甘肅遊客來信點贊導遊
武陵遊罷畫中別，歸來還憶張家界；多謝山莊導遊好，伴我了卻湘西願！”日前，張家界市武陵源區旅遊局微信日前收到一封來自甘肅敦化遊客宋志剛的感謝信。洋洋灑灑充滿抒情味的千字感謝信表達了他對張家界武陵源江漢山莊導遊姜玉忠的由衷敬意。
宋志剛信中如是寫道：“出門旅遊，開心與否和導遊越來越密不可分。前不久，去張家界旅遊，我很慶幸，遇上了一位好導遊。走出常德火車站，第一次踏上湖南，我對這片神秘而陌生的土地充滿了好奇和期待。一位小個子，像等候已久的親人一樣迎了上來，他熱情地和我們每個人打著招呼，問我們一路可好，幫我們拎包搬行李，他是我們到湖南後遇到的第一位“湖南人”，從他身上我們感受到了湖南人火一樣的熱情。他叫姜玉忠，是張家界江漢山莊的導遊，為了迎接我們，他和兩輛微型麵包車一道專程從張家界趕來。”
同行遊客途中遇困獲助
宋志剛在信中提到一件更讓他感動的事：“一起同行專門帶母親出來旅遊的王女士，本想在母親有生之年，儘儘做女兒的孝心，在列車已經到達常德，即將和我們一道開始張家界的旅行時，卻不慎從自己的鋪位上摔了下來。下了火車，我一路幫她拎著行李，姜導扶她上車，把她年邁的母親安排在前排座位上。到了張家界，姜導又陪王女士去醫院作檢查。從醫院回來後，王女士臥床不起，他及時向山莊領導彙報，囑託餐廳服務員把飯菜送到客房。第二天，王女士的病情加重，他又幫忙聯絡醫院，安排她入院治療。姜導的責任心在我們踏入張家界的第一天就開始體現。”
宋志剛在信中還說：“張家界景好路險，山路崎嶇。同行的幾位女士一齣門就不停地拍照，在張家界旅遊的五天裡，姜導像一個愛嘮叨的婆婆，總是不厭其煩地一遍遍提醒我們‘觀景不走路，走路不觀景’、‘出來玩就是玩個心態，不可能什麼事情都盡如人意’。”
導遊講解人文歷史獲贊
宋志剛在信中還提到：姜導對湖南的人文歷史、張家界這座城市和景點的理解更加透徹，是一位與眾不同的，有內涵的導遊。和他一起對張家界對湖南有了更深的瞭解。姜導就像我們“18團”的“靈魂”，引導著我們，在看不見風景的地方看見了最美的風景。
年過四十的姜玉忠就職於武陵源江漢山莊，在導遊崗位上工作了10多年，連續多年榮獲單位先進工作者，2013年入圍張家界市第二屆道德模範候選人。