جمع آراء حول أسلوب العمل من داخل الشركات
هل المعاملة عادلة؟ هل إنفاذ القانون اعتباطي؟ هل التعامل مع الشركات يتسم بالحماس؟ في 23 نوفمبر، وبحملها «استمارة جمع الآراء حول مشكلات تقاعس الكوادر على المستوى القاعدي وسوء تصرفهم وغير ذلك مما يضر بمصالح الجماهير»، نظّمت مكتب السياحة في منطقة وولينغيوان بمدينة تشانغجيا جيه الأقسام المعنية للنزول إلى الخطوط الأمامية للشركات السياحية وطلب من الجهات المستفيدة من الخدمة «تشخيص الحالة» في الموقع.
إن بناء جهاز خدمة عالي الجودة، وجهاز نزيه وفعّال، وجهاز ينفّذ القانون بتحضّر، هو التعهد الذي قطعته مكتب السياحة في منطقة وولينغيوان هذا العام لجميع شركات السياحة في المنطقة في إطار بناء أخلاقيات الحزب ونزاهة الحكومة. وفي مطلع العام، أصدر المكتب لوائح تتعلق بالالتزام بالنزاهة والانضباط الذاتي لكوادر الحزب والموظفين في خدمة الشركات، وأدرج السلوك النزيه الفردي ضمن نطاق التقييم السنوي واختيار المتميزين. ويقوم فريق التفتيش الانضباطي بالمكتب بزيارات دورية إلى الجهات المستفيدة من الخدمة لجمع الآراء والوقوف على ما إذا كان في سلوك جميع الكوادر أثناء تقديم الخدمة تقاعس أو سوء تصرف أو غير ذلك مما يضر بمصالح الجماهير.
زيارات نهاية العام لقياس رضا الشركات
مع اقتراب نهاية العام، هل الشركات السياحية راضية عن عمل مكتب السياحة؟ وهل هي راضية عن أسلوب عمل كوادر وموظفي المكتب؟ ولذلك وضعت مجموعة الحزب بالمكتب خصيصاً «استمارة جمع الآراء حول مشكلات تقاعس الكوادر على المستوى القاعدي وسوء تصرفهم وغير ذلك مما يضر بمصالح الجماهير»، تضم 4 بنود كبرى و17 بنداً فرعياً تشمل مشكلات التقاعس، ومشكلات سوء التصرف، ومشكلات الفساد، ومشكلات عدم الإنصاف في إنفاذ القانون، ودعت الشركات السياحية إلى نقد العمل بصراحة والكشف عن المشكلات.
نُصلح ما وُجد من خطأ، ونزداد تمسكاً بما لم يوجد منه. صرّح مسؤول مكتب السياحة في منطقة وولينغيوان بأنه سيتم التحقق من المشكلات التي تطرحها الجهات المستفيدة من الخدمة واحدة تلو الأخرى، واستخلاص الدروس منها، وتحديد مهل زمنية للتصحيح الكامل، بما يضمن رضا الشركات ويحافظ فعلياً على الصورة الجيدة للجهاز الإداري السياحي في تقديم الخدمات.