3連休で24万人が来訪
「メーデー」の連休中、張家界武陵源景勝地は観光客で賑わった。3連休の間に、武陵源区全体で国内外から延べ24万人を超える観光客を受け入れ、前年同期比4.2%増となった。観光ルートを科学的に調整し、客流を合理的に誘導し、全方位で指揮・調整を行うことで、観光受け入れが秩序正しく行われた。
連休前の交通圧力への対応準備
「メーデー」前に、天子山ロープウェイの運休改修・アップグレード、百龍天梯の2基のエレベーターのアップグレード改修、景勝地内の2つの園路の同時改修などにより、中核エリア山上の交通運行全体に圧力が生じたことを受け、武陵源区旅工委は迅速に配置・手配を行い、中核エリアの時間帯・駅別予約入山観光メカニズムの実施、時間帯別予約・数量限定観光、百龍天梯と楊家界ロープウェイの予約・数量限定チケット販売、「一誠通」システムによる一部団体の黄石寨景勝地への分流など12の強力な措置を実施し、景勝地の主要な観光客集散地での長蛇の列の問題を効果的に解決した。
複数部門が現場で客流を調整・誘導
水繞四門と百龍天梯の主要な観光客集散地では、観光、景勝地事務所、運政、交通警察、公安など複数の機能部門が現場で客流を調整・誘導し、秩序を維持した。百龍天梯下駅での観光客の長蛇の列を避けるため、索溪峪景勝地事務所は水繞四門で客流の区間別放行を実施し、環境バスは時間帯別に輸送し、社会車両の進入を厳しく制限することで、百龍天梯下駅の観光客受け入れ秩序を効果的に保障した。5月2日は観光のピーク日であったが、百龍天梯下駅の最長待ち時間は1.5時間を超えなかった。
武陵源呉家峪チケットゲートは観光客で賑わう
森林公園駐車場は「満車」状態
観光客が黄石寨景勝地を観光
観光客が黄龍洞景勝地を観光
観光客が宝峰湖景勝地を観光
チケットゲートの入園と現場指揮
今年、森林公園チケットゲートは観光客が中核エリアに入る主要ルートであり、5月2日には一度に入園した人数が約2万人に達した。武陵源区委書記、景勝地管理局党委書記の朱用文が観光、公安など複数部門を率いて各重要拠点で指揮・誘導し、現場で調整した。武陵源旅工委弁公室が組織した巡回監督指導班も十里画廊、水繞四門、袁家界、黄石寨など各景勝地で巡回し、いち早く客流の動向を把握した。区旅游質監所は公安、城管、物価、交通警察などとともに城区と各景勝地で流動的な法執行検査を行い、終日サービス保障に努めた。
相談サービス台とボランティアサービス
城区、景勝地チケットゲートの各相談サービス台では、スタッフが観光客に宣伝資料を丁寧に配布し、ルートを説明した。武陵源区旅游局はボランティアを組織し、景勝地の第一線を流動的に巡回させ、ネットワークプラットフォームを通じて景勝地の動向をリアルタイムで配信した。同時に、ボランティアは文明の使者の役割も担い、景勝地内で一部の不文明な行為を正し、観光客に安全な観光、文明的な観光を呼びかけた。武陵源旅游局はまた、WeChat、Weiboを通じて各景勝地の客流動向をいち早く発信し、オンラインで観光客に各種相談を提供した。
武陵源区旅工委弁公室の統計によると、武陵源中核エリアの連休中の一度に入山した観光客は延べ5.8万人で、重大な観光苦情や観光客の長時間の列は一件も発生しなかった。