Betoverende herfstkleuren in het kernscenische gebied Wulingyuan van Zhangjiajie
Twee gevallen van afzetterij van toeristen maximaal bestraft
Op de avond van 9 oktober heeft de toeristische autoriteit van de stad Zhangjiajie twee gevallen van afzetterij van toeristen volgens wet- en regelgeving maximaal bestraft. Cheng Danfeng, lid van het permanente comité van het partijcomité van de stad Zhangjiajie en viceburgemeester, verklaarde dat zaken die de belangen van toeristen schaden en het imago van Zhangjiajie aantasten, snel moeten worden onderzocht, tot de bodem moeten worden uitgezocht, volgens de wet moeten worden bestraft en maximaal moeten worden aangepakt.
Vóór de Nationale Feestdag deed een verslaggever van de Beijing News undercover onderzoek naar een “zesdaagse reis door Hunan” van een reisbureau en berichtte onder de titel “Toegangskaartje voor een attractie in Zhangjiajie 96 yuan, gids int 230”, waarbij de gids deelnemers één voor één overhaalde om aan optionele excursies deel te nemen en zo op verkapte wijze toeristen tot bestedingen dwong. Op de avond van 9 oktober zond het programma “Economisch Halfuur” van het financiële kanaal van CCTV een reportage uit onder de titel “Lage prijzen en afzetterij in Zhangjiajie: ze laten je niet gaan”.
Gezamenlijke handhavingsinspectie van prijzen in scenische gebieden
Het partijcomité en de stadsregering van Zhangjiajie hechten groot belang aan de twee gevallen van misleiding en afzetterij van toeristen. Tijdens de Nationale Feestdag stelde Zhangjiajie een gezamenlijke handhavingsgroep samen om de prijzen in scenische gebieden volledig te controleren en misleiding en afzetterij van toeristen te voorkomen; er werd versterkt toezicht op duidelijke prijsaanduiding en openbare dienstverlening, er werden werkgroepen uitgebreid en via openlijke en heimelijke inspecties en openbare bekendmakingen werd vooral toezicht gehouden op reisbureaus en gidsen.
Betrokken reisbureaus beboet en vergunningen ingetrokken
Op 10 oktober heeft de toeristische autoriteit van Zhangjiajie het reisbureau Zhangjiajie Nabaili, dat betrokken was bij het undercoveronderzoek van de Beijing News, een boete van 50.000 yuan opgelegd wegens misleidende reclame bij de groepsrekrutering; voor het feit dat Nabaili na de groepsrekrutering de groep overdroeg aan Ping An Reisbureau voor de lokale ontvangst zonder de informatieplicht na te komen en zonder schriftelijke toestemming van de toeristen zelf, werd een boete van 300.000 yuan opgelegd; de betrokken manager van het filiaal van Nabaili kreeg persoonlijk een boete van 20.000 yuan. Ook werden de onrechtmatig verkregen inkomsten van Nabaili in beslag genomen en werd de gidsenpas van de betrokken gids voor 6 maanden ingehouden.
Ten aanzien van de door CCTV genoemde bedrijven Zhangjiajie China International Travel Service Co., Ltd. en Zhangjiajie China Youth Travel International Travel Service Co., Ltd. is een voorlopige maatregel genomen: bij het provinciale toeristenbureau is verzocht hun vergunning voor reisbureauactiviteiten en hun gidsenpassen volgens wet- en regelgeving in te trekken, en de stedelijke industrie- en handelsautoriteit heeft opdracht gekregen de bedrijfsvergunningen van de reisbureaus volgens wet- en regelgeving in te trekken. Het “Yichengtong”-beheersysteem voor toerisme van Zhangjiajie heeft twee gidsen levenslang verboden toeristische ontvangstactiviteiten uit te oefenen.
De toeristische werkcommissie van de stad Zhangjiajie heeft ook besloten om binnen de hele stad onmiddellijk een einde te maken aan de praktijk van gebundelde exploitatie in scenische gebieden en de prijsstelling in scenische gebieden te reguleren en te rectificeren; onderzoek te doen naar en af te handelen bij mogelijke commerciële omkoping in de betrokken scenische gebieden; en binnen de hele stad de speciale campagne “Veilig en tevreden in Zhangjiajie” grondig uit te voeren, waarbij alle betrokken functionele afdelingen gezamenlijk de orde op de toeristische markt van de hele stad volledig zullen rectificeren. Tevens worden de resultaten van jarenlange rectificatie van de toeristische orde bestendigd en wordt het goede imago van een veilig en tevreden Zhangjiajie behouden.