Konsultasi tentang Ketertiban Pasar Pariwisata Yunnan
Pada tanggal 25, Administrasi Pariwisata Nasional mengungkapkan bahwa Administrasi Pariwisata Nasional bersama Komite Provinsi Yunnan dan Pemerintah Provinsi Yunnan mengadakan konsultasi kerja di Beijing. Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Li Jinzao, Sekretaris Komite Provinsi Yunnan Li Jiheng, dan Gubernur Provinsi Yunnan Chen Hao bertukar pendapat mengenai dorongan transformasi dan peningkatan industri pariwisata Yunnan, pemeliharaan ketertiban pasar pariwisata, serta peningkatan kualitas dan efisiensi pariwisata Yunnan, guna menyelesaikan masalah yang muncul dalam proses pembangunan pariwisata Yunnan dan menjaga ketertiban pasar. Untuk menangani secara fundamental penyakit kronis yang ada di pasar pariwisata, Provinsi Yunnan akan mempercepat pembentukan Korps Polisi Pariwisata Provinsi serta Detasemen Polisi Pariwisata di tingkat prefektur dan kota. Yunnan akan menjadi provinsi pertama di negara kita yang mendirikan polisi pariwisata secara menyeluruh. (Jinghua Shibao, 26 Oktober)
Industri pariwisata melalui "pemindahan wisatawan" mendorong konsumsi langsung, pembangunan industri, dan urbanisasi, membawa efek peningkatan nilai, efek merek, efek ekologis, dan efek nilai kebahagiaan bagi daerah. Mengembangkan pariwisata sebagai "industri tanpa cerobong asap" telah menjadi konsensus di berbagai daerah. Namun, praktik belanja paksa, seringnya wisatawan "diperas", dan tidak adanya saluran untuk membela hak terus berulang, membuat "orang dalam perjalanan" berubah menjadi "orang dalam kesulitan". Insiden udang Qingdao yang terus berkembang di internet merupakan cerminan kemarahan publik yang meluas akibat praktik menipu dan memperas wisatawan. Menangani penyakit kronis di pasar pariwisata sudah sangat mendesak. Langkah Provinsi Yunnan membentuk Korps Polisi Pariwisata Provinsi dan Detasemen Polisi Pariwisata di tingkat prefektur dan kota bertujuan untuk menertibkan ketertiban pasar pariwisata dengan tekad bulat dan membangun citra baik pariwisata Yunnan, yang merupakan awal yang baik.
Pentingnya Pembentukan Polisi Pariwisata
Pembentukan polisi pariwisata sangatlah penting. Dari sisi wisatawan, ketika berada di luar, mereka cenderung berpikir "lebih baik menghindari masalah daripada menambah masalah". Menghadapi penipuan dan perasan, sebagian besar memilih diam dan menelan keluhan, lagipula mereka tidak sanggup menghabiskan waktu untuk itu, akhirnya hanya bisa mengeluh di internet dengan perasaan kesal. Dari sisi penegak hukum, kantor polisi sulit menanganinya karena dalam kasus seperti ini polisi sulit mendapatkan bukti untuk mengklasifikasikan kejadian sebagai penipuan atau pemerasan; departemen industri dan perdagangan serta harga juga kesulitan, meskipun ada "Peraturan Penanganan Pengaduan Pelanggaran Harga" dan "Metode Penanganan Pengaduan Konsumen oleh Departemen Administrasi Industri dan Perdagangan", pengumpulan bukti dan penyelidikan memakan waktu, wisatawan tidak bisa menunggu. Ketika situasi canggung seperti ini terungkap melalui internet, hal itu menjadi pukulan besar bagi pariwisata lokal, dan para pelaku usaha yang jujur pun ikut terkena dampaknya tanpa alasan. Langkah Yunnan kali ini menunjukkan tekad sebuah kota yang hampir seperti keberanian karena rasa malu dan upaya dengan tekad bulat, sehingga penanganan "orang dalam kesulitan" dapat diharapkan.
Praktik Polisi Pariwisata di Luar Negeri
Pembentukan polisi pariwisata bukanlah yang pertama di negara kita. Banyak negara dan wilayah di dunia seperti Thailand, Argentina, Rusia, Mesir, Hawaii, dan lain-lain telah membentuk polisi pariwisata. Mereka bisa berbahasa asing, berpakaian mencolok, mudah ditemui di hotel dan tempat wisata. Mulai dari hal kecil seperti bertanya arah dan kehilangan barang, hingga hal besar seperti diperas, polisi pariwisata akan segera turun tangan menyelesaikannya, bahkan menjadi pemandangan indah khas daerah tersebut, sehingga wisatawan dengan senang hati datang. Pengalaman dari tempat lain dapat menjadi pelajaran berharga; menimba pengalaman dari negara-negara pariwisata maju lainnya merupakan eksplorasi dan upaya yang bermanfaat.
Polisi Pariwisata Perlu Menegakkan Hukum Sesuai Kondisi Lokal
"Yang belajar dari saya akan hidup, yang meniru saya akan mati", polisi pariwisata harus lebih menyesuaikan diri dengan kondisi lokal. Bagaimana polisi pariwisata mengoordinasikan keterkaitan kerja dengan departemen pengawasan lainnya, bagaimana memperjelas batas kewenangan, bagaimana mengatasi kesulitan pengumpulan bukti yang dihadapi departemen lain, bagaimana menegakkan hukum yang melibatkan berbagai industri, bidang, dan kelompok, semua ini perlu dibahas dan diverifikasi berulang kali saat penerapan sistem polisi pariwisata.
Pembentukan polisi pariwisata hanyalah langkah pertama. Untuk benar-benar menertibkan kekacauan pariwisata dan mendorong perkembangan ekosistem pariwisata yang sehat, masih banyak langkah lain yang harus diambil.