Diepgaand meningen over werkstijl verzamelen bij bedrijven
Wordt er eerlijk gehandeld? Wordt er willekeurig gehandhaafd? Is de service aan bedrijven hartelijk? Op 23 november ging het Toerismebureau van het district Wulingyuan in Zhangjiajie met het 'Formulier voor het verzamelen van meningen over problemen van basale kaders die nalatig of willekeurig handelen en daarmee de belangen van de massa schaden' de werkvloer van toeristische bedrijven op, om de serviceobjecten ter plaatse 'de pols te laten voelen'.
Het creëren van een hoogwaardig dienstverlenend orgaan, een integer en efficiënt orgaan en een orgaan dat beschaafd handhaaft, is de belofte die het Toerismebureau van het district Wulingyuan dit jaar bij de uitvoering van de partijdiscipline en integriteitsopbouw aan alle toeristische bedrijven in het district heeft gedaan. Begin dit jaar heeft het bureau regels opgesteld over de integriteit en zelfdiscipline van partijleden en kaders bij de dienstverlening aan bedrijven, en heeft het individuele integriteitsgedrag opgenomen in de eindejaarsbeoordeling en de selectie van uitblinkers. De discipline-inspectiegroep van het bureau verzamelt regelmatig meningen bij de serviceobjecten om na te gaan of er bij de dienstverlening van alle kaders sprake is van nalatig of willekeurig handelen dat de belangen van de massa schaadt.
Eindejaarsbezoek over tevredenheid van bedrijven
Nu het jaareinde nadert: zijn de toeristische bedrijven tevreden over het werk van het Toerismebureau? Zijn ze tevreden over de werkstijl van de kaders en medewerkers van het bureau? Daartoe heeft de partijgroep van het bureau speciaal het 'Formulier voor het verzamelen van meningen over problemen van basale kaders die nalatig of willekeurig handelen en daarmee de belangen van de massa schaden' opgesteld, met 4 hoofdcategorieën en 17 subitems: nalatig handelen, willekeurig handelen, corruptie en oneerlijke handhaving. Toeristische bedrijven wordt gevraagd om oprecht kritiek te leveren en problemen aan te wijzen.
Hebben we fouten, dan verbeteren we die; hebben we ze niet, dan laten we ons waarschuwen. De verantwoordelijke van het Toerismebureau van het district Wulingyuan zei dat de door de serviceobjecten genoemde problemen één voor één moeten worden onderzocht, dat men lering moet trekken uit soortgelijke gevallen, dat binnen een gestelde termijn verbetering moet worden gerealiseerd, dat de tevredenheid van de bedrijven moet worden gewaarborgd en dat het goede service-imago van het toeristische overheidsorgaan daadwerkelijk moet worden behouden.