Meinungen zur Arbeitsweise in Unternehmen sammeln
Ist die Arbeitsweise fair? Wird die Rechtsdurchsetzung willkürlich gehandhabt? Ist der Service für Unternehmen herzlich? Am 23. November ging das Tourismusamt des Bezirks Wulingyuan der Stadt Zhangjiajie mit dem „Formular zur Sammlung von Meinungen über Untätigkeit und willkürliches Handeln von Basisbeamten, die die Interessen der Bevölkerung schädigen“ in die vorderste Linie der Tourismusunternehmen, um die Dienstleistungsempfänger vor Ort „den Puls fühlen“ zu lassen.
Die Schaffung einer hochwertigen Servicebehörde, einer sauberen und effizienten Behörde und einer zivilisierten Rechtsdurchsetzungsbehörde ist das Versprechen, das das Tourismusamt des Bezirks Wulingyuan in diesem Jahr bei der Umsetzung des Aufbaus von Parteidisziplin und sauberer Regierungsführung gegenüber den Tourismusunternehmen des gesamten Bezirks gegeben hat. Zu Jahresbeginn erließ das Amt Vorschriften zur Integrität und Selbstdisziplin von Parteimitgliedern und Beamten bei der Betreuung von Unternehmen und nahm das persönliche integeres Verhalten in die jährliche Bewertung und Auszeichnung auf. Die Disziplinargruppe des Amtes sammelt regelmäßig Meinungen bei den Dienstleistungsempfängern ein, um zu erfahren, ob die Beamten des gesamten Amtes bei ihrem Serviceverhalten Untätigkeit, willkürliches Handeln oder andere die Interessen der Bevölkerung schädigende Verhaltensweisen zeigen.
Jährliche Nachbefragung zur Zufriedenheit der Unternehmen
Da das Jahresende naht: Sind die Tourismusunternehmen mit der Arbeit des Tourismusamtes zufrieden? Sind sie mit der Arbeitsweise der Beamten und Angestellten des Tourismusamtes zufrieden? Zu diesem Zweck erstellte die Parteigruppe des Amtes eigens das „Formular zur Sammlung von Meinungen über Untätigkeit und willkürliches Handeln von Basisbeamten, die die Interessen der Bevölkerung schädigen“ und listete 4 Hauptkategorien mit 17 Unterpunkten auf: Untätigkeit, willkürliches Handeln, Korruption und unfaire Rechtsdurchsetzung. Die Tourismusunternehmen wurden gebeten, schonungslos Kritik zu üben und Probleme zu benennen.
„Haben wir Fehler, korrigieren wir sie; haben wir keine, ermahnen wir uns selbst.“ Der Leiter des Tourismusamtes des Bezirks Wulingyuan erklärte, dass die von den Dienstleistungsempfängern angesprochenen Probleme einzeln überprüft, Rückschlüsse gezogen und innerhalb einer festgelegten Frist behoben werden müssen, um die Zufriedenheit der Unternehmen zu gewährleisten und das gute Serviceimage der Tourismusverwaltungsbehörde zu wahren.