Совещание по подготовке к проверке
В сентябре Государственное управление по туризму проведёт повторную аттестацию живописных районов категории 5A. Для всесторонней подготовки к повторной проверке живописного района Улинъюань категории 5A недавно Управление живописно-парковой зоны Улинъюань и Государственного лесного парка Чжанцзяцзе провело специальное совещание, на котором были всесторонне спланированы и распределены заключительные мероприятия по подготовке к повторной проверке. Совещание вёл секретарь райкома Улинъюань, секретарь парткома Управления Чжу Юнвэнь; в нём приняли участие более тридцати человек — руководители управления и ответственные лица всех хозяйственных единиц живописного района.
На совещании были внимательно заслушаны доклады руководителей девяти хозяйственных единиц живописных участков, включая Хуаншичжай, Цзиньбяньси и Тяньцзышань, о ходе подготовки к повторной аттестации. Совещание высоко оценило достигнутые результаты. Управление уделяет этому большое внимание, строго сверяясь с «Национальными стандартами и правилами оценки и классификации качества туристических районов», с учётом требований вышестоящих органов и реальной ситуации в живописном районе выявило по восьми направлениям 31 проект и 69 конкретных проблем, влияющих на аттестацию 5A. Для их решения управление придерживалось принципа «двух рук» и инвестировало в общей сложности 14 млн юаней. За почти полгода работы были всесторонне улучшены как материальная инфраструктура, так и сервис: транспорт стал удобнее, инфраструктура — совершеннее, безопасное посещение — проще, санитарное состояние — чище, консультационные услуги — детальнее, охрана ресурсов — строже, комплексное управление — нормативнее.
Выявленные проблемы и планирование дальнейшей работы
Наряду с признанием достижений совещание указало и на реальные проблемы в материальной инфраструктуре и управлении. Были определены дальнейшие задачи. Во-первых, провести «ретроспективный обзор», тщательно проанализировать и восполнить пробелы; по всем выявленным в ходе проверок и систематизированным проблемам применять «систему закрытия вопросов» — централизованное устранение, скрытые и внезапные проверки, регулярные разборы, — отслеживая устранение каждой проблемы по очереди. Организовать сбор, систематизацию и обобщение всех документов, фотографий и оперативных материалов. Наладить взаимодействие с туристическими ведомствами страны, провинции и города, своевременно отслеживать ход подготовки к повторной аттестации 5A. Во-вторых, используя повторную проверку как повод, сосредоточиться на ремонте туристических троп и строительстве туалетов, активно привлекать средства на туристические проекты и наращивать инфраструктуру в основном живописном районе. В кратчайшие сроки подготовить «План строительства объектов туристической инфраструктуры основного живописного района Улинъюань». В-третьих, по принципу «территориального управления» создать долгосрочный механизм управления, усилить повседневный контроль, активно побуждать туристические предприятия района устранять недостатки и всесторонне повышать уровень управления и качество обслуживания. В-четвёртых, усилить охрану ресурсов и окружающей среды, надёжно провести переселение жителей из живописных районов Тяньцзышань и Юаньцзяцзе.
На завершающем этапе — ориентация на проблемы
Чжу Юнвэнь потребовал: достигнутые результаты видны всем, сейчас наступил заключительный этап подготовки к повторной аттестации 5A. Чтобы Улинъюань успешно прошёл аттестационную повторную проверку, необходимо ориентироваться на проблемы, опираясь на кампанию «Безопасность и удовлетворённость» и конкурс по управлению и обслуживанию в живописном районе. По ключевым, сложным и острым вопросам сосредоточить силы на целевом устранении недостатков.
Известно, что с момента старта повторной проверки 5A в марте она находится под пристальным вниманием руководства провинции и города. Провинциальное туристическое ведомство специально приезжало с внезапными проверками, помогая выявить проблемы; секретарь горкома Ян Гуанжун лично возглавил выездную проверку хода подготовки; член горкома, вице-мэр Чэн Даньфэн с профильными ведомствами посетил живописный район и дал указания на месте; депутаты и члены политического консультативного совета города и района также всесторонне проверяли устранение недостатков, заслушивали доклады, давали обратную связь и ценные предложения.