Menerima 19.114.200 kunjungan wisatawan domestik dan mancanegara, naik 24,13% year-on-year; total pendapatan pariwisata kumulatif 8,015 miliar yuan, naik 22,83% year-on-year; kawasan inti Wulingyuan menerima 3.884.700 kunjungan masuk kawasan, naik 23,88% year-on-year. Kabar baik datang dari Dinas Pariwisata dan Urusan Luar Negeri serta Perantauan Distrik Wulingyuan, Kota Zhangjiajie: pada 2015 penerimaan wisata Distrik Wulingyuan mencatat tiga rekor tertinggi sepanjang sejarah, mewujudkan pertumbuhan ekonomi pariwisata yang terus melesat.
Pemasaran Merek Memperluas Sumber Wisatawan Domestik dan Mancanegara
Integrasi sumber daya pariwisata, intensitas pemasaran merek tak tertandingi. Pada 2015 melalui pemasaran media, pemasaran acara, pemasaran di daerah sumber wisatawan, pemasaran daring, dan pemasaran kebijakan, pasar wisatawan domestik dan mancanegara diperluas dari berbagai sisi, sehingga citra merek pariwisata "Kawasan Inti Zhangjiajie·Wulingyuan" meningkat pesat. Berturut-turut bekerja sama dengan media dari Prancis, Jepang, dan berbagai negara lain untuk pengambilan gambar; berhasil menyelenggarakan "Piala Salamander Raksasa" Balap Sepeda Lintas Selat, Kompetisi Fotografi "Pemandangan Indah Tiongkok" Wilayah Zhangjiajie•Wulingyuan, serta Balap Sepeda Ekstrem Menuruni Bukit Huangshizhai; melakukan promosi pariwisata ke daerah sumber wisatawan rute baru seperti Teluk Bohai, Asia Tenggara, serta Wenzhou, Hangzhou, dan Huaian, memperkenalkan produk wisata Zhangjiajie, merilis informasi rute baru dan kebijakan diskon; meningkatkan platform multimedia "Pariwisata Zhangjiajie", situs resmi pariwisata Wulingyuan mulai diluncurkan secara awal, mengorganisir 28 perusahaan yang beroperasi di Wulingyuan untuk bergabung dengan platform e-commerce pariwisata Hunan; terus menerapkan kebijakan tiket musim sepi kawasan inti Zhangjiajie Wulingyuan, dengan efek dorongan pasar yang jelas.
Proyek Prioritas Menyempurnakan Fasilitas Layanan
Proyek prioritas didorong, fasilitas layanan terus disempurnakan. Dengan momentum pemeriksaan ulang kawasan wisata kelas 5A nasional, infrastruktur pariwisata dan fasilitas layanan publik disempurnakan lebih lanjut. Lift Bailong diperluas kapasitasnya, Kereta Gantung Tianzishan ditingkatkan, menyelesaikan renovasi dan peningkatan 23 toilet wisata kawasan wisata, 630 papan petunjuk, tempat sampah kawasan wisata, kursi istirahat, dan pagar pengaman jalur wisata, membangun Pusat Layanan Wisatawan Yuanjiajie, serta menyelesaikan pembangunan sistem pertahanan bencana meteorologi kawasan inti. Pada saat yang sama, proyek pendukung pariwisata seperti Pusat Wisatawan Wujiayu, Lembah Taohuaxi, dan peningkatan kualitas Alun-alun Danau Baofeng juga berjalan mantap.
Manajemen dan Layanan Meningkatkan Kepuasan Wisatawan
Manajemen dan layanan dioptimalkan, kepuasan wisatawan terus meningkat. Terus melaksanakan kegiatan "Aman dan Puas di Zhangjiajie" serta "Tiga Keharusan" dalam melayani wisatawan, memberantas penipuan harga, penguntitan dan pengusiran wisatawan, serta perilaku melanggar hukum lainnya. Memperkuat pelatihan industri pariwisata, menstandarkan perilaku layanan tenaga kerja pariwisata, meningkatkan tingkat layanan pariwisata. Melaksanakan penilaian integritas industri Wulingyuan secara menyeluruh, berhasil terpilih sebagai salah satu "Kawasan Wisata dengan Harga Pariwisata Terpercaya Nasional" pertama di Provinsi Hunan, menjadi yang pertama di Tiongkok menerapkan sistem pengembalian dan penukaran tanpa alasan dalam 15 hari di tempat belanja rombongan wisata, guna menjamin hak-hak wisatawan secara nyata. Memperkuat manajemen keselamatan pariwisata kawasan wisata, sepanjang tahun tidak terjadi satu pun kecelakaan besar terkait pariwisata, kepuasan wisatawan di kawasan inti meningkat lebih lanjut.
Inovasi Kelembagaan Mendorong Reformasi Menyeluruh
Terobosan inovasi kelembagaan, reformasi menyeluruh berjalan mantap. Dibentuklah Badan Pengelola Kawasan Pemandangan Indah Wulingyuan dan Taman Hutan Nasional Zhangjiajie, kawasan inti mewujudkan manajemen terpadu. Menyempurnakan berbagai rencana darurat insiden pariwisata, membentuk sistem rencana industri pariwisata yang sesuai dengan kondisi nyata daerah kami; memperkuat secara menyeluruh pembangunan sistem tanggung jawab pengawasan keselamatan pariwisata, berupaya membangun "lingkaran penyelamatan darurat kawasan wisata 10 menit"; membangun mekanisme penanganan puncak arus pengunjung kawasan wisata, secara efektif meredakan masalah ketertiban kawasan wisata akibat antrean panjang wisatawan. Membangun dan menyempurnakan mekanisme promosi pengembangan penginapan khas, menetapkan "Panduan Pengembangan dan Pembangunan Penginapan Khas Distrik Wulingyuan", mendorong dan membimbing pengembangan serta pembangunan penginapan khas di seluruh distrik secara terukur dan terstandar.