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정부 신속 대응, 후난 장가계 관광 바가지 요금 사건 두 건 엄벌

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문화관광 동향 2015-10-12 게시 820
정부 신속 대응, 후난 장가계 관광 바가지 요금 사건 두 건 엄벌

장자제 핵심 경구 무릉원의 매혹적인 가을빛

두 건의 바가지요금 사건, 최고 수위로 처벌

10월 9일 밤, 장자제시 관광 주관 부서는 밤새 두 건의 관광 바가지요금 사건을 법과 규정에 따라 최고 수위로 처벌했다. 장자제시 당상위 위원 겸 부시장 청단펑은 관광객 이익을 침해하고 장자제 이미지를 훼손하는 사건은 신속히 조사하고 끝까지 추궁하며 법에 따라 단속하고 최고 수위로 처리해야 한다고 밝혔다.

국경절 전, 신징바오 기자는 모 여행사의 '후난 6일 여행'을 잠입 취재하여 '장자제 한 관광지 입장권 96위안인데 가이드가 230위안 받아'라는 제목으로 가이드가 일일이 설득해 자비 항목에 참가하게 하여 변칙적으로 관광객 소비를 강요한 사실을 보도했다. 10월 9일 밤, 중국중앙방송(CCTV) 재경 채널 '경제 30분' 프로그램은 '장자제 저가 바가지요금: 떠날 수 없게 만든다'라는 제목으로 보도했다.

합동 단속으로 경구 가격 점검

장자제시 당위원회와 시정부는 두 건의 관광객 기만·바가지요금 사건을 매우 중시하여, 국경절 기간 장자제는 합동 단속반을 구성해 경구 가격을 전면 점검하여 관광객 기만·바가지요금 현상을 방지하고, 가격 표시제와 서비스 공시를 강화하며, 실무반을 추가 파견하여 공개 점검과 잠입 조사, 공개 통보 등의 방식으로 여행사와 가이드를 중점 감독했다.

관련 여행사, 벌금 및 면허 취소

10월 10일, 장자제 관광 주관 부서는 신징바오 잠입 취재와 관련된 장자제 나바이리 여행사가 단체를 모집할 때 허위 홍보 문제로 5만 위안의 벌금을, 나바이리 여행사가 단체를 모집한 후 핑안 여행사에 현지 인솔을 넘길 때 고지 의무를 이행하지 않고 관광객 본인의 서면 서명 동의를 구하지 않은 문제로 30만 위안의 벌금을 부과했다. 나바이리 여행사의 관련 영업소 지점장 개인에게는 2만 위안의 벌금을 부과했다. 또한 나바이리 여행사의 불법 소득을 몰수하고, 관련 가이드의 가이드증을 6개월간 압류했다.

CCTV 보도와 관련된 장자제 중국국제여행사 유한공사, 장자제 중청려 국제여행사 유한공사에 대해서는 잠정 처리를 하여, 성 관광국에 법과 규정에 따라 여행사 업무 경영 허가증과 가이드증을 취소하도록 요청하고, 시 공상 부서는 법과 규정에 따라 여행사 영업집조를 취소하도록 했다. 장자제 관광 '이청퉁' 관리 시스템은 두 가이드의 관광 접객 활동을 종신 금지했다.

장자제시 관광공작위원회는 또한 시 전역에서 경구 묶음 판매 행위를 즉시 종료하고 경구·관광지 가격 행위를 규범화하여 정비하며, 관련 경구의 상업 뇌물 행위 여부를 조사·처리하고, 시 전역에서 '평안·만족 장자제' 특별 활동을 심도 있게 전개하여 모든 관광 관련 기능 부서와 함께 시 전역 관광 시장 질서를 전면 정비할 것을 결정했다. 아울러 다년간 관광 질서 정비의 성과를 공고히 하고 평안·만족 장자제의 좋은 이미지를 유지할 것을 결정했다.

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