Recueil d'avis sur le style de travail auprès des entreprises
Le service est-il équitable ? L'application de la loi est-elle arbitraire ? L'attitude envers les entreprises est-elle chaleureuse ? Le 23 novembre, muni du « Formulaire de recueil d'avis sur les problèmes des cadres de base portant atteinte aux intérêts des masses, tels que l'inaction et l'action désordonnée », le bureau du tourisme du district de Wulingyuan de la ville de Zhangjiajie a envoyé ses services concernés en première ligne des entreprises touristiques pour inviter les usagers du service à « prendre le pouls » sur place.
Bâtir un organisme de service de qualité, un organisme intègre et efficace, un organisme d'application civilisée de la loi : tels sont les engagements pris cette année par le bureau du tourisme du district de Wulingyuan envers toutes les entreprises touristiques du district dans le cadre de la construction d'un parti intègre et d'un gouvernement honnête. En début d'année, le bureau a élaboré et publié des règles relatives à l'intégrité et à l'autodiscipline des cadres et membres du parti dans le service aux entreprises, et a intégré le comportement individuel en matière d'intégrité dans le champ de l'évaluation de fin d'année et de la sélection des meilleurs. Le groupe d'inspection disciplinaire du bureau se rend régulièrement auprès des usagers du service pour recueillir des avis et vérifier si, dans leurs actes de service, les cadres du bureau commettent des inactions ou des actions désordonnées portant atteinte aux intérêts des masses.
Visite de suivi en fin d'année sur la satisfaction des entreprises
À l'approche de la fin de l'année, les entreprises touristiques sont-elles satisfaites du travail du bureau du tourisme ? Sont-elles satisfaites du style de travail des cadres et employés du bureau ? À cet égard, le groupe dirigeant du parti du bureau a spécialement élaboré le « Formulaire de recueil d'avis sur les problèmes des cadres de base portant atteinte aux intérêts des masses, tels que l'inaction et l'action désordonnée », énumérant 4 grandes catégories et 17 sous-rubriques (problèmes d'inaction, problèmes d'action désordonnée, problèmes de corruption, problèmes d'injustice dans l'application de la loi), et invite les entreprises touristiques à signaler franchement les problèmes et à les pointer du doigt.
Corriger ses erreurs si on en a, s'en abstenir si on n'en a pas. Le responsable du bureau du tourisme du district de Wulingyuan a déclaré que les problèmes soulevés par les usagers du service devaient être vérifiés un à un, que l'on devait en tirer des enseignements par analogie et que les corrections devaient être menées à bien dans un délai déterminé, afin de garantir la satisfaction des entreprises et de préserver véritablement la bonne image de service de l'administration touristique.