2013年5月18日，法國“鋼鐵俠”挑戰張家界百龍天梯。
百龍天梯獲標兵集體稱號
6月5日，從張家界市武陵源區旅遊局傳出喜訊，張家界百龍天梯旅遊發展有限公司被省人社廳、省旅遊局授予“全省旅遊系統標兵集體”稱號。
三項桂冠載入吉尼斯紀錄
2002年投入營運的張家界百龍天梯，以“世界上最高、載重量最大、執行速度最快的全暴露戶外觀光電梯”三項桂冠獨步世界而被載入吉尼斯世界紀錄。電梯氣勢雄偉，工藝複雜，垂直高差335米，執行高度326米。執行近13年來，累計接待量約3000萬人次 ，無一起重大旅遊投訴，成為中外遊客在武陵源核心景區遊覽的便捷舒適的“空中交通走廊。”而且它的執行，將袁家界、楊家界、天子山、水繞四門、金鞭溪、索溪峪等精品旅遊線路連為一體。
分期實施增容提速工程
為確保營運安全，2012年以來，百龍天梯公司分期實施電梯增容提速工程，於2014年7月底完成1號梯改造，今年3月完成2號梯改造，3號梯改造也進入尾聲。改造升級後三部電梯載客量由4000人/小時(往返)增長到6000人/小時(往返)，有效解決遊客排長隊問題。 在加強硬體建設的同時，張家界百龍天梯公司注意一線員工的規範化服務接待，服務素質和標準成為景區旅遊服務視窗的一面旗幟。 張家界百龍天梯與德國魚缸電梯、美國的拱門電梯等還一同上榜世界11大創意電梯。