Ngày 3 tháng 10, do ảnh hưởng của lượng du khách tăng và trời mưa, Bảo tàng Công viên Địa chất Thế giới Trương Gia Giới xuất hiện hiện tượng du khách xếp hàng ngắn. Do nhiều du khách tỏ ra khó chịu, bất mãn, gây áp lực rất lớn cho công tác quản lý tuyến đầu. Phó Bí thư Quận ủy Vũ Lăng Nguyên, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Cục trưởng Thường trực Cục Quản lý Trương Gia Giới Hướng Tự Kiệt đã điều phối tại chỗ công tác phân luồng du khách Bảo tàng Công viên Địa chất Thế giới Trương Gia Giới, lãnh đạo quận Tần Tiến Đình, Ủy ban Kiểm tra Cục Quản lý Trương Gia Giới, Sở Du lịch và Ngoại vụ Kiều vụ quận, người phụ trách Ủy ban Quản lý khu danh thắng Tác Khê Dục đã tham gia công tác điều phối.
Tại hiện trường, Ủy ban Quản lý khu danh thắng Tác Khê Dục theo phương án khẩn cấp nhanh chóng thành lập ba nhóm: công bố thông tin, sơ tán nhân viên, bố trí dây cảnh giới. Ngay lập tức sơ tán du khách, chỉ giữ hướng dẫn viên xếp hàng đặt trước vào bảo tàng; công bố thông tin đặt trước vào bảo tàng qua quầy tư vấn, loa phát thanh...; nhanh chóng kéo dây cảnh giới, ngăn chặn chen chúc. Do chỉ huy điều phối khoa học, chuẩn bị khẩn cấp đầy đủ, điều tiết lượng khách linh hoạt, trật tự du lịch ổn định.
Sau khi hoàn thành thuận lợi công tác phân luồng du khách, Hướng Tự Kiệt ngay lập tức triệu tập cuộc họp giao ban tại phòng họp Bảo tàng Công viên Địa chất Thế giới Trương Gia Giới. Tại cuộc họp, Sở Giám sát Chất lượng Du lịch thành phố, Đội Cảnh sát Du lịch thành phố đã khẳng định đầy đủ công tác phân luồng du khách của Ủy ban Quản lý khu danh thắng Tác Khê Dục, chỉ ra rằng Ủy ban Quản lý khu danh thắng Tác Khê Dục cần tiếp tục thực hiện trách nhiệm, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh trong khu vực quản lý.
Hướng Tự Kiệt yêu cầu, cần thực hiện đặt trước theo thời gian và phân đoạn đối với các suất chiếu phim 5D của Bảo tàng Công viên Địa chất Thế giới Trương Gia Giới; các công ty du lịch, hướng dẫn viên cần phối hợp công tác đặt trước vào bảo tàng; Ủy ban Quản lý khu danh thắng Tác Khê Dục, công an, cảnh sát vũ trang cần duy trì tốt trật tự Quảng trường Thủy Nhiễu Tứ Môn, đảm bảo lực lượng cảnh sát đầy đủ. Hướng Tự Kiệt nhấn mạnh, Bảo tàng Công viên Địa chất Thế giới Trương Gia Giới là cơ sở giáo dục khoa học phổ cập, cần xem xét hợp lý sức chứa du khách của Bảo tàng Công viên Địa chất Thế giới Trương Gia Giới, thực hiện kết nối liền mạch thị trường du lịch, chất lượng du lịch, dịch vụ du lịch.