لافتة موقف الفندق تتضمن شروطاً تعسفية
في الآونة الأخيرة، اكتشف مفتشو إدارة الصناعة والتجارة في وولينغيوان أثناء تفتيشهم أحد الفنادق في منطقة الغابة الحضرية بمنطقة وولينغيوان بمدينة تشانغجيا جيه لافتة موضوعة على مكتب الاستقبال في الطابق الأول مكتوب عليها «موقف مجاني، المسؤولية عن السلامة على عاتق العميل» وغير ذلك. وتنص هذه اللافتة على أن الفندق يوفّر مكان الوقوف فقط ولا يتحمل خدمة الحفظ، وأنه يُعفى من المسؤولية كلياً في حال نشوء نزاع. ويرى مفتشو الصناعة والتجارة أن هذا الإعلان يشتبه في كونه «شرطاً تعسفياً».
فالفندق، في ممارسته لنشاطه، استخدم بنداً نموذجياً في عقد مكتوب على لافتة داخلية دون التشاور مع المستهلك، فأعفى نفسه من جانب واحد من مسؤولية التعويض عن الأضرار المادية الناجمة عن وقوف السيارات المجاني للعملاء بسبب خطئه المتعمد أو إهماله الجسيم، وهو ما يخالف أحكام المادة 18 الفقرة (2) من قانون العقود لجمهورية الصين الشعبية وقانون حماية حقوق ومصالح المستهلكين لجمهورية الصين الشعبية التي تنص على أن «مشغلي أماكن الأعمال كالفنادق والمجمعات التجارية والمطاعم والبنوك والمطارات والمحطات والموانئ ودور السينما والمسارح عليهم الوفاء بالتزامات ضمان السلامة تجاه المستهلكين».
إدارة الصناعة والتجارة تأمر بالتصحيح وتفرض غرامة
اتخذت إدارة الصناعة والتجارة الإجراءات التنظيمية المناسبة وفقاً للقوانين واللوائح، وأمرت المعني بالأمر بتصحيح سلوكه المخالف، وفرضت عليه غرامة قدرها 2000 يوان.