Un comptoir de services de bénévoles accueille les touristes
Brume et nuages sur le mont Tianzi en fin de petit congé
Le 2 mai, dernier jour du petit congé de la Fête du Travail, après la pluie, le mont Tianzi, dans le site central de Wulingyuan à Zhangjiajie, était enveloppé de brume et de nuages, faisant dire à de nombreux touristes chinois et étrangers : « Zhangjiajie est vraiment un pays de fées. »
Bien que ce fût le dernier jour du petit congé, l'auteur a constaté que dans les sites phares tels que le mont Tianzi, la Galerie des Dix Mille Li, le lac Baofeng et la Grotte du Dragon Jaune, les touristes venus d'ailleurs profitaient encore nombreux des derniers jours de vacances pour visiter Wulingyuan. Selon le bureau du comité du tourisme du district de Wulingyuan, pendant les vacances de la Fête du Travail, Wulingyuan a connu son troisième pic d'accueil de l'année après la Fête du Printemps et la Fête de Qingming. Les statistiques montrent que du 30 avril au 1er mai, plus de 45 000 personnes sont entrées en une seule fois dans le site central de Wulingyuan, soit une nette augmentation par rapport à la même période l'an dernier. Les sites périphériques du lac Baofeng et de la Grotte du Dragon Jaune ont accueilli respectivement 7 750 et 13 940 visiteurs les deux premiers jours. Le pic d'accueil a été atteint le 1er mai, avec plus de 26 000 entrées en une seule fois dans le site central de Wulingyuan.
Plus de deux mille cadres et employés mobilisés en première ligne
Pendant les jours de fête, le temps à Wulingyuan était clair et les températures agréables, une période idéale pour voyager. Afin de garantir le bon déroulement de l'accueil, les principaux responsables du comité du district de Wulingyuan, du gouvernement du district et de l'administration du site, ainsi que plus de 2 000 cadres et employés et des forces de police armée, ont été mobilisés en première ligne. Compte tenu du grand nombre de touristes venus en voiture, les services de la circulation et de la gestion urbaine ont ajusté de manière raisonnable plus de dix mille places de stationnement pour répondre aux besoins des véhicules étrangers. Le bureau du comité du tourisme, l'administration du site et les entreprises touristiques ont pleinement utilisé les sites web, la radio, WeChat, Weibo, les écrans électroniques et autres canaux pour diffuser en temps réel des informations publiques sur le transport, l'hébergement, les visites, la météo et le stationnement, en mettant à jour à tout moment la situation du trafic dans le site, afin d'aider les touristes à choisir leurs itinéraires.
Ajout de distributeurs automatiques de billets pour faciliter les voyages en autonomie
Pour faciliter davantage les visites en autonomie, l'administration du site a installé des distributeurs automatiques de billets aux guichets du Parc forestier national de Zhangjiajie et de Wujiayu, amélioré le système de retrait automatique des billets réservés en ligne et optimisé les procédures de remboursement et de modification. Le téléphérique du Cent Dragons a également mis en place l'achat de billets en ligne via Alipay, réduisant les intermédiaires et facilitant au maximum les visiteurs.
Pendant les jours de fête, les principaux services touristiques du district de Wulingyuan ont été entièrement mobilisés, tirant pleinement parti du mécanisme de « cercle d'intervention d'urgence et de secours en 10 minutes » pour fournir aux touristes des services d'assistance d'urgence et de secours médical. À ce jour, le district de Wulingyuan a atteint l'objectif des « cinq unités » — sécurité, fluidité, qualité, ordre et efficacité — et celui d'un séjour « paisible et satisfaisant à Zhangjiajie » pour les visiteurs.