甘肃游客来信点赞导游
武陵游罢画中别，归来还忆张家界；多谢山庄导游好，伴我了却湘西愿！”日前，张家界市武陵源区旅游局微信日前收到一封来自甘肃敦化游客宋志刚的感谢信。洋洋洒洒充满抒情味的千字感谢信表达了他对张家界武陵源江汉山庄导游姜玉忠的由衷敬意。
宋志刚信中如是写道：“出门旅游，开心与否和导游越来越密不可分。前不久，去张家界旅游，我很庆幸，遇上了一位好导游。走出常德火车站，第一次踏上湖南，我对这片神秘而陌生的土地充满了好奇和期待。一位小个子，像等候已久的亲人一样迎了上来，他热情地和我们每个人打着招呼，问我们一路可好，帮我们拎包搬行李，他是我们到湖南后遇到的第一位“湖南人”，从他身上我们感受到了湖南人火一样的热情。他叫姜玉忠，是张家界江汉山庄的导游，为了迎接我们，他和两辆微型面包车一道专程从张家界赶来。”
同行游客途中遇困获助
宋志刚在信中提到一件更让他感动的事：“一起同行专门带母亲出来旅游的王女士，本想在母亲有生之年，尽尽做女儿的孝心，在列车已经到达常德，即将和我们一道开始张家界的旅行时，却不慎从自己的铺位上摔了下来。下了火车，我一路帮她拎着行李，姜导扶她上车，把她年迈的母亲安排在前排座位上。到了张家界，姜导又陪王女士去医院作检查。从医院回来后，王女士卧床不起，他及时向山庄领导汇报，嘱托餐厅服务员把饭菜送到客房。第二天，王女士的病情加重，他又帮忙联系医院，安排她入院治疗。姜导的责任心在我们踏入张家界的第一天就开始体现。”
宋志刚在信中还说：“张家界景好路险，山路崎岖。同行的几位女士一出门就不停地拍照，在张家界旅游的五天里，姜导像一个爱唠叨的婆婆，总是不厌其烦地一遍遍提醒我们‘观景不走路，走路不观景’、‘出来玩就是玩个心态，不可能什么事情都尽如人意’。”
导游讲解人文历史获赞
宋志刚在信中还提到：姜导对湖南的人文历史、张家界这座城市和景点的理解更加透彻，是一位与众不同的，有内涵的导游。和他一起对张家界对湖南有了更深的了解。姜导就像我们“18团”的“灵魂”，引导着我们，在看不见风景的地方看见了最美的风景。
年过四十的姜玉忠就职于武陵源江汉山庄，在导游岗位上工作了10多年，连续多年荣获单位先进工作者，2013年入围张家界市第二届道德模范候选人。