वुलिंगयुआन विशेष अभियान मूल्यांकन में प्रथम
वुलिंगयुआन जिला द्वारा "झांगजियाजी में शांति और संतुष्टि" विशेष अभियान के क्रियान्वयन में उल्लेखनीय प्रभावशीलता देखी गई है। जनवरी के मध्य में, वुलिंगयुआन जिला "झांगजियाजी में शांति और संतुष्टि" विशेष अभियान कार्यालय से खुशखबरी मिली कि 2015 में वुलिंगयुआन जिला का "झांगजियाजी में शांति और संतुष्टि" विशेष अभियान का व्यापक मूल्यांकन स्कोर पूरे शहर में प्रथम स्थान पर रहा।
2015 में, वुलिंगयुआन जिले ने "झांगजियाजी में शांति और संतुष्टि" विशेष अभियान के कार्य को एक महत्वपूर्ण एजेंडे में शामिल किया, कार्यों को विभिन्न जिम्मेदार इकाइयों और विभागों में विभाजित किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक कार्य के लिए एक प्रमुख विभाग, एक सहयोगी इकाई, एक समर्पित नेतृत्व और कार्यान्वयन के लिए एक समर्पित व्यक्ति हो। पर्यटन उद्योग व्यवस्था, पर्यटन व्यवसाय व्यवस्था आदि सात कार्य समूहों का गठन किया गया, पर्यवेक्षण को मजबूत किया गया और समय पर निगरानी की गई। 5A स्तरीय पर्यटन स्थल के पुनर्मूल्यांकन के अवसर का उपयोग करते हुए, पर्यटन बुनियादी ढांचे और सार्वजनिक सेवा सुविधाओं को और बेहतर बनाया गया, जिससे यात्रा का आराम बढ़ा। पर्यटन प्रतिभा प्रबंधन को व्यापक रूप से मजबूत करने के संदर्भ में, पूरे जिले के पैमाने पर पर्यटन कर्मियों के प्रबंधन और सेवा प्रशिक्षण के 3 सत्र आयोजित किए गए, जिसमें 2000 से अधिक बार पर्यटन स्थल प्रबंधन और कर्मियों को प्रशिक्षित किया गया। "ईमानदार वुलिंगयुआन" निर्माण कार्य शुरू किया गया, और देश में पहली बार पर्यटन समूह खरीद स्थलों के लिए 15 दिनों के भीतर बिना कारण वापसी और विनिमय प्रणाली शुरू की गई। पर्यटकों की सेवा के लिए "तीन अनिवार्य" और "चार शून्य सेवा" जैसी सूक्ष्म सेवा गतिविधियों और "6+3" पर्यटन स्थल प्रबंधन सेवा श्रम प्रतियोगिता गतिविधियों को गहराई से लागू किया गया, जिसमें मासिक रिपोर्ट, त्रैमासिक मूल्यांकन और समीक्षा की गई, जिससे एक-दूसरे से आगे निकलने और उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने का अच्छा माहौल बना।
आपातकालीन योजनाओं में सुधार और व्यावसायिक व्यवस्था का सुधार
वुलिंगयुआन जिले ने विभिन्न प्रकार की पर्यटन आपातकालीन योजनाओं को भी बेहतर बनाया है, और "10 मिनट पर्यटन स्थल आपातकालीन बचाव और उपचार सर्कल" का निर्माण किया है; पर्यटन स्थल में यात्री प्रवाह के चरम के जवाब के लिए एक तंत्र स्थापित किया है, जिससे पर्यटकों की लंबी कतारों के कारण होने वाली पर्यटन स्थल व्यवस्था की समस्याओं को प्रभावी ढंग से कम किया गया है। पर्यटन स्थल की व्यावसायिक व्यवस्था को पूरी तरह से सुधारने के लिए, सार्वजनिक सुरक्षा, पर्यटन, उद्योग और वाणिज्य आदि विभागों के संयुक्त कानून प्रवर्तन को मजबूत किया गया, विवाद समाधान केंद्र प्रणाली को बेहतर बनाया गया, मुख्य पर्यटन क्षेत्र में 5 पर्यटन त्वरित न्यायालय न्यायिक संपर्क कार्यालय और 5 पुलिस चौकियाँ स्थापित की गईं। पर्यटन स्थल के स्टॉल और फोटो पॉइंट को और अधिक मानकीकृत किया गया, फोटो पॉइंट के मनमाने शुल्क, पर्यटकों के दृश्य को प्रभावित करने वाले स्टॉल, मनमाने ढंग से डाले गए घरेलू और निर्माण कचरे आदि की केंद्रित सफाई और सुधार किया गया।
साथ ही, वुलिंगयुआन जिले ने पर्यटन स्थल में भोजन और दवा सुरक्षा पर भी कड़ी मेहनत की, पर्यटकों का पीछा करने और भगाने, जबरन वसूली, मूल्य धोखाधड़ी, पर्यटन स्थल में अवैध संचालन आदि समस्याओं के खिलाफ केंद्रित सुधार किया, और पर्यटन बाजार की दैनिक निगरानी को मजबूत किया। 2015 में, वुलिंगयुआन को हुनान प्रांत के पहले बैच के "राष्ट्रीय पर्यटन मूल्य विश्वसनीय पर्यटन स्थल" में चुना गया, और पर्यटकों की संतुष्टि दर 90% से अधिक हो गई।