官民連携で客源市場を開拓
「政府主導、企業主体、市場運作、共同マーケティング」の下、2015年、武陵源区は「客源層への深掘り、市場の深度開拓、ブランドイメージの深化、際立つ『異なる張家界』」という方針に沿って、客源市場の開拓に力を入れ、観光ブランドイメージを大幅に向上させました。1～6月、武陵源区の観光受入規模は726.64万人回に達し、前年同期比22.81%増、うち海外からの観光客は39.06万人回で同17.06%増、観光宿泊者数は470.03万人回で同23.48%増、観光総収入は30.85億元を実現し、同22.23%増となりました。
メディアとイベントのマーケティングを両輪で推進
メディアマーケティングでは、CCTV-13『新聞直播间』、『東方時空』、CCTV-10『地理中国』、湖南衛視『湖南新聞聯播』などの番組で景勝地の生中継や宣伝報道が行われました。「五一」期間中にはCCTVのE起遊景勝地のオンラインおよびインタラクティブ生中継を完了しました。フランステレビ『探索発現』、英国放送協会BBC『旅游博覧』、湖南衛視『湖南好人』の撮影班と協力してロケ撮影を行いました。
イベントマーケティングでは、広州で楊静「水墨丹青張家界」山水画展を成功裏に開催し、100点余りの作品を展示しました。「金鲵杯」海峡両岸自転車レースを成功裏に開催し、関連ニュースのクリック数は4000件を超えました。新航路の客源市場に向けて、温州、杭州、淮安の3地で現地旅游局や100社以上の旅行会社と推介会を開催し、張家界の観光商品、新航路、優遇政策情報を推介し、好評を得ました。「中国好風光」張家界・武陵源賽区写真コンテストを開始し、417人の写真家が登録参加し、「中国好風光」仙界・武陵源撮影取材活動を組織し、中国写真家協会会員50人を景勝地に招いて撮影し、優れた風景写真作品を創作しました。
ネットプラットフォームと政策マーケティングに注力
ネットマーケティングでは、「張家界旅游」マルチメディアプラットフォームをアップグレードし、武陵源観光公式サイトを初步的に公開し、武陵源に駐在する企業28社を湖南観光ECプラットフォームに加盟させ、720度景勝地パノラマ制作と百度プロモーションを完了しました。テンセントゲームズと提携し、武陵源中核エリアで初のフル3D武侠題材オンラインゲーム『天涯明月刀』のプロモーション映像を撮影しました。
政策マーケティングでは、張家界武陵源中核エリアの閑散期入場券政策、新規就航便で張家界に直行する旅客の入場券優遇政策を打ち出し実施し、市場への波及効果が顕著でした。