Dankesbrief eines Gastes aus Gansu lobt Reiseleiter
„Nach der Tour durch Wuling verabschiedet wie im Bild, zurückgekehrt erinnere ich mich noch an Zhangjiajie; vielen Dank an den guten Reiseleiter des Berggasthofs, der mir den Wunsch von Xiangxi erfüllte!“ Vor kurzem erhielt die Tourismusbehörde des Bezirks Wulingyuan in Zhangjiajie über WeChat einen Dankesbrief des Touristen Song Zhigang aus Dunhua in Gansu. Der ausführliche, tausend Wörter umfassende und von lyrischem Ton geprägte Dankesbrief drückt seine aufrichtige Hochachtung für Jiang Yuzhong aus, den Reiseleiter des Jianghan-Berggasthofs in Wulingyuan, Zhangjiajie.
In dem Brief schreibt Song Zhigang: „Ob eine Reise Freude bereitet, hängt immer mehr vom Reiseleiter ab. Als ich vor kurzem nach Zhangjiajie reiste, war ich sehr froh, einen guten Reiseleiter getroffen zu haben. Als ich den Bahnhof von Changde verließ und zum ersten Mal Hunan betrat, war ich voller Neugier und Erwartung auf dieses geheimnisvolle und fremde Land. Ein kleiner Mann kam auf uns zu, wie ein lange wartender Verwandter, begrüßte jeden von uns herzlich, fragte, wie es uns auf der Reise ergangen sei, und half uns, Taschen und Gepäck zu tragen. Er war der erste ‚Hunaner‘, dem wir nach unserer Ankunft in Hunan begegneten, und in ihm spürten wir die feurige Herzlichkeit der Menschen von Hunan. Er heißt Jiang Yuzhong und ist Reiseleiter im Jianghan-Berggasthof in Zhangjiajie. Um uns zu empfangen, war er mit zwei Kleinbussen eigens aus Zhangjiajie angereist.“
Mitreisende in Not erhält Hilfe
Song Zhigang erwähnt in dem Brief ein noch bewegenderes Erlebnis: „Frau Wang, die mit uns reiste und eigens ihre Mutter mitgenommen hatte, wollte ihrer Mutter zu Lebzeiten als Tochter ihre Pietät erweisen. Als der Zug bereits in Changde angekommen war und wir gemeinsam die Reise nach Zhangjiajie beginnen wollten, stürzte sie unglücklicherweise von ihrer Liege. Nach dem Aussteigen trug ich ihr Gepäck, der Reiseleiter Jiang half ihr in den Bus und wies ihrer betagten Mutter einen Platz in der vorderen Reihe zu. In Zhangjiajie begleitete Jiang Frau Wang dann ins Krankenhaus zur Untersuchung. Nach der Rückkehr aus dem Krankenhaus konnte Frau Wang das Bett nicht verlassen; er informierte umgehend die Leitung des Berggasthofs und wies das Restaurantpersonal an, das Essen aufs Zimmer zu bringen. Am nächsten Tag verschlechterte sich Frau Wangs Zustand, und er half erneut, ein Krankenhaus zu kontaktieren und ihre stationäre Aufnahme zu organisieren. Die Verantwortungsbereitschaft von Reiseleiter Jiang zeigte sich bereits an unserem ersten Tag in Zhangjiajie.“
Song Zhigang schreibt weiter: „Die Landschaft in Zhangjiajie ist schön, aber die Wege sind steil und holprig. Einige der mitreisenden Damen fotografierten ununterbrochen. Während der fünf Tage in Zhangjiajie war Reiseleiter Jiang wie eine fürsorgliche alte Tante und ermahnte uns unermüdlich: ‚Beim Aussichtsschauen nicht gehen, beim Gehen nicht Aussicht schauen‘ und ‚Auf Reisen kommt es auf die innere Einstellung an, es kann nicht immer alles nach Wunsch laufen‘.“
Reiseleiter lobt Kenntnisse über Kultur und Geschichte
Song Zhigang erwähnt zudem: Reiseleiter Jiang verstehe die Kultur und Geschichte Hunans, die Stadt Zhangjiajie und die Sehenswürdigkeiten besonders gründlich; er sei ein außergewöhnlicher, tiefgründiger Reiseleiter. Mit ihm hätten sie Zhangjiajie und Hunan besser kennengelernt. Jiang sei wie die ‚Seele‘ unserer ‚Gruppe 18‘ und führe uns an Orte, an denen man die schönste Landschaft sieht, wo sonst keine Landschaft zu sehen ist.
Der über vierzigjährige Jiang Yuzhong arbeitet im Jianghan-Berggasthof in Wulingyuan und ist seit über zehn Jahren als Reiseleiter tätig. Mehrere Jahre in Folge wurde er als fortgeschrittener Mitarbeiter seiner Einheit ausgezeichnet; 2013 wurde er als Kandidat für den zweiten Moralvorbild-Preis der Stadt Zhangjiajie nominiert.