Zhu Yongwen (segundo por la izquierda), secretario del Comité del Partido del Distrito de Wulingyuan, supervisa la construcción de la integridad en los restaurantes (imagen de archivo)
Inspección anual de empresas de restauración
"¡La creación de integridad no tiene temporada baja turística!" A mediados de enero, el grupo de trabajo de evaluación de integridad del sector turístico del Distrito de Wulingyuan de la ciudad de Zhangjiajie organizó a los departamentos funcionales pertinentes para realizar una inspección anual de empresas de restauración como Xiangxi Yinxiang, Wulong Shanzhai y Shengshi Wuling en la ciudad. El responsable de la Oficina de Civilización del distrito explicó que en el pasado 2015, el Distrito de Wulingyuan impulsó en profundidad la construcción de la integridad "en el paladar" mediante tres grandes medidas.
Primero, la divulgación y movilización se realizó de manera integral. En 2015, el Distrito de Wulingyuan continuó tomando la evaluación de integridad del sector turístico como una medida eficaz para mejorar el entorno turístico de todo el distrito, centrándose en el elemento "comer" del turismo y aplicándola de manera integral en el sector de restaurantes turísticos. Se investigó y censó a 265 empresas de restauración y comerciantes de todo el distrito, se realizó divulgación puerta a puerta, se establecieron registros de inspección de evaluación de integridad de restaurantes, se distribuyeron estándares de evaluación de integridad del sector de restauración y se firmaron cartas de compromiso de operación íntegra con empresas y comerciantes, movilizando a las empresas a participar activamente en la evaluación de integridad. Al mismo tiempo, se intensificó la divulgación social; en la reunión de promoción de la mejora de la calidad cívica de los ciudadanos y la evaluación de integridad del sector turístico de todo el distrito, se otorgó reconocimiento público y placa a las 10 empresas íntegras seleccionadas el año anterior. Se imprimieron 20.000 folletos de divulgación para distribuir gratuitamente entre los consumidores, se rodó un vídeo promocional especial que se proyecta en zonas públicas, y se instalaron 10 vitrinas de divulgación de integridad y 2 muros culturales en la ciudad, ampliando continuamente el conocimiento de la actividad de evaluación de integridad.
Participación y supervisión de los turistas
Segundo, se invitó activamente a los turistas a participar. El Distrito de Wulingyuan realiza divulgación continua en las pantallas electrónicas de las entradas de las áreas escénicas como la Puerta Biaozhi y el Parque Forestal, ha abierto una columna sobre construcción de integridad en el "Portal de Noticias de Wulingyuan", ha establecido archivos de integridad de empresas de restauración, una plataforma de evaluación en línea de Dianping y una plataforma de evaluación mediante código QR de WeChat, y ha distribuido en todos los establecimientos de restauración del distrito 265 juegos de carteles de divulgación de estándares de integridad, el "Cuadernillo de encuesta de opinión de turistas sobre la evaluación de integridad del sector turístico del Distrito de Wulingyuan" y cartas de compromiso de operación íntegra, así como 3000 carteles de divulgación de evaluación con código QR de WeChat, movilizando a los turistas a escanear el código QR con el móvil para evaluar los restaurantes.
Tercero, se refuerza la supervisión e inspección trimestral. El Distrito de Wulingyuan, siguiendo estrictamente los estándares de evaluación de integridad de restaurantes turísticos, define cada trimestre las zonas clave y organiza a los departamentos funcionales pertinentes de alimentación y medicamentos, industria y comercio, precios, turismo y sanidad para realizar inspecciones concentradas de los restaurantes, publicando los resultados en el sitio web y en las vitrinas de divulgación de cara a la sociedad. Para los problemas destacados identificados, se organiza a los departamentos pertinentes para llevar a cabo acciones especiales conjuntas de rectificación, y la implementación de la rectificación se toma como punto clave de la inspección del trimestre siguiente. A lo largo del año, los líderes del distrito dirigieron personalmente 3 inspecciones concentradas, impulsando eficazmente el avance del trabajo, identificando problemas destacados y definiendo la dirección de la rectificación.