24 mil visitantes durante o feriado de três dias
Durante o pequeno feriado do "Dia do Trabalho", a área cênica de Wulingyuan, em Zhangjiajie, recebeu um fluxo intenso de visitantes. Nos três dias de feriado, Wulingyuan recebeu mais de 240 mil turistas chineses e estrangeiros, um aumento de 4,2% em relação ao ano anterior. Por meio do ajuste científico das rotas de visitação, orientação racional do fluxo de visitantes e coordenação e comando abrangentes, o atendimento turístico ocorreu de forma ordenada.
Preparação pré-feriado para lidar com a pressão do tráfego
Antes do "Dia do Trabalho", devido à paralisação do teleférico de Tianzi Mountain para reforma e modernização, à modernização de duas cabines do Elevador Bailong e à reforma simultânea das duas estradas no interior da área cênica, o tráfego na região montanhosa do núcleo da área cênica foi pressionado. O Comitê de Turismo do distrito de Wulingyuan rapidamente tomou providências, implementando 12 medidas rigorosas, como o mecanismo de reserva por horário e por estação para entrada na área cênica, reserva com limite de visitantes por horário, venda de ingressos com reserva limitada para o Elevador Bailong e o teleférico de Yangjiajie, e o desvio de parte dos grupos para a área cênica de Huangshizhai por meio do sistema "Yichengtong", resolvendo efetivamente o problema das longas filas nos principais pontos de concentração de visitantes.
Vários departamentos controlam o fluxo de visitantes no local
Nos principais pontos de concentração de visitantes, como Shuiraosimen e o Elevador Bailong, diversos departamentos funcionais, incluindo turismo, escritório da área cênica, transporte, polícia de trânsito e segurança pública, atuaram no local para regular e orientar o fluxo de visitantes e manter a ordem. Para evitar longas filas na estação inferior do Elevador Bailong, o escritório da área cênica de Suoxiyu implementou a liberação do fluxo de visitantes em segmentos em Shuiraosimen, o transporte por ônibus ecológico em horários programados e o controle rigoroso da entrada de veículos particulares, garantindo efetivamente a ordem no atendimento aos visitantes na estação inferior do Elevador Bailong. Em 2 de maio, dia de pico de visitação, o tempo máximo de fila na estação inferior do Elevador Bailong não ultrapassou 1,5 hora.
Multidão de visitantes no portão de ingressos de Wujiayu, em Wulingyuan
Estacionamento do Parque Florestal lotado
Visitantes na área cênica de Huangshizhai
Visitantes na área cênica da Caverna do Dragão Amarelo
Visitantes na área cênica do Lago Baofeng
Entrada no portão de ingressos e comando no local
Este ano, o portão de ingressos do Parque Florestal foi a principal via de acesso dos visitantes ao núcleo da área cênica, com quase 20 mil pessoas entrando de uma só vez em 2 de maio. Zhu Yongwen, secretário do Comitê do Partido do distrito de Wulingyuan e secretário do Comitê do Partido da Administração da Área Cênica, liderou diversos departamentos, incluindo turismo e segurança pública, no comando e orientação nos pontos importantes, com controle no local. A equipe de inspeção e supervisão organizada pelo Escritório do Comitê de Turismo de Wulingyuan também realizou inspeções no Shili Gallery, Shuiraosimen, Yuanjiajie, Huangshizhai e outras áreas cênicas, para conhecer e acompanhar em tempo real a dinâmica do fluxo de visitantes. O Posto de Fiscalização de Qualidade Turística do distrito, em conjunto com a segurança pública, fiscalização urbana, departamento de preços e polícia de trânsito, realizou inspeções volantes de fiscalização na cidade e nas áreas cênicas, garantindo o serviço de apoio durante todo o dia.
Postos de informação e serviço voluntário
Nos postos de informação da cidade e dos portões de ingressos das áreas cênicas, a equipe distribuiu materiais informativos aos visitantes com paciência e atenção, explicando as rotas. O Departamento de Turismo do distrito de Wulingyuan organizou voluntários que circularam na linha de frente das áreas cênicas, transmitindo ao vivo a dinâmica das áreas cênicas por meio de plataformas online. Ao mesmo tempo, os voluntários atuaram como mensageiros da civilidade, corrigindo comportamentos inadequados nas áreas cênicas e alertando os visitantes sobre turismo seguro e civilizado. O Departamento de Turismo de Wulingyuan também divulgou em tempo real, via WeChat e Weibo, a dinâmica do fluxo de visitantes em cada área cênica, oferecendo diversos tipos de informação online aos turistas.
Segundo estatísticas do Escritório do Comitê de Turismo do distrito de Wulingyuan, durante o pequeno feriado, o núcleo da área cênica de Wulingyuan recebeu 58 mil visitantes de uma só vez, sem registro de reclamações graves relacionadas ao turismo nem de longas filas de visitantes.