Pada 3 Oktober, akibat peningkatan jumlah wisatawan di kawasan wisata dan cuaca hujan, Museum Taman Geologi Dunia Zhangjiajie mengalami antrean wisatawan yang singkat. Karena banyak wisatawan merasa bosan dan tidak puas, hal ini menimbulkan tekanan besar pada manajemen lini depan. Wakil Sekretaris Komite Distrik Wulingyuan, Wakil Sekretaris Komite Partai dan Wakil Direktur Eksekutif Biro Pengelolaan Zhangjiajie, Xiang Xujie, mengatur di lokasi pekerjaan pengalihan wisatawan Museum Taman Geologi Dunia Zhangjiajie. Kepala daerah Qin Jinting, Komisi Inspeksi Disiplin Biro Pengelolaan Zhangjiajie, Biro Pariwisata dan Urusan Luar Negeri serta Perantauan Distrik, dan kepala Komite Pengelolaan Kawasan Wisata Suoxiyu menghadiri pekerjaan pengaturan tersebut.
Di lokasi, Komite Pengelolaan Kawasan Wisata Suoxiyu sesuai rencana darurat dengan cepat membentuk tiga kelompok: publikasi informasi, evakuasi personel, dan pemasangan garis pembatas. Segera mengevakuasi wisatawan, hanya menyisakan pemandu wisata yang mengantre untuk reservasi masuk museum; mempublikasikan informasi reservasi masuk museum melalui meja informasi, pengeras suara, dan lain-lain; dengan cepat memasang garis pembatas untuk mencegah kepadatan orang. Karena pengaturan dan komando yang ilmiah, persiapan darurat yang memadai, pengendalian arus wisatawan berjalan lancar, dan ketertiban pariwisata tetap stabil.
Setelah berhasil menyelesaikan pekerjaan pengalihan wisatawan, Xiang Xujie segera mengadakan rapat koordinasi di ruang rapat Museum Taman Geologi Dunia Zhangjiajie. Dalam rapat tersebut, Kantor Pengawasan Kualitas Pariwisata Kota dan Detasemen Polisi Pariwisata Kota memberikan apresiasi penuh terhadap pekerjaan pengalihan wisatawan Komite Pengelolaan Kawasan Wisata Suoxiyu, dan menunjukkan bahwa Komite Pengelolaan Kawasan Wisata Suoxiyu harus lebih lanjut melaksanakan tanggung jawabnya, menangani masalah yang muncul di wilayah yurisdiksinya secara tepat waktu.
Xiang Xujie meminta agar dilakukan reservasi jadwal pemutaran film 5D Museum Taman Geologi Dunia Zhangjiajie secara bertahap dan terjadwal; setiap biro perjalanan dan pemandu wisata harus bekerja sama dengan pekerjaan reservasi masuk museum; Komite Pengelolaan Kawasan Wisata Suoxiyu, polisi, dan tentara harus menjaga ketertiban Lapangan Shuirao Simen, memastikan kekuatan polisi yang memadai. Xiang Xujie menekankan bahwa Museum Taman Geologi Dunia Zhangjiajie adalah basis pendidikan ilmu pengetahuan populer, harus mempertimbangkan kapasitas wisatawan Museum Taman Geologi Dunia Zhangjiajie secara wajar, mewujudkan keterpaduan tanpa celah antara pasar pariwisata, kualitas pariwisata, dan layanan pariwisata.