Ontving 19.114.200 binnen- en buitenlandse toeristen, een groei van 24,13% op jaarbasis; totale toeristische inkomsten van 8,015 miljard yuan, een groei van 22,83%; het kernscenische gebied Wulingyuan ontving 3.884.700 bezoekers per keer, een groei van 23,88%. Uit het district Wulingyuan, bureau voor toerisme en buitenlandse zaken, kwam het goede nieuws dat de toeristische ontvangst in 2015 in district Wulingyuan drie historische records heeft gevestigd en een aanhoudende forse groei van de toeristische economie heeft gerealiseerd.
Merkmarketing breidt binnen- en buitenlandse markten uit
Integratie van toeristische hulpbronnen, ongekende inspanningen op het gebied van merkmarketing. In 2015 werd via media, evenementen, herkomstmarkten, online en beleid op velerlei wijze de binnen- en buitenlandse markt uitgebreid en het imago van het toeristische merk 'Kernscenisch gebied Zhangjiajie·Wulingyuan' aanzienlijk versterkt. Er werd samengewerkt met media uit onder meer Frankrijk en Japan voor opnames; succesvol werden georganiseerd de 'Jinni-beker' Straat van Taiwan fietswedstrijd, de 'Mooi China' fotowedstrijd in de regio Zhangjiajie•Wulingyuan, en de extreme downhill-wielerwedstrijd op Huangshizhai; gerichte promotie voor nieuwe routes naar de Bohai-rim, Zuidoost-Azië en Wenzhou, Hangzhou, Huai'an, met presentatie van toeristische producten van Zhangjiajie, nieuwe routes en kortingsinformatie; upgrading van het multimediaplatform 'Zhangjiajie Toerisme', de officiële toeristische website van Wulingyuan ging voorlopig online, en 28 in Wulingyuan gevestigde bedrijven sloten zich aan bij het Hunan toeristische e-commerceplatform; voortzetting van het laagseizoenticketbeleid voor het kernscenische gebied Wulingyuan, met duidelijk marktstimulerend effect.
Sleutelprojecten verbeteren servicefaciliteiten
Voortgang van sleutelprojecten, voortdurende verbetering van servicefaciliteiten. Met de herkeuring als 5A-scenisch gebied als kans werden de toeristische basisinfrastructuur en openbare servicefaciliteiten verder verbeterd. Uitbreiding en capaciteitsvergroting van de Bailonglift en de Tianshan-kabelbaan, voltooiing van de renovatie en upgrading van 23 toeristische toiletten, 630 bewegwijzeringen en informatieborden, afvalbakken, zitbanken en veiligheidsleuningen langs paden; bouw van het bezoekerscentrum Yuanjiajie en voltooiing van het project voor het weerrampensysteem in het kernscenische gebied. Tegelijkertijd vorderden de met toerisme samenhangende projecten zoals het bezoekerscentrum Wujiayu, de Taohuaxivallei en de kwaliteitsverbetering van het Baofengmeerplein gestaag.
Beheer en service verhogen tevredenheid
Optimalisatie van beheer en service, voortdurende stijging van de tevredenheid van bezoekers. Voortdurende uitvoering van de activiteiten 'Vrede en tevredenheid in Zhangjiajie' en 'Drie verplichtingen' voor service aan bezoekers, bestrijding van prijsfraude, het achtervolgen en wegjagen van gasten en andere illegale praktijken. Versterking van training in de toeristische sector, standaardisering van het servicegedrag van toeristisch personeel, verbetering van het serviceniveau. Volledige uitvoering van de integriteitsbeoordeling in Wulingyuan, met succesvolle selectie als een van de eerste 'Nationale toeristische prijsbetrouwbare scenische gebieden' in de provincie Hunan, en als eerste in het land de invoering van een regeling voor winkels voor toeristische groepen met 15 dagen bedenktijd voor retourneren zonder opgaaf van reden, ter bescherming van de rechten van bezoekers. Versterking van de veiligheid in het scenische gebied, het hele jaar geen ernstige veiligheidsincidenten met betrekking tot toerisme, en verdere verbetering van de tevredenheid in het kernscenische gebied.
Institutionele innovatie bevordert hervorming
Doorbraak in institutionele innovatie, gestage voortgang van de alomvattende hervorming. Oprichting van het beheersbureau van het scenische gebied Wulingyuan en het Nationaal BosPark van Zhangjiajie, met uniform beheer van het kernscenische gebied. Verbetering van noodplannen voor diverse toeristische noodsituaties, vorming van een op de praktijk van ons district toegesneden systeem van noodplannen voor de toeristische sector; versterking van de verantwoordelijkheidsstructuur voor toezicht op toeristische veiligheid, en ontwikkeling van een '10-minuten reddings- en hulpverleningscirkel' in het scenische gebied; instelling van een mechanisme om pieken in bezoekersstromen op te vangen, waardoor ordeverstoringen door lange wachtrijen effectief worden verminderd. Instelling en verbetering van een stimuleringsmechanisme voor de ontwikkeling van karakteristieke pensions, opstelling van de 'Richtlijnen voor de ontwikkeling van karakteristieke pensions in district Wulingyuan', ter aanmoediging en begeleiding van grootschalige en gestandaardiseerde ontwikkeling van karakteristieke pensions in het hele district.