Le site central de Wulingyuan accueille le pic touristique
La fréquentation du Parc forestier national de Zhangjiajie augmente progressivement
Pic touristique dans le site central de Wulingyuan
À la mi-juillet, avec la montée continue du tourisme estival, le site central de Wulingyuan, patrimoine naturel mondial de Zhangjiajie, connaît un pic d'accueil touristique. Les circuits essentiels de Yangjiajie, Yuanjiajie, Shili Galerie, Tianzi Mountain et Huangshizhai sont pris d'assaut par les foules. Selon les statistiques du comité touristique du district de Wulingyuan, depuis le 15 juillet, le site central de Wulingyuan reçoit en moyenne plus de 45 000 visiteurs par jour, avec un pic atteignant 51 000 visiteurs. Les autres sites (points) tels que le lac Baofeng et la grotte de Huanglong enregistrent également une fréquentation en forte hausse.
Le site de Wulingyuan est vaste et compte de nombreux points d'intérêt, avec de longues lignes de visite et une capacité d'accueil suffisante. Un responsable du comité touristique du district de Wulingyuan a déclaré que la capacité d'accueil journalière du site 5A de Wulingyuan à Zhangjiajie est de 111 380 visiteurs, et la capacité instantanée de 62 000 personnes. Selon la situation actuelle, la capacité journalière du site est loin d'atteindre les données publiées par l'Administration nationale du tourisme. On peut dire que le site central de Wulingyuan à Zhangjiajie dispose encore d'une grande capacité d'accueil, les touristes chinois et étrangers peuvent être rassurés.
Les longues files d'attente dans les sites ont toujours été la principale préoccupation des visiteurs en période de pointe. L'auteur a appris que l'ascenseur de Bailong, où les files d'attente étaient les plus concentrées ces dernières années, a été entièrement agrandi et modernisé cette année, avec ses trois ascenseurs atteignant une capacité de 6 000 personnes par heure. Grâce à la répartition efficace du téléphérique de Yangjiajie et de celui de Huangshizhai, les voies de montée et de descente du site central de Wulingyuan sont globalement fluides et ordonnées. Par ailleurs, pour répondre aux besoins d'accueil, le site central de Wulingyuan a également mis en service 251 véhicules écologiques pour garantir la capacité de transport.
La rumeur largement répandue sur Internet selon laquelle « il est impossible de trouver une chambre » n'est pas fondée. Selon les informations, le district de Wulingyuan dispose de plus de 50 000 lits dans les hôtels, auberges caractéristiques et maisons d'hôtes, avec un taux d'occupation moyen d'environ 70 %. Cependant, la demande pour les hôtels de petite et moyenne taille et les auberges caractéristiques à moins de 400 yuans est relativement plus forte. Par conséquent, les touristes venant de toutes les régions à Wulingyuan n'ont pas à s'inquiéter de ne pas trouver de chambre.
Pour garantir l'accueil touristique estival, le comité touristique du district de Wulingyuan a renforcé de manière globale les garanties et la coordination dans tous les domaines. Les principaux dirigeants du district de Wulingyuan et du bureau de gestion de Zhangjiajie supervisent les opérations d'accueil sur le terrain par zones, suivent en temps réel la dynamique d'accueil des différents sites et organisent de manière ordonnée la répartition des flux. Les services du tourisme, de la sécurité publique, de l'industrie et du commerce, de la circulation, de la santé et d'autres unités fonctionnelles ont renforcé leurs effectifs de garde, leur préparation aux urgences et leurs mesures de sécurité pour garantir que les touristes séjournent à Wulingyuan en toute sécurité et satisfaction. Selon les informations du bureau « Sécurité et satisfaction à Zhangjiajie » du district de Wulingyuan, depuis le mois de juillet, aucune plainte touristique majeure n'a été enregistrée dans le district.
Grotte de Huanglong : remboursement inconditionnel du billet en cas d'attente de plus de 30 minutes
Grotte de Huanglong : remboursement inconditionnel en cas d'attente excessive
Cette semaine, un message publié sur le compte public WeChat du site de la grotte de Huanglong à Zhangjiajie a « inondé » le cercle des guides touristiques. Le site de la grotte de Huanglong s'est publiquement engagé envers les touristes du monde entier : en cas d'attente de plus de 30 minutes pour entrer dans la grotte, le site rembourse le billet sans condition. Dans un marché touristique estival en pleine effervescence, sur quoi la grotte de Huanglong s'appuie-t-elle pour faire une telle promesse ?
Selon le personnel du site, l'augmentation de la capacité des bateaux et la coordination scientifique des horaires d'embarquement et de débarquement des visiteurs sont devenues la clé de la fluidité de la visite de la grotte. Face aux goulets d'étranglement des files d'attente pour la « fraîcheur estivale » les années précédentes, la grotte de Huanglong a investi plus de 4,7 millions de yuans cette année pour acheter en une seule fois 30 bateaux à batterie nickel-hydrure métallique, mis en service en mai, et a ajouté et renouvelé des bornes de recharge, portant la capacité maximale des bateaux à 3 600 personnes par heure, garantissant la sécurité et la fluidité de la croisière dans le Palais du Roi-Dragon ; en outre, le site propose des visites nocturnes, prolongeant la durée de visite de deux heures, permettant aux touristes de profiter de la fraîcheur en toute liberté ; outre les plus de 50 guides en poste, le site a sélectionné plus de 20 étudiants défavorisés de plusieurs écoles de tourisme pour former une « équipe de guides de réserve », offrant aux étudiants des opportunités de travail rémunéré tout en allégeant considérablement la pression d'accueil du site en haute saison estivale ; en tant que site intégré alliant patrimoine naturel mondial, paysages champêtres écologiques et spectacles culturels folkloriques, la diversité des produits touristiques de la grotte de Huanglong permet également de répartir efficacement les visiteurs aux heures de pointe.
Selon les informations, à la fin du mois de juin, le site de la grotte de Huanglong avait accueilli près de 520 000 visiteurs, soit une augmentation de 24,28 % par rapport à l'année précédente. Actuellement, le site n'a pas encore connu de longues files d'attente. À l'approche de la haute saison touristique, le personnel du site rappelle : si les guides et les touristes évitent les heures de pointe, choisir de visiter entre 10 h et 14 h sera plus serein, et une visite nocturne de la grotte de Huanglong entre 17 h et 20 h procurera des sensations plus originales.
Le Grand Canyon de Zhangjiajie accueille le pic touristique estival avec 7 000 visiteurs par jour en moyenne
Le Grand Canyon de Zhangjiajie reçoit 7 000 visiteurs par jour en moyenne
À la mi-juillet, avec le lancement du mode vacances d'été, le site du Grand Canyon de Zhangjiajie, site essentiel du circuit touristique de l'est du Hunan, connaît un pic d'accueil touristique, avec une fréquentation journalière moyenne de 7 000 personnes, en légère hausse par rapport à l'année dernière.
Le 19, l'auteur a constaté au Grand Canyon de Zhangjiajie une nette augmentation des touristes, principalement des groupes scolaires et familiaux. M. Zhu, originaire du Shandong, a déclaré : « Le Grand Canyon de Zhangjiajie a un bon air et est très célèbre. J'ai entendu dire que le pont de verre serait bientôt terminé, je voulais venir voir d'abord, et puis ici l'entrée est gratuite pour les élèves du primaire et du secondaire, donc cette fois toute la famille est venue. »
Le responsable du site du Grand Canyon de Zhangjiajie a indiqué que pour répondre aux besoins des visiteurs estivaux, le site a prolongé les horaires de billetterie, de l'ouverture à 7 h du matin jusqu'à l'arrêt de la vente à 17 h. L'ensemble de la zone de visite est dotée de personnel à des postes fixes, et les visiteurs sont organisés de manière ordonnée par sections. En parallèle, le site a mis en place un mécanisme d'urgence : en cas d'afflux soudain de visiteurs, des mesures de limitation de débit seront raisonnablement prises pour garantir la sécurité de l'accueil.
Le « tourisme fraîcheur » du lac Baofeng bat son plein
Le tourisme fraîcheur du lac Baofeng attire 5 000 personnes par jour en moyenne
Récemment, le site du lac Baofeng à Wulingyuan a mis en avant le « tourisme fraîcheur » estival, attirant de nombreux touristes venus chercher la fraîcheur et se détendre. Selon les statistiques, depuis la mi-juillet, le site accueille en moyenne plus de 5 000 visiteurs par jour, soit une augmentation de 90 % par rapport à l'année précédente. Les données de réservation pour le marché des groupes indiquent que la fréquentation du site en août devrait dépasser les 150 % de croissance annuelle.
Depuis la mi-juillet, le tourisme de villégiature estivale à Zhangjiajie monte en flèche. En tant que circuit classique de tourisme aquatique de Zhangjiajie, le site du lac Baofeng a lancé une activité « tourisme fraîcheur » estivale, attirant de nombreux touristes chinois et étrangers venus chercher la fraîcheur. Pour offrir un service de qualité plus humain et garantir le bon déroulement sécurisé de l'activité « tourisme fraîcheur », le site a ouvert plusieurs circuits dont un VIP pour que les touristes puissent choisir librement, réduisant considérablement le temps de marche et d'attente pour les bateaux, et offre du thé glacé gratuit aux guides et aux touristes aux guichets ; d'importants moyens humains et matériels ont été déployés pour garantir la fluidité de la circulation des visiteurs : 10 véhicules écologiques d'une capacité de 600 personnes par heure, 17 bateaux pouvant transporter 800 passagers par heure ; face au double pic des travaux de construction du centre d'accueil, du bâtiment administratif et du parking et de l'affluence estivale, le site a échelonné les travaux pour garantir une visite sécurisée et ordonnée du lac.
Depuis le début de l'année, le lac Baofeng n'a cessé de renforcer la promotion de sa marque et son marketing, en organisant des activités de marque telles que la « descente en rappel » sur paroi rocheuse, « bonne chance, toucher du nez porte bonheur », et en lançant de nouveaux produits et combinaisons tels que le « circuit exclusif » pour les groupes coréens, le circuit familial « Parc forestier national de Zhangjiajie + lac Baofeng + passerelle de verre du mont Tianmen », le forfait « lac Baofeng + Charmante Xiangxi », ce qui a considérablement renforcé la compétitivité du site et augmenté la fréquentation. Au 21 juillet, le lac Baofeng avait accueilli 483 000 visiteurs, soit une augmentation de 84,47 % par rapport à l'année précédente.
Les services humains du site du mont Tianmen reçoivent les « likes » des touristes
Les services humains du mont Tianmen reçoivent des likes
« Le mont Tianmen est notre dernière étape à Zhangjiajie, nous avons passé les deux derniers jours à Wulingyuan. Ici au mont Tianmen, même s'il faut faire la queue, mon enfant et moi sommes assis ici sans avoir chaud ; quand son père aura atteint le portillon en file d'attente, nous irons le rejoindre. Ces mesures préférentielles du site du mont Tianmen pour les personnes âgées et les enfants me font sentir très à l'aise. » Le 20 juillet, une touriste de Nankin venue avec son enfant était assise dans un hall frais, jouant avec son téléphone, à côté d'elle se trouvait une personne âgée aux cheveux blancs.
Zhang Lijun, directeur du département des opérations du site du mont Tianmen, a expliqué que pour offrir aux touristes un environnement touristique sûr, confortable et pratique, le site du mont Tianmen a adopté plusieurs mesures humaines de prévention de la chaleur. Tout en assurant un équilibre relatif entre gestion et service, il est permis aux accompagnateurs de faire la queue à la place des nourrissons, des personnes âgées et des visiteurs à constitution particulière, qui peuvent se reposer dans le hall ; une équipe médicale a été postée sur le tronçon du théâtre Tianmen Fox Fairy, des médicaments gratuits contre la chaleur et des médicaments courants sont mis à disposition au centre d'accueil des visiteurs de la station inférieure du téléphérique ; de grands ventilateurs et des auvents ont été installés aux points d'attente des navettes. Depuis juillet, la fréquentation du site du mont Tianmen a doublé par rapport à la même période de l'année dernière, et mieux servir les touristes est devenu la principale préoccupation du site du mont Tianmen.
Le téléphérique de Huangshizhai accélère pour préparer la saison estivale
Pour préparer la saison touristique estivale, la société du téléphérique de Huangshizhai a porté la vitesse du téléphérique à 6 mètres par seconde, avec une capacité de 5 000 personnes par heure, garantissant que le temps d'attente des touristes en haute saison ne dépasse pas 15 minutes.
Depuis le 15 juillet, le téléphérique de Huangshizhai est entré en haute saison touristique estivale, transportant environ 7 000 visiteurs par jour. Pour éviter les longues files d'attente, la société a porté la vitesse du téléphérique à 6 mètres par seconde, toutes les cabines sont en service, et le temps d'attente aux heures de pointe ne dépasse pas 15 minutes. Depuis le 19, le téléphérique de Huangshizhai offre de l'eau potable gratuite aux guides accompagnant des groupes.