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張家界市武陵源区観光局、観光企業に業務姿勢の「診断」を依頼

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文化観光ニュース 2015-11-25 に公開 723
張家界市武陵源区観光局、観光企業に業務姿勢の「診断」を依頼

企業を訪問し業務姿勢に関する意見を募集

手続きは公平か?法執行は恣意的ではないか?企業へのサービス態度は熱心か?11月23日、『末端幹部の不作為・乱作為など大衆の利益を損なう問題に関する意見募集表』を持って、張家界市武陵源区観光局は関連科室を組織し観光企業の現場に深く入り、サービス対象者に現場で「脈診」を求めた。

優良サービス機関の構築、廉潔で効率的な機関の構築、文明的法執行機関の構築は、今年武陵源区観光局が党風廉潔建設の中で全区の観光企業に対して行った約束である。年初に、同局は党員幹部の企業サービスにおける廉潔自律に関する規定を制定・公布し、個人の廉潔行為を年末の先進・優秀評価と考課の範囲に組み入れた。局紀検組は定期的に各サービス対象者を訪れて意見を募集し、全局の幹部がサービス行為の中で不作為や乱作為など大衆の利益を損なう行為が存在するかどうかを把握している。

年末に企業満足度を回訪

年末が近づく中、観光企業は観光局の仕事に満足しているか?観光局の幹部職員の業務姿勢に満足しているか?これに対し、局党組は専用の『末端幹部の不作為・乱作為など大衆の利益を損なう問題に関する意見募集表』を制定し、不作為問題、乱作為問題、汚職問題、法執行不公正問題の4大項目17小項目を列挙し、観光企業に率直に問題点を指摘してもらった。

有則改之、無則加勉。武陵源区観光局の責任者は、サービス対象者から提起された問題について、一つ一つ核查し、一を聞いて十を知り、期限を定めて改善を徹底し、企業の満足を確保し、観光行政機関の良好なサービスイメージを確実に維持すると述べた。

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