Секретарь райкома Улинъюань Чжу Юнвэнь (второй слева) руководит созданием добросовестной репутации ресторанов (архивное фото)
Ежегодная проверка предприятий общественного питания
«Создание добросовестной репутации не знает низкого туристического сезона!» В середине января рабочая группа по оценке добросовестности туристической отрасли района Улинъюань города Чжанцзяцзе организовала соответствующие функциональные ведомства для проведения ежегодной проверки предприятий общественного питания, таких как «Сянси Иньсян», «Улун Шаньчжай», «Шэнши Улин» и других в городской черте. Руководитель районного управления по делам цивилизации рассказал, что в прошедшем 2015 году район Улинъюань тремя мерами углубил создание добросовестной репутации в сфере «на кончике языка».
Во-первых, пропаганда и мобилизация охватили все предприятия. В 2015 году район Улинъюань продолжал рассматривать оценку добросовестности туристической отрасли как действенную меру повышения качества туристической среды всего района, сосредоточившись на элементе туризма «питание» и охватив все предприятия ресторанной отрасли. Были проведены обследование и сбор данных, выездная пропаганда, создан учётный реестр проверок добросовестности общественного питания в 265 предприятиях и хозяйствующих субъектах района, распространены стандарты оценки добросовестности ресторанной отрасли, подписаны обязательства о добросовестной деятельности с предприятиями и хозяйствующими субъектами, мобилизовано широкое участие предприятий в оценке добросовестности. Одновременно усилена общественная пропаганда: на районном совещании по повышению гражданской культуры и продвижению оценки добросовестности туристической отрасли были публично награждены и отмечены 10 добросовестных предприятий, отобранных в прошлом году. Отпечатано 20000 экземпляров пропагандистских брошюр для бесплатной раздачи потребителям, снят тематический пропагандистский фильм для показа в общественных местах, в городской черте установлено 10 витрин добросовестности и 2 культурные стены, что постоянно расширяет осведомлённость об оценочной деятельности.
Участие и надзор туристов
Во-вторых, активное приглашение туристов к участию. Район Улинъюань организовал бегущую пропаганду на электронных экранах у входов в живописные зоны, таких как Ворота-символ, Лесопарк, открыл на «Новостном сайте Улинъюаня» рубрику о создании добросовестности, создал архивы добросовестности предприятий общественного питания, платформу оценок на сайте массовых отзывов и платформу оценок по QR-коду WeChat, распространил в заведениях общественного питания района 265 комплектов пропагандистских табличек со стандартами добросовестности, «Книг опроса мнений туристов об оценке добросовестности туристической отрасли района Улинъюань», обязательств о добросовестной деятельности, а также 3000 пропагандистских табличек с QR-кодом WeChat, мобилизуя туристов сканировать QR-код телефонами и оставлять отзывы о ресторанах.
В-третьих, усиление ежеквартального надзора и проверок. Район Улинъюань в строгом соответствии со стандартами оценки добросовестности ресторанов каждый квартал определяет ключевые районы и организует централизованные проверки ресторанов с участием таких функциональных ведомств, как управление по контролю за продуктами и лекарствами, торгово-промышленное управление, управление цен, управление туризма, санитарное управление, а результаты проверок публикует для общества на сайте и в пропагандистских витринах. По выявленным острым проблемам организуются совместные специальные мероприятия соответствующих ведомств, а ход устранения проблем становится ключевым для проверки в следующем квартале. В течение года руководство района трижды возглавляло централизованные проверки, что эффективно продвинуло работу, выявило острые проблемы и определило направления их устранения.