Le 18 mai 2013, l'« Iron Man » français a défié l'ascenseur Bailong de Zhangjiajie.
L'ascenseur Bailong reçoit le titre de collectif modèle
Le 5 juin, une bonne nouvelle est venue du bureau du tourisme du district de Wulingyuan de Zhangjiajie : la société de développement touristique de l'ascenseur Bailong de Zhangjiajie s'est vu décerner par le département provincial des ressources humaines et de la sécurité sociale et le département provincial du tourisme le titre de « collectif modèle du système touristique provincial ».
Trois records inscrits au livre Guinness
Mis en service en 2002, l'ascenseur Bailong de Zhangjiajie est unique au monde avec ses trois titres — « ascenseur panoramique extérieur entièrement vitré le plus haut, de la plus grande capacité et le plus rapide du monde » — et figure au livre Guinness des records. L'ascenseur, à l'architecture imposante et à la technique complexe, présente un dénivelé vertical de 335 mètres pour une hauteur de course de 326 mètres. En près de 13 ans d'exploitation, il a accueilli environ 30 millions de visiteurs sans aucune plainte touristique majeure, devenant un « corridor de transport aérien » pratique et confortable pour les touristes chinois et étrangers dans la zone centrale de Wulingyuan. Son fonctionnement relie en outre en un seul ensemble les itinéraires de qualité que sont Yuanjiajie, Yangjiajie, le mont Tianzi, Shuirao Simen, la rivière Jinbian et Suoxiyu.
Augmentation de capacité et de vitesse par phases
Afin de garantir la sécurité d'exploitation, la société de l'ascenseur Bailong a mis en œuvre depuis 2012, par phases, un projet d'augmentation de capacité et de vitesse : la rénovation de l'ascenseur n°1 a été achevée fin juillet 2014, celle de l'ascenseur n°2 en mars de cette année, et celle de l'ascenseur n°3 touche à sa fin. Après modernisation, la capacité des trois ascenseurs est passée de 4000 personnes/heure (aller-retour) à 6000 personnes/heure (aller-retour), résolvant efficacement le problème des longues files d'attente. Tout en renforçant ses infrastructures, la société de l'ascenseur Bailong de Zhangjiajie veille à la qualité de l'accueil et du service normalisé de ses employés de première ligne, dont le professionnalisme et les standards sont devenus une référence parmi les services touristiques du site. L'ascenseur Bailong de Zhangjiajie figure également, aux côtés de l'ascenseur Aquarium d'Allemagne et de l'ascenseur Arch de l'Utah aux États-Unis, parmi les 11 ascenseurs les plus créatifs du monde.