Distrito de Wulingyuan realiza treinamento de segurança turística
Para aprimorar ainda mais a capacidade de serviço e o nível de recepção dos profissionais de turismo do distrito de Wulingyuan, elevar efetivamente o nível de gestão da segurança na produção e a consciência de segurança, e esforçar-se para criar um ambiente de recepção turística seguro e satisfatório, no dia 7 de setembro o distrito de Wulingyuan realizou o treinamento especial do terceiro trimestre sobre gestão e serviços turísticos e segurança na produção.
Conteúdo do treinamento e informe da situação de segurança
Este treinamento foi organizado pelo Departamento de Turismo do distrito de Wulingyuan, com a participação de mais de 100 responsáveis de empresas e profissionais de turismo. Feng Wenjun, vice-diretor do Departamento de Segurança na Produção do distrito de Wulingyuan, informou sobre a situação recente da segurança na produção e os próximos trabalhos prioritários e, em torno do tema dos conhecimentos de segurança turística, explicou a importância da segurança na produção das empresas a partir de aspectos como o que é segurança, os comportamentos inseguros das pessoas, as falhas na gestão da segurança e os cinco grandes desafios atuais da segurança na produção, ministrando treinamento de conhecimentos de segurança aos participantes com base em casos reais e nos requisitos específicos da segurança na produção. Tang Guosheng, vice-diretor do Departamento de Turismo do distrito de Wulingyuan, combinando as características do setor turístico de Wulingyuan, deu uma aula viva de gestão e serviços turísticos sobre qualidade de serviço e resposta a reivindicações de direitos, analisando profundamente, a partir de aspectos como o que é serviço turístico, o que é o setor de serviços moderno, como melhorar a qualidade do serviço e como lidar com reivindicações excessivas de direitos, como o setor turístico pode prestar melhor seus próprios serviços, consolidar seus interesses e criar maior valor para as empresas. Um responsável do Corpo de Bombeiros do distrito de Wulingyuan também ministrou treinamento sobre conhecimentos de segurança contra incêndio.
A segurança é a linha de vida do turismo, e realizar bem a gestão e os serviços turísticos é condição necessária para o desenvolvimento sustentável e saudável do setor turístico. A realização deste treinamento promoverá ainda mais a capacidade das empresas turísticas do distrito de Wulingyuan de prevenir acidentes de segurança, elevará o nível de serviços e recepção turística e garantirá um ambiente de mercado turístico seguro e ordenado, com desenvolvimento sustentável e saudável do turismo.