武陵源專項活動考核居首
武陵源區推進“平安滿意在張家界”專項活動成效凸顯。1月中旬，從武陵源區“平安滿意在張家界”專項活動辦公室傳出喜訊，2015年武陵源區“平安滿意在張家界”專項活動綜合考核成績位居全市第一。
2015年，武陵源區將“平安滿意在家界”專項活動工作納入重要議事日程，將工作任務細化分解到各責任單位、各部門，確保每一項任務有牽頭部門、有配合單位、有專抓領導、有專人負責落實到位。組建了旅遊行業秩序、旅遊經營秩序等七個工作小組，強化督查，及時督辦。以5A級旅遊景區複核為契機，進一步完善了旅遊基礎設施和公共服務設施，提升了遊覽舒適度。全面加強旅遊人才管理方面，先後組織了3次全區規模旅遊從業人員管理與服務培訓，培訓景區管理及從業人員2000人餘次。開展了“誠信武陵源”建立工作，在全國首推旅遊團隊購物場所15日內無理由退換貨制度。深入開展服務遊客“三必須”和“四零服務”等細微化服務活動和“6+3”景區管理服務勞動競賽活動，做到一月一通報、一季度一評比一講評，形成了比學趕超、爭創一流的良好氛圍。
完善預案與整治經營秩序
武陵源區還完善了各類旅遊突發事件應急預案，打造“10分鐘景區應急救援救治圈”；建立景區客流高峰應對機制，有效緩遊客排長隊導致的景區秩序問題。全力整治景區經營秩序，加強了公安、旅遊、工商等部門的聯合執法，完善了矛盾糾紛處理中心繫統，在核心景區設立了5個旅遊速裁法庭審判聯絡室、5個警務室。進一步規範景區攤棚攤點和照相點，對照相點經營亂收費行為、影響遊客觀景的攤棚攤點、隨意堆放的生活及建築垃圾等進行集中清理整治。
同時，武陵源區還狠抓景區食品藥品安全，重拳集中整治追客趕客、敲詐勒索、價格欺詐、景區非法營運等問題，強化旅遊市場日常監管。2015年，武陵源入選湖南省首批“全國旅遊價格信得過景區”，遊客滿意率超過90%。