استقبلت 19.1142 مليون زائر من الداخل والخارج، بزيادة 24.13% على أساس سنوي؛ وبلغ إجمالي إيرادات السياحة 8.015 مليار يوان، بزيادة 22.83% على أساس سنوي؛ ودخل المنطقة الأساسية في وولينغيوان 3.8847 مليون شخص، بزيادة 23.88% على أساس سنوي. وقد وردت أنباء سارة من مكتب السياحة والشؤون الخارجية والمغتربين بمنطقة وولينغيوان بمدينة تشانغجيا جيه، بأن استقبال السياح في منطقة وولينغيوان حقق ثلاثة أرقام قياسية تاريخية في عام 2015، محققاً نمواً كبيراً ومستمراً في الاقتصاد السياحي.
توسيع العلامة التجارية للأسواق المحلية والدولية
تم دمج الموارد السياحية، وكانت جهود التسويق للعلامة التجارية غير مسبوقة. في عام 2015، تم توسيع أسواق المصادر المحلية والدولية من خلال التسويق الإعلامي، والتسويق بالفعاليات، وتسويق أسواق المصادر، والتسويق عبر الإنترنت، والتسويق بالسياسات، مما رفع بشكل كبير صورة العلامة التجارية السياحية "المنطقة الأساسية في تشانغجيا جيه·وولينغيوان". تم التعاون مع وسائل إعلام من فرنسا واليابان ودول أخرى لتصوير مشاهد؛ وتم بنجاح تنظيم سباق الدراجات عبر المضيق "كأس جين ني"، ومسابقة التصوير الفوتوغرافي "مناظر الصين الجميلة" في منطقة تشانغجيا جيه·وولينغيوان، وسباق الدراجات النارية المتطرفة في هوانغ شي تشاي؛ وتم الترويج السياحي لأسواق المصادر الجديدة في منطقة خليج بوهاي وجنوب شرق آسيا ومدن ونزهو وهانغتشو وهوايان، وعرض المنتجات السياحية في تشانغجيا جيه ونشر معلومات الخطوط الجوية الجديدة والسياسات التفضيلية؛ وتمت ترقية منصة "سياحة تشانغجيا جيه" متعددة الوسائط، وأُطلق الموقع الرسمي لسياحة وولينغيوان مبدئياً، وتم تنظيم انضمام 28 شركة مقيمة في وولينغيوان إلى منصة التجارة الإلكترونية السياحية في هونان؛ وتم الاستمرار في تطبيق سياسة تذاكر الموسم المنخفض للمنطقة الأساسية في تشانغجيا جيه وولينغيوان، مع تأثير واضح في تحفيز السوق.
المشاريع الرئيسية لتحسين المرافق الخدمية
تم دفع المشاريع الرئيسية قدماً، وتحسنت المرافق الخدمية باستمرار. بمناسبة إعادة التفتيش على تصنيف 5A الوطني، تم تحسين البنية التحتية السياحية والمرافق الخدمية العامة. تمت ترقية وتوسيع مصعد بايلونغ تيان تي، وتلفريك جبل تيانزي، وإعادة بناء وتحديث 23 مرحاضاً سياحياً و630 لوحة إرشادية وسلال المهملات ومقاعد الاستراحة ودرابزين السلامة على الممرات، وبناء مركز خدمة الزوار في يوانجيا جيه، وإكمال مشروع نظام الوقاية من الكوارث الجوية في المنطقة الأساسية. وفي الوقت نفسه، تتقدم مشاريع مركز الزوار في ووجيايو ووادي تاوهوا شي وساحة بحيرة باوفنغ بثبات.
تحسين الإدارة والخدمات لرضا الزوار
تم تحسين الإدارة والخدمات، وارتفع رضا الزوار باستمرار. تم الاستمرار في حملة "السلام والرضا في تشانغجيا جيه" وحملة "ثلاثة يجب" لخدمة الزوار، ومكافحة الغش في الأسعار ومطاردة الزوار وطردهم وغيرها من المخالفات. تم تعزيز تدريب العاملين في القطاع السياحي، وتوحيد سلوك مقدمي الخدمات السياحية، ورفع مستوى الخدمة. تم تنفيذ تقييم النزاهة في قطاع وولينغيوان بشكل شامل، وتم اختيارها بنجاح ضمن أول دفعة من "المناطق السياحية الموثوقة في الأسعار على مستوى الدولة" في مقاطعة هونان، وأول من يطبق نظام إرجاع أو استبدال المشتريات في أماكن التسوق السياحية خلال 15 يوماً دون سبب، مما يحمي حقوق الزوار فعلياً. تم تعزيز إدارة السلامة السياحية، ولم تحدث حوادث كبيرة تتعلق بالسياحة طوال العام، وتحسن رضا الزوار في المنطقة الأساسية بشكل أكبر.
الابتكار المؤسسي لدفع الإصلاح الشامل
تم تحقيق اختراق في الابتكار المؤسسي، وتقدم الإصلاح الشامل بثبات. تم تشكيل وإدارة منطقة تشانغجيا جيه وولينغيوان للمناظر الطبيعية وحديقة الغابات الوطنية، وتحقق الإدارة الموحدة للمنطقة الأساسية. تم تحسين خطط الطوارئ لمختلف الحوادث السياحية، وتشكيل نظام خطط مناسب للقطاع السياحي في المنطقة؛ وتم تعزيز بناء نظام مسؤولية الإشراف على السلامة السياحية، وبذل الجهود لإنشاء "دائرة استجابة طارئة وإنقاذ سياحي في 10 دقائق"؛ وإنشاء آلية للتعامل مع ذروة تدفق الزوار، وتخفيف مشاكل النظام الناتجة عن طوابير الانتظار الطويلة. تم إنشاء وتحسين آلية تعزيز تطوير النزل المميزة، ووضع "إرشادات تطوير بناء النزل المميزة في منطقة وولينغيوان"، لتشجيع وتوجيه تطوير النزل المميزة في المنطقة بشكل موسع ومنظم.