El 3 de octubre, debido al aumento de turistas en el área escénica y a la lluvia, se produjo una breve cola de visitantes en el Museo del Geoparque Mundial de Zhangjiajie. Como muchos turistas mostraron fastidio e insatisfacción, se generó una gran presión para la gestión de primera línea. Xiang Xujie, subsecretario del Comité Distrital de Wulingyuan y subsecretario del Comité del Partido y subdirector ejecutivo de la Administración de Zhangjiajie, coordinó in situ la distribución de visitantes del Museo del Geoparque Mundial de Zhangjiajie; participaron en la coordinación la líder distrital Qin Jinting y responsables de la Comisión de Inspección Disciplinaria de la Administración de Zhangjiajie, la Oficina de Turismo y Asuntos de Ultramar y Chinos de Ultramar del Distrito y el Comité de Gestión del Área Escénica de Suoxiyu.
En el lugar, el Comité de Gestión del Área Escénica de Suoxiyu formó rápidamente, conforme al plan de emergencia, tres grupos: difusión de información, evacuación de personas y colocación de cintas de seguridad. Se evacuó de inmediato a los turistas, dejando solo a los guías haciendo cola para reservar la entrada al museo; se difundió la información de reserva de acceso al museo mediante el mostrador de consultas, altavoces, etc.; y se tendieron rápidamente cintas de seguridad para evitar aglomeraciones. Gracias a la coordinación científica, la preparación suficiente para emergencias y el control fluido del flujo de visitantes, el orden turístico se mantuvo estable.
Tras completar con éxito la distribución de visitantes, Xiang Xujie convocó de inmediato una reunión de trabajo en la sala de reuniones del Museo del Geoparque Mundial de Zhangjiajie. En la reunión, la Oficina Municipal de Supervisión de la Calidad Turística y el Destacamento Municipal de Policía Turística reconocieron plenamente el trabajo de distribución de visitantes del Comité de Gestión del Área Escénica de Suoxiyu, y señalaron que el Comité de Gestión del Área Escénica de Suoxiyu debe cumplir aún más sus funciones y resolver oportunamente los problemas que surjan en su jurisdicción.
Xiang Xujie exigió que se realice la reserva de las funciones de cine 5D del Museo del Geoparque Mundial de Zhangjiajie por franjas horarias; que las agencias de viajes y los guías colaboren con el trabajo de reserva de acceso al museo; y que el Comité de Gestión del Área Escénica de Suoxiyu, la policía y la policía armada mantengan el orden en la plaza de Shuirao Simen, garantizando suficiente fuerza policial. Xiang Xujie subrayó que el Museo del Geoparque Mundial de Zhangjiajie es una base de educación científica y divulgativa, por lo que se debe considerar razonablemente su capacidad de visitantes y lograr una conexión perfecta entre el mercado turístico, la calidad turística y los servicios turísticos.