Un touriste du Gansu écrit pour féliciter son guide
« Après avoir visité Wuling, je quitte le tableau ; de retour, je repense encore à Zhangjiajie ; merci au bon guide du pavillon, qui a comblé mon vœu du Xiangxi ! » Récemment, le service touristique du district de Wulingyuan à Zhangjiajie a reçu via WeChat une lettre de remerciement de Song Zhigang, un touriste de Dunhua, dans le Gansu. Cette lettre de remerciement de mille caractères, lyrique et élogieuse, exprime sa sincère gratitude envers Jiang Yuzhong, guide du pavillon Jianghan de Wulingyuan à Zhangjiajie.
Dans sa lettre, Song Zhigang écrit : « En voyage, le plaisir est de plus en plus indissociable du guide. Récemment, lors d'un voyage à Zhangjiajie, j'ai eu la chance de rencontrer un bon guide. En sortant de la gare de Changde, foulant pour la première fois le sol du Hunan, j'étais rempli de curiosité et d'attente pour cette terre mystérieuse et inconnue. Un homme de petite taille s'est avancé comme un proche qui attendait depuis longtemps ; il nous a salués chaleureusement un par un, s'est enquis de notre voyage, nous a aidés à porter nos sacs et nos bagages. C'était le premier « Hunanais » que nous rencontrions après notre arrivée au Hunan, et à travers lui nous avons ressenti la chaleur ardente des gens du Hunan. Il s'appelle Jiang Yuzhong, guide au pavillon Jianghan de Zhangjiajie ; pour nous accueillir, il était venu spécialement de Zhangjiajie avec deux minibus. »
Une touriste du groupe en difficulté reçoit de l'aide en cours de route
Dans sa lettre, Song Zhigang mentionne un fait qui l'a encore plus ému : « Mme Wang, qui voyageait avec nous et avait spécialement emmené sa mère pour ce voyage, souhaitait, du vivant de sa mère, accomplir son devoir de piété filiale. Alors que le train était déjà arrivé à Changde et que nous allions commencer ensemble le voyage à Zhangjiajie, elle est malheureusement tombée de sa couchette. Descendue du train, je l'ai aidée à porter ses bagages tout du long, le guide Jiang l'a aidée à monter dans le véhicule et a installé sa mère âgée sur le siège avant. Arrivés à Zhangjiajie, le guide Jiang a accompagné Mme Wang à l'hôpital pour des examens. De retour de l'hôpital, Mme Wang était alitée ; il a aussitôt informé la direction du pavillon et demandé au personnel du restaurant d'apporter les repas à la chambre. Le lendemain, l'état de Mme Wang s'étant aggravé, il a de nouveau aidé à contacter l'hôpital et organisé son admission pour traitement. Le sens des responsabilités du guide Jiang s'est manifesté dès notre premier jour à Zhangjiajie. »
Song Zhigang ajoute dans sa lettre : « Les paysages de Zhangjiajie sont beaux mais les chemins sont escarpés et les sentiers de montagne sinueux. Plusieurs dames du groupe photographiaient sans arrêt dès la sortie. Pendant les cinq jours du voyage à Zhangjiajie, le guide Jiang, tel une grand-mère bavarde, nous rappelait inlassablement : “Contemplez le paysage sans marcher, marchez sans contempler le paysage”, “En voyage, c'est l'état d'esprit qui compte, on ne peut pas tout avoir comme on veut”. »
Les explications du guide sur l'histoire et la culture saluées
Song Zhigang mentionne également dans sa lettre : le guide Jiang comprend plus profondément l'histoire et la culture du Hunan, ainsi que la ville de Zhangjiajie et ses sites ; c'est un guide différent, cultivé. Grâce à lui, nous avons mieux connu Zhangjiajie et le Hunan. Le guide Jiang était comme l'« âme » de notre « groupe 18 », nous guidant, nous faisant voir les plus beaux paysages là où l'on ne voit pas de paysage.
Jiang Yuzhong, âgé de plus de quarante ans, travaille au pavillon Jianghan de Wulingyuan ; il exerce comme guide depuis plus de dix ans, a été distingué plusieurs années de suite comme travailleur modèle de son unité et a été retenu en 2013 comme candidat au deuxième titre de modèle de vertu de la ville de Zhangjiajie.