Kỳ nghỉ ba ngày đón 240.000 lượt khách
Trong kỳ nghỉ lễ nhỏ "1/5", lượng khách đến khu danh thắng Vũ Lăng Nguyên, Trương Gia Giới đông như nước dâng. Trong ba ngày nghỉ, toàn khu Vũ Lăng Nguyên đã đón hơn 240.000 lượt khách trong và ngoài nước, tăng 4,2% so với cùng kỳ năm trước. Nhờ điều chỉnh tuyến tham quan một cách khoa học, hướng dẫn dòng khách hợp lý, điều độ và chỉ huy toàn diện, công tác đón tiếp du khách đã diễn ra trật tự, ngăn nắp.
Triển khai trước lễ để ứng phó áp lực giao thông
Trước lễ "1/5", trước áp lực do cáp treo Thiên Tử Sơn tạm dừng hoạt động để nâng cấp cải tạo, hai thang máy của Bách Long Thiên Thê được nâng cấp cải tạo, hai tuyến đường trong công viên thuộc khu danh thắng được cải tạo đồng thời... đối với toàn bộ hệ thống giao thông trên núi của khu danh thắng hạt nhân, Ban Chỉ đạo Du lịch khu Vũ Lăng Nguyên đã nhanh chóng triển khai bố trí, thực hiện 12 biện pháp cứng rắn như cơ chế đặt trước vào núi tham quan theo khung giờ và theo trạm tại khu danh thắng hạt nhân, đặt trước theo khung giờ và giới hạn số lượng tham quan, bán vé giới hạn số lượng có đặt trước tại Bách Long Thiên Thê và cáp treo Dương Gia Giới, phân luồng một số đoàn khách vào khu danh thắng Hoàng Thạch Trại thông qua hệ thống "Nhất Thành Thông"... đã giải quyết hiệu quả tình trạng du khách xếp hàng dài tại các điểm tập trung khách chính của khu danh thắng.
Nhiều ngành chức năng điều tiết tại chỗ, hướng dẫn dòng khách
Tại các điểm tập trung khách chính là Thủy Nhiễu Tứ Môn và Bách Long Thiên Thê, nhiều ngành chức năng như du lịch, văn phòng khu danh thắng, quản lý vận tải, cảnh sát giao thông, công an... đã điều tiết, hướng dẫn dòng khách tại chỗ, duy trì trật tự. Để tránh du khách xếp hàng dài tại ga dưới Bách Long Thiên Thê, Văn phòng khu danh thắng Tác Khê Dục đã thực hiện phân luồng khách theo từng đợt tại Thủy Nhiễu Tứ Môn, xe bảo vệ môi trường vận chuyển theo khung giờ, đồng thời kiểm soát chặt chẽ xe xã hội đi vào, đã bảo đảm hiệu quả trật tự đón tiếp du khách tại ga dưới Bách Long Thiên Thê. Ngày 2/5 là cao điểm tham quan, thời gian xếp hàng dài nhất tại ga dưới Bách Long Thiên Thê không quá 1,5 giờ.
Cổng soát vé Ngô Gia Dục, Vũ Lăng Nguyên đông nghịt du khách
Bãi đỗ xe Công viên Rừng Quốc gia "kín chỗ"
Du khách tham quan khu danh thắng Hoàng Thạch Trại
Du khách tham quan khu danh thắng Hoàng Long Động
Du khách tham quan khu danh thắng Bảo Phong Hồ
Cổng soát vé vào công viên và chỉ huy tại chỗ
Năm nay, cổng soát vé Công viên Rừng Quốc gia là tuyến chính để du khách vào khu danh thắng hạt nhân, riêng ngày 2/5 có gần 20.000 người vào cùng một lúc. Bí thư Khu ủy Vũ Lăng Nguyên, Bí thư Đảng ủy Cục Quản lý khu danh thắng Chu Dụng Văn đã dẫn đầu nhiều ngành như du lịch, công an... chỉ huy, hướng dẫn và điều tiết tại chỗ tại các điểm nút quan trọng. Tổ thanh tra, giám sát do Văn phòng Ban Chỉ đạo Du lịch Vũ Lăng Nguyên tổ chức cũng đi thanh tra tại các khu danh thắng như Thập Lý Họa Lang, Thủy Nhiễu Tứ Môn, Viên Gia Giới, Hoàng Thạch Trại... để nắm bắt diễn biến dòng khách ngay từ đầu. Phòng Thanh tra chất lượng du lịch khu phối hợp với công an, quản lý đô thị, quản lý giá cả, cảnh sát giao thông... tiến hành kiểm tra thực thi pháp luật lưu động tại khu đô thị và các khu danh thắng, làm tốt công tác bảo đảm phục vụ suốt ngày đêm.
Quầy tư vấn và dịch vụ tình nguyện viên
Tại các quầy tư vấn ở khu đô thị và cổng soát vé các khu danh thắng, nhân viên đã kiên nhẫn, tỉ mỉ phát tài liệu tuyên truyền, giảng giải tuyến tham quan cho du khách. Phòng Du lịch khu Vũ Lăng Nguyên đã tổ chức tình nguyện viên lưu động tại tuyến đầu khu danh thắng, cập nhật trực tiếp diễn biến khu danh thắng qua nền tảng mạng ngay từ đầu. Đồng thời, các tình nguyện viên còn đảm nhận vai trò sứ giả văn minh, uốn nắn một số hành vi thiếu văn minh tại khu danh thắng, nhắc nhở du khách du lịch an toàn, văn minh. Phòng Du lịch Vũ Lăng Nguyên còn phát hành diễn biến dòng khách của các khu danh thắng qua WeChat, Weibo ngay từ đầu, đồng thời tư vấn trực tuyến các loại thông tin cho du khách.
Theo thống kê của Văn phòng Ban Chỉ đạo Du lịch khu Vũ Lăng Nguyên, trong kỳ nghỉ lễ nhỏ, khu danh thắng hạt nhân Vũ Lăng Nguyên có 58.000 lượt khách vào núi cùng một lúc, không xảy ra vụ khiếu nại du lịch nghiêm trọng nào và không có hiện tượng du khách xếp hàng dài.