Contexte de la politique et période de l'offre
En 2020, face à l'impact de la pandémie de COVID-19 et à la situation touristique difficile du district de Wulingyuan, afin de mener à bien la promotion et la commercialisation touristiques de Zhangjiajie Wulingyuan pendant les vacances d'été, de favoriser au plus vite la relance de l'économie touristique, d'élargir davantage la portée et la couverture en ligne de la marque Zhangjiajie Wulingyuan et d'accroître la fréquentation touristique du site de Zhangjiajie Wulingyuan, après accord du comité municipal du Parti, du gouvernement municipal, du comité de district du Parti et du gouvernement de district, les présentes mesures de mise en œuvre de la politique préférentielle sur les billets ont été promulguées.
La période de l'offre s'étend du 1er au 31 août 2020, couvrant toute la seconde moitié des vacances d'été. Pour les familles qui prévoient de venir durant cette période, il s'agit d'un dispositif de réduction sur les billets conçu à l'échelle de la « famille », et non d'une baisse générale des prix ouverte à tous les visiteurs ; la question de savoir si l'on remplit les conditions et comment prouver le lien de parenté est donc déterminante pour en bénéficier.
Bénéficiaires et modèle de composition « 1+2 »
Les bénéficiaires sont les élèves du primaire, du collège et du lycée de toute la Chine ainsi que leurs parents en 2020, qu'il s'agisse de touristes individuels ou de groupes organisés. Il convient de noter tout particulièrement que les enfants de moins de 1re année (nourrissons) ainsi que les parents accompagnant des étudiants universitaires ne sont pas concernés par cette politique.
La mesure prévoit que, du 1er au 31 août 2020, le site central de Wulingyuan accorde aux bénéficiaires ci-dessus, selon le modèle de composition « 1+2 », une réduction de moitié sur les billets, réservée aux parents et à l'échelle de la famille.
La réduction de moitié porte sur le billet d'entrée principal du site central de Wulingyuan et la navette écologique, mais ne comprend pas les téléphériques, ascenseurs, trains touristiques et autres moyens de transport à l'intérieur du site, ni les sites et points d'intérêt tels que le lac Baofeng, la grotte de Huanglong, les salles de spectacle, etc. Autrement dit, la réduction s'applique au billet d'entrée à la montagne et à la navette écologique ; les téléphériques et ascenseurs sur la montagne doivent toujours être achetés séparément selon les besoins.
Comment procéder pour les touristes individuels
- Les élèves du primaire, du collège et du lycée de toute la Chine ainsi que leurs parents en 2020, à l'échelle de la famille, munis de la carte d'identité et du livret de famille originaux et d'autres pièces justificatives, se rendent directement aux guichets de vente des différents postes de billetterie du site central de Wulingyuan pour vérification et contrôle, et accomplissent sur place l'examen et la délivrance des formalités de réduction de moitié selon le modèle de composition « 1+2 ».
- Les bénéficiaires remplissant les conditions, munis des pièces justificatives liées à l'achat du billet ou d'autres documents probants, accèdent au site après vérification et validation aux différents postes de billetterie du site central de Wulingyuan.
Pour les touristes individuels, cette politique est appliquée « sur place et immédiatement », sans demande en ligne préalable, mais il est impératif d'apporter tous les originaux. Si les documents sont incomplets ou s'il est impossible de prouver le lien de parenté, l'offre ne peut être accordée sur place.
Comment procéder pour les groupes organisés
- Pour organiser un groupe touristique dont les membres remplissent les conditions, il faut fournir au moins 1 jour à l'avance aux différents postes de billetterie le programme du groupe, la liste nominative des clients avec carte d'identité à l'échelle de la famille, une copie de la carte d'identité des clients et une copie du livret de famille des clients, aux fins de réservation, d'examen et d'enregistrement, et obtenir en même temps le reçu de réservation et d'examen préalable délivré par le poste de billetterie.
- Le jour de l'entrée à la montagne, le groupe se présente au guichet de vente des différents postes de billetterie du site central de Wulingyuan, muni du reçu de réservation et d'examen préalable délivré par le poste de billetterie, du programme, de la liste nominative des clients avec carte d'identité à l'échelle de la famille, de la carte d'identité originale des clients et du livret de famille original des clients, pour acheter sur place les billets à tarif réduit selon le modèle de composition « 1+2 » et souscrire l'assurance accident du site. (Les bénéficiaires de la gratuité âgés de moins de 14 ans conformément aux dispositions du document de la commission provinciale du développement et de la réforme doivent acquitter les frais de gestion du site et les frais d'assurance, soit 8 yuans par billet au total.)
- Les bénéficiaires remplissant les conditions, munis des pièces justificatives liées à l'achat du billet ou d'autres documents probants, accèdent au site après vérification et validation aux différents postes de billetterie du site central de Wulingyuan.
L'essentiel du circuit groupes est l'« enregistrement un jour à l'avance ». Sans le reçu, l'offre ne peut être régularisée le jour de l'entrée à la montagne, ce qui est crucial tant pour les agences organisatrices que pour les familles accompagnantes.
Points d'attention et traitement des cas particuliers
La présente politique applique la réduction de moitié aux parents des élèves selon le modèle de composition « 1+2 », réservée aux parents. Les modalités d'application sont les suivantes :
- Lorsque l'élève n'est pas accompagné de ses parents ou n'est accompagné que d'un seul parent, l'offre s'applique selon le nombre réel de parents accompagnants ;
- Lorsqu'il y a plus d'un élève (famille non monoparentale pour ce qui est de la fratrie), l'offre reste accordée à l'échelle de la famille conformément aux règles ;
- Lorsqu'il n'y a pas d'élève accompagnant et que seuls les parents voyagent, l'offre ne s'applique pas.
Pour les groupes touristiques dont les membres remplissent les conditions, si les pièces justificatives ne sont pas fournies aux postes de billetterie au moins 1 jour à l'avance aux fins de réservation, d'examen et d'enregistrement, le site central de Wulingyuan n'accorde pas l'offre ; pour les touristes individuels incapables de fournir la carte d'identité, le livret de famille ou d'autres pièces justificatives, le site central de Wulingyuan n'accorde pas l'offre.
Les touristes individuels et les groupes remplissant les conditions doivent strictement respecter les conditions et modalités d'application de la politique préférentielle. Les personnes et organisateurs qui, par fraude ou en fournissant de faux documents, cherchent de mauvaise foi à obtenir l'offre, une fois démasqués, seront poursuivis pour leur responsabilité économique et juridique conformément à la loi.
La présente politique, selon le modèle « 1+2 », n'accorde la réduction de moitié qu'aux parents des élèves ; l'élève lui-même est soumis à la politique tarifaire fixée par le service provincial des prix ; ainsi, les bénéficiaires de la gratuité âgés de moins de 14 ans conformément aux dispositions du document du service provincial du développement et de la réforme doivent acquitter les frais de gestion du site et les frais d'assurance, soit 8 yuans par billet au total ; les mineurs de 14 ans (inclus) à 18 ans (exclus) bénéficient d'une réduction de moitié ; les étudiants inscrits à temps plein en licence et en dessous bénéficient d'une réduction de moitié.
La présente politique étant appliquée par examen sur place et immédiatement, les groupes touristiques bénéficiant de cette offre ne peuvent prétendre à aucune autre politique de récompense pour groupes.
Concernant les modalités : les différents postes de billetterie assurent l'enregistrement des réservations et l'examen des documents des groupes touristiques au moins 1 jour à l'avance, et sont chargés de la vérification et du contrôle d'identité des bénéficiaires lors de l'entrée à la montagne ; le centre de gestion des billets de l'administration du site assure l'échange des billets au titre de la présente politique préférentielle ainsi que la photocopie et l'archivage des documents concernés, avec tenue d'un registre quotidien à des fins de contrôle.
Pour les cas particuliers de personnes remplissant réellement les conditions mais dont le lien de parenté n'apparaît pas sur un même livret de famille, après vérification conjointe sur place par les responsables concernés des deux entités que sont le centre de gestion des billets de l'administration du site et le poste de billetterie, et après confirmation de l'exactitude des faits, l'offre peut être accordée à titre exceptionnel, à condition de remplir le « Formulaire de vérification sur place du lien entre l'élève et ses parents pour les vacances d'été 2020 du site central de Wulingyuan » (voir annexe), de faire signer et confirmer par le bénéficiaire lui-même, et de photocopier la carte d'identité originale et le livret de famille original du client pour archivage et contrôle.
Le droit d'interprétation final de la présente politique appartient au gouvernement populaire du district de Wulingyuan de la ville de Zhangjiajie et à l'administration du site panoramique et du parc forestier national de Zhangjiajie Wulingyuan.
L'annexe est le « Formulaire de vérification sur place du lien entre l'élève et ses parents pour les vacances d'été 2020 du site central de Wulingyuan (cas particulier où le lien entre l'élève et les membres de sa famille ne figure pas sur le même livret de famille) » ; il faut y indiquer les nom, numéro de carte d'identité et lien de parenté du fils ou de la fille, du père et de la mère, faire signer par le client l'engagement de véracité du lien familial, préciser si les pièces d'identité et le livret de famille du client ont été photocopiés et archivés, ainsi que le résultat de l'interrogation et de la vérification sur place, et faire signer par le vérificateur avec indication de la date de vérification sur place. Ces modalités ont été publiées le 20 juillet 2020 par le bureau du comité de travail touristique du comité du Parti du district de Wulingyuan de la ville de Zhangjiajie.
Conseils pratiques
- Le site applique un système de réservation nominative par créneau horaire et par poste ; chaque entrée durant la période de validité de quatre jours du billet nécessite une réservation préalable et une entrée à l'heure prévue. Avant le départ, réservez le créneau d'entrée selon le poste de billetterie choisi.
- Pour une première visite en famille avec personnes âgées et enfants, il est conseillé de choisir la porte Est (porte emblématique de Wulingyuan) : juste devant se trouve le bourg de Wulingyuan, avec restauration et hébergement complets, et des navettes desservent la station inférieure de l'ascenseur de Bailong, la Galerie des Dix Mille Paysages et le téléphérique du mont Tianzi.
- Pour randonner le long du ruisseau Jinbian, on peut choisir la porte Sud (poste de billetterie du parc forestier) : le point de départ du ruisseau Jinbian se trouve juste à l'entrée ; pour rejoindre sans effort la zone du sommet, on peut choisir la porte Nord (poste de billetterie du mont Tianzi).
- Les voitures particulières ne peuvent pas entrer dans le site ; elles doivent être garées sur le parking extérieur au poste de billetterie, puis on emprunte la navette écologique du site. Les téléphériques, ascenseurs et trains touristiques à l'intérieur du site nécessitent un achat séparé.
- Il y a un écart de température de 5 à 8 °C entre le sommet et le pied de la montagne : prévoyez une veste. Les belvédères sont en bord de falaise : tenez bien les enfants. Les macaques sauvages peuvent s'emparer de la nourriture : ne gardez pas de snacks à la main.
Tarifs actuellement en vigueur
Depuis le 1er janvier 2025, le site central de Wulingyuan a supprimé la distinction entre haute et basse saison ; le billet est uniformément de 165 yuans par personne, valable 4 jours consécutifs. Les transports à l'intérieur du site (navette écologique, etc.) coûtent 71 yuans, l'assurance accident individuelle 3 yuans, soit un total de 239 yuans pour les trois postes. Notre site offre les 3 yuans d'assurance, de sorte que le visiteur ne paie en réalité que 236 yuans. Précisons : les 165 yuans correspondent au seul prix du billet, hors transports du site et assurance ; il ne faut donc pas s'étonner de voir les trois chiffres 165, 236 et 239, ils correspondent à des bases de calcul différentes.