우링위안 특별 활동 평가 1위
우링위안구의 '장자제에서의 평안과 만족' 특별 활동 추진 성과가 두드러졌다. 1월 중순 우링위안구 '장자제에서의 평안과 만족' 특별 활동 사무실로부터 2015년 우링위안구 '장자제에서의 평안과 만족' 특별 활동 종합 평가 성적이 전 시 1위를 차지했다는 희소식이 전해졌다.
2015년 우링위안구는 '장자제에서의 평안과 만족' 특별 활동 업무를 중요 의사일정에 포함시키고 업무 과제를 각 책임 단위와 각 부서에 세분화하여 모든 과제에 주관 부서, 협조 단위, 전담 지도 간부, 전담 책임자가 있어 철저히 이행되도록 하였다. 관광업 질서, 관광 경영 질서 등 7개 업무조를 구성하여 감독을 강화하고 신속히 독려하였다. 5A급 관광지 재심사를 계기로 관광 인프라와 공공 서비스 시설을 더욱 완비하여 관람 편안함을 향상시켰다. 관광 인재 관리 측면을 전면 강화하여 3차례에 걸쳐 전 구 규모의 관광 종사자 관리 및 서비스 교육을 실시하여 관광지 관리 및 종사자 2000여 명을 교육하였다. '신용 우링위안' 조성 사업을 전개하여 전국 최초로 관광 단체 쇼핑 장소 15일 내 무조건 반품·교환 제도를 도입하였다. 관광객 서비스 '삼필수'와 '사무(四零) 서비스' 등 세심한 서비스 활동 및 '6+3' 관광지 관리 서비스 노동 경진대회 활동을 심도 있게 전개하여 매월 통보, 매분기 평가 및 강평을 실시하여 서로 배우고 앞서려는 일류 창조의 좋은 분위기를 형성하였다.
예비 계획 완비 및 경영 질서 정비
우링위안구는 또한 각종 관광 돌발 사건 예비 계획을 완비하여 '10분 관광지 응급 구조·구급 권역'을 구축하였으며, 관광지 방문객 피크 대응 체계를 마련하여 관광객 장시간 대기로 인한 관광지 질서 문제를 효과적으로 완화하였다. 관광지 경영 질서를 전력으로 정비하여 공안, 관광, 공상 등 부서의 합동 단속을 강화하고 분쟁 처리 센터 시스템을 완비하여 핵심 관광지에 5개의 관광 신속 재판 법정 심판 연락실과 5개의 경무실을 설치하였다. 관광지 노점과 사진 촬영소를 더욱 규범화하여 사진 촬영소의 부당 요금 징수 행위, 관광객 관람에 영향을 미치는 노점, 무단으로 쌓아둔 생활 및 건축 쓰레기 등을 집중 정리·정비하였다.
동시에 우링위안구는 관광지 식품·의약품 안전을 철저히 관리하고 관광객 추격·호객, 갈취, 가격 사기, 관광지 불법 운행 등의 문제를 집중 단속하여 관광 시장 일상 감독을 강화하였다. 2015년 우링위안은 후난성 최초의 '전국 관광 가격 신뢰 관광지'에 선정되었으며 관광객 만족도는 90%를 초과하였다.