Consulta sobre a ordem do mercado turístico de Yunnan
No dia 25, a Administração Nacional de Turismo informou que a Administração Nacional de Turismo e o Comitê Provincial de Yunnan e o Governo Provincial realizaram uma consulta de trabalho em Pequim. O diretor da Administração Nacional de Turismo, Li Jinzao, o secretário do Comitê Provincial de Yunnan, Li Jiheng, e o governador de Yunnan, Chen Hao, trocaram opiniões sobre a promoção da transformação e modernização do turismo de Yunnan, a manutenção da ordem do mercado turístico e a promoção da melhoria da qualidade e eficiência do turismo de Yunnan, a fim de resolver os problemas expostos no processo de desenvolvimento do turismo de Yunnan e manter a ordem do mercado. Para erradicar fundamentalmente os males persistentes do mercado turístico, a província de Yunnan acelerará a criação de um corpo de polícia turística provincial e destacamentos de polícia turística nas prefeituras e municípios. Yunnan será a primeira província do país a estabelecer uma polícia turística de forma abrangente. (Jinghua Shibao, 26 de outubro)
A indústria do turismo, através do "transporte de turistas", promove o consumo direto, o desenvolvimento industrial e a urbanização, trazendo para a região efeitos de valorização, efeitos de marca, efeitos ecológicos e efeitos de valor de felicidade. O desenvolvimento do turismo, a "indústria sem chaminé", tornou-se um consenso em todos os lugares. No entanto, fenômenos como compras forçadas, ser "enganado" com frequência e falta de canais para defender os direitos dos consumidores, que persistem apesar das proibições, transformaram "pessoas em viagem" em "pessoas em apuros". O incidente dos camarões de Qingdao, que continua a fermentar na internet, é um retrato da indignação geral causada pelo fenômeno generalizado de enganar e explorar turistas. Erradicar os males persistentes do mercado turístico é urgente. A medida de Yunnan de criar um corpo de polícia turística provincial e destacamentos de polícia turística nas prefeituras e municípios visa, com a determinação de um guerreiro que corta o próprio pulso, corrigir a ordem do mercado turístico e construir uma boa imagem do turismo de Yunnan, sendo um bom começo.
Necessidade de estabelecer uma polícia turística
O estabelecimento de uma polícia turística é muito necessário. Do ponto de vista dos turistas, quando viajam, adotam a mentalidade de "quanto menos problemas, melhor", e diante de enganos e explorações, na maioria das vezes engolem o sapo, além de não terem tempo a perder, acabando por desabafar na internet, sentindo-se oprimidos. Do ponto de vista dos agentes da lei, as delegacias têm dificuldade em lidar com isso, pois nesses casos a polícia dificilmente tem provas para classificar o incidente como fraude ou extorsão; os departamentos de indústria e comércio e de preços também enfrentam dificuldades, pois, embora existam o "Regulamento sobre o Tratamento de Denúncias de Violações de Preços" e o "Método de Tratamento de Reclamações de Consumidores pelos Departamentos de Administração Industrial e Comercial", a coleta de provas e a investigação levam tempo, e os turistas não podem esperar. E quando essa situação embaraçosa é exposta na internet, é um golpe enorme para o turismo local, e os operadores honestos também são injustamente afetados. A abordagem de Yunnan este ano mostra a determinação de uma cidade que, quase com coragem, reconhece seus erros e se esforça como um guerreiro que corta o próprio pulso, e pode-se esperar a solução para "pessoas em apuros".
Práticas existentes de polícia turística no exterior
O estabelecimento de uma polícia turística não é uma invenção da China. Muitos países e regiões do mundo, como Tailândia, Argentina, Rússia, Egito, Havaí, etc., já criaram polícias turísticas. Eles falam línguas estrangeiras, usam uniformes vistosos e são vistos em hotéis e atrações turísticas. Desde pequenas coisas como pedir informações e perder objetos até grandes problemas como extorsão, a polícia turística intervém imediatamente para resolver, e até se tornam uma bela paisagem local, fazendo com que os turistas queiram ir. A pedra de outras montanhas pode polir o jade; aprender com a experiência de outros países turísticos fortes é uma exploração e tentativa benéfica.
A polícia turística precisa aplicar a lei de acordo com as condições locais
"Quem me imita vive, quem se parece comigo morre"; a polícia turística deve ainda mais adaptar-se às condições locais. Como a polícia turística coordena o trabalho com outros departamentos reguladores, como delimitar os limites de poder, como superar as dificuldades de coleta de provas de outros departamentos, como aplicar a lei envolvendo múltiplos setores, áreas e grupos, tudo isso precisa ser repetidamente discutido e comprovado quando o sistema de polícia turística for implementado.
O estabelecimento da polícia turística é apenas o primeiro passo, e para realmente corrigir a desordem turística e promover o desenvolvimento saudável do ecossistema turístico, muitos outros passos precisam ser dados.