El distrito de Wulingyuan imparte formación en seguridad turística
Para mejorar aún más la capacidad de servicio y el nivel de recepción del personal turístico del distrito de Wulingyuan, elevar efectivamente el nivel de gestión de la seguridad en la producción y la conciencia de seguridad, y esforzarse por crear un entorno de recepción turística seguro y satisfactorio, el 7 de septiembre el distrito de Wulingyuan llevó a cabo la formación especializada del tercer trimestre sobre gestión y servicios turísticos y seguridad en la producción.
Contenido de la formación y comunicación de la situación de seguridad
Esta formación fue organizada por la Oficina de Turismo del distrito de Wulingyuan y contó con la participación de más de 100 responsables de empresas y trabajadores del sector turístico. Feng Wenjun, subdirector de la Oficina de Seguridad en la Producción del distrito de Wulingyuan, informó sobre la situación reciente de la seguridad en la producción y la próxima planificación de tareas clave, y, en torno al tema de los conocimientos de seguridad turística, explicó la importancia de la seguridad en la producción para las empresas desde aspectos como qué se entiende por seguridad, las conductas inseguras de las personas, las deficiencias en la gestión de la seguridad y los cinco grandes problemas actuales de la seguridad en la producción, impartiendo formación en conocimientos de seguridad a los asistentes combinando casos reales con los requisitos concretos de la seguridad en la producción. Tang Guosheng, subdirector de la Oficina de Turismo del distrito de Wulingyuan, combinando las características del sector turístico de Wulingyuan, dio una vívida lección sobre gestión y servicios turísticos en torno a la calidad del servicio y la respuesta a las reclamaciones, analizando en profundidad, desde aspectos como qué es el servicio turístico, qué son los servicios modernos, cómo mejorar la calidad del servicio y cómo responder a las reclamaciones excesivas, cómo el sector turístico puede prestar mejor sus propios servicios, consolidar sus intereses y crear un mayor valor para las empresas. Un responsable del cuerpo de bomberos del distrito de Wulingyuan también impartió formación en conocimientos de seguridad contra incendios.
La seguridad es la línea vital del turismo, y realizar bien la gestión y los servicios turísticos es una condición necesaria para que el sector turístico pueda desarrollarse de forma sostenible y saludable. La celebración de esta formación promoverá aún más que el distrito de Wulingyuan mejore la capacidad de las empresas turísticas para prevenir accidentes de seguridad, eleve el nivel de los servicios y la recepción turística, y garantice un entorno de mercado turístico seguro y ordenado y un desarrollo sostenible y saludable del turismo.