtel intelligent Zhenmian de Zhangjiajie
23. Hôtel Tianheng de Zhangjiajie
24. Hôtel Jialite Select de Zhangjiajie
25. Hôtel Jinhua de Zhangjiajie
26. Maison de repos des employés de Wulingyuan de Zhangjiajie de la Fédération provinciale des syndicats du Hunan
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